企業(yè)經(jīng)營管理能力提升系列培訓(xùn)

《企業(yè)經(jīng)營管理能力提升系列培訓(xùn)》介紹
主講人： 郭 云

培訓(xùn)對象:
國企、民企、外企等各類大中小型企業(yè)老總或中高層管理者，社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)機(jī)
構(gòu)管理者、創(chuàng)業(yè)者、MBA或EMBA學(xué)員
培訓(xùn)目標(biāo)：
旨在引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理者學(xué)習(xí)運(yùn)用德魯克管理思想和高效簡潔的管理方法，重新審
視現(xiàn)有的管理理念與角色定位，走出傳統(tǒng)管理誤區(qū)，真正提升企業(yè)競爭力和自身領(lǐng)導(dǎo)力
，促使組織管理運(yùn)營更加卓有成效。
培訓(xùn)內(nèi)容：
以德魯克《管理的實(shí)踐》、《卓有成效的管理者》、《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》等經(jīng)典著作的
管理思想理念與方法工具為基礎(chǔ)，兼收并蓄其他先進(jìn)管理理念，圍繞企業(yè)常見經(jīng)營管理
問題展開，通過剖析國內(nèi)外企業(yè)實(shí)際經(jīng)典案例，為企業(yè)提供比較系統(tǒng)的有針對性的解決
方案，可落地、可操作、可評估，可持續(xù)。
培訓(xùn)方法：
以學(xué)員為中心，運(yùn)用案例牽引、互動(dòng)討論、咨詢答疑、模擬演練、頭腦風(fēng)暴等多種
方法，使學(xué)員在生動(dòng)活潑、輕松愉悅的過程中達(dá)到學(xué)習(xí)目的。
培訓(xùn)風(fēng)格：

觀點(diǎn)鮮明、邏輯清晰，案例多、節(jié)奏快，信息量大、鼓勵(lì)學(xué)員質(zhì)疑、現(xiàn)場互動(dòng)性強(qiáng)，語
言深入淺出、通俗易懂。
培訓(xùn)時(shí)間：詳見培訓(xùn)大綱，也可依企業(yè)要求，進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間的拆分或整合。
培訓(xùn)大綱：
第一部分 重新認(rèn)識管理者 ----0.5日
第二部分 目標(biāo)管理與計(jì)劃管理（執(zhí)行力） ----0.5～1日
第三部分 時(shí)間管理（含會(huì)議管理） ----0.5～1日
第四部分 激勵(lì)與授權(quán) ----0.5日
第五部分 溝通與貢獻(xiàn) （含職場寫作） 　　　----0.5～２日
第六部分 用人真諦（含團(tuán)隊(duì)建設(shè)） ----0.5～1.5日
第七部分 有效決策 　　 ----0.5～1日
第八部分 創(chuàng)新機(jī)遇來源與實(shí)踐 ----1～2日
第九部分 企業(yè)戰(zhàn)略思維與變革管理 ----1～2日

第一部分 重新認(rèn)識管理者
? 如何理解管理者？
? 準(zhǔn)確定位的意義和價(jià)值
? 知識工作者的共同特征
? 高效管理者的共同特征
? 此特征對組織管理運(yùn)營的實(shí)際意義與價(jià)值
? 此特征對組織管理者個(gè)人的實(shí)際意義與價(jià)值
第二部分 目標(biāo)管理與計(jì)劃管理（執(zhí)行力）
? 目標(biāo)管理的定義
? 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的關(guān)系
? 目標(biāo)產(chǎn)生的方式
? 目標(biāo)管理的流程
? 企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)常犯的錯(cuò)誤
? 目標(biāo)管理的奧妙和精髓
? SMART原則的訓(xùn)練
? 目標(biāo)管理的有利工具——“戴明環(huán)”
? 制定有效計(jì)劃的七個(gè)因素
? 目標(biāo)管理過程的訓(xùn)練
如何產(chǎn)生？如何執(zhí)行？如何檢查？如何評估？如何調(diào)整？
如何用流程控制執(zhí)行結(jié)果？如何用制度保證流程正常運(yùn)行？
? 提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的幾個(gè)方法
第三部分 時(shí)間管理（含會(huì)議管理）
? 時(shí)間
? 時(shí)間對管理者的價(jià)值何在？
? 不會(huì)管理時(shí)間就不會(huì)管理一切？
? 管理者應(yīng)如何控制和支配時(shí)間？
? 什么是管理者該做的？什么是不該做的？
? 時(shí)間管理的常見誤區(qū)
? 最有效的管理時(shí)間的方法是什么？
? 時(shí)間管理的幾個(gè)訓(xùn)練方法
? 會(huì)議管理
? 什么叫會(huì)議？會(huì)議的定義、作用、成本、頻率
? 如何組織單一會(huì)議？五個(gè)原則、五個(gè)步驟、五個(gè)技能、四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

?
如何構(gòu)建企業(yè)和諧會(huì)議體系？會(huì)議金字塔體系、組織結(jié)構(gòu)與會(huì)議的對應(yīng)
關(guān)系、某項(xiàng)業(yè)務(wù)決策與會(huì)議的對應(yīng)關(guān)系

? 企業(yè)的三類基本會(huì)議及組織方法與技巧

? 會(huì)議時(shí)間分布的六個(gè)要素

? 如果提高會(huì)議效率？——六頂思考帽

第四部分 激勵(lì)與授權(quán)
? 激勵(lì)
幾種常用激勵(lì)理論介紹
馬斯洛的需求層次理論（需求會(huì)變化）
弗隆期望激勵(lì)理論（期權(quán)、生涯規(guī)劃）
麥戈萊倫的成就激勵(lì)理論（因人而異）
亞當(dāng)斯的公平激勵(lì)理論（霍桑實(shí)驗(yàn)：社會(huì)人）
賀茨伯格的雙因素激勵(lì)理論（維持與激勵(lì)因素）
企業(yè)在激勵(lì)方面的主要認(rèn)識誤區(qū)
企業(yè)經(jīng)常采取的激勵(lì)方法以及弊病
最有效的激勵(lì)方法是什么？
? 授權(quán)
授權(quán)必要性分析：環(huán)境、人物、目標(biāo)、能力、心態(tài)、成長
授權(quán)常見誤區(qū)分析
如何進(jìn)行授權(quán)的幾個(gè)方法
第五部分 溝通與貢獻(xiàn)
? 溝通
? 溝通成功與否的要素
? 溝通的本質(zhì)是什么？
? 扮演那個(gè)角色更困難？
? 溝通的表現(xiàn)形式是什么？
? 高效溝通的方法與技巧
? 聽和說
提高傾聽力：如何做到專注、記錄、反饋、確認(rèn)
提高表達(dá)力：如何進(jìn)行表達(dá)、提問、質(zhì)疑、回應(yīng)？
如何做好與上、下、平級之間的溝通？
如何做好跨部門的溝通？
如何向上級提出建議？
如何與新、老員工溝通？
? 讀和寫
職場寫作與閱讀的基本概念
職場寫作與閱讀的基本方法
幾種基本職場文種的寫作與閱讀訓(xùn)練
? 競爭與合作
什么是正確的競爭觀？
您的競爭觀是否正確？
為什么需要具有正確的競爭觀？意義究竟何在？
如何建立正確的競爭觀？
? 貢獻(xiàn)——有效溝通的最根本要素是什么？
組織對各級管理者要求究竟是什么？
貢獻(xiàn)的真正含義是什么？
管理者應(yīng)如何做出自己的貢獻(xiàn)？
阻礙管理者做出貢獻(xiàn)的原因在哪里？
企業(yè)應(yīng)如何形成倡導(dǎo)貢獻(xiàn)的文化？
做好全方位溝通的真諦究竟是什么？
第六部分 用人真諦與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
? 組織的管理對象發(fā)生了什么改變？
? 管理者管人的理念要發(fā)生什么改變？
? 不要思考的問題是什么？
? 必須要思考的問題是什么？
? 什么是真正的以人為本？
? 如何才能真正做到用人之長？
? 人事決策的幾個(gè)步驟和要點(diǎn)
? 做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個(gè)有效方法
四個(gè)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的診斷與調(diào)整的工具
管理風(fēng)格測試——方格理論的啟示
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試——選擇不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依據(jù)
團(tuán)隊(duì)角色測試——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的有力工具
性格特征測試——用人之長的有效方法
第七部分 有效決策
? 有效決策
? 決策理論介紹
? 群體決策過程的方法
? 有效決策與正確決策的區(qū)別
? 如何做出有效決策呢？
? 做決策需要聽什么意見？如何聽到？
? 拍板決策的時(shí)間點(diǎn)在哪里？
? 選擇方案的真正難點(diǎn)在哪里？
? 決策與執(zhí)行的關(guān)系
? 有效決策的幾個(gè)要點(diǎn)和方法
第八部分 創(chuàng)新機(jī)遇來源與實(shí)踐

對創(chuàng)新的再認(rèn)識

? 究竟什么是創(chuàng)新？
? 創(chuàng)新的主體、動(dòng)力、動(dòng)機(jī)在哪里？
? 偉大創(chuàng)新的標(biāo)志究竟是什么？
? 最有效、風(fēng)險(xiǎn)最小、成功把握最大的創(chuàng)新是什么？

如何進(jìn)行創(chuàng)新？（六個(gè)來源、四個(gè)策略）


創(chuàng)新的六個(gè)來源


1 意外


4 不協(xié)調(diào)


5 產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化


1 人口和人口結(jié)構(gòu)的變化


2 認(rèn)知或理解方式上的變化


3 新知識新技術(shù)


創(chuàng)新的四個(gè)策略

1. 孤注一擲
2. 攻其軟肋
? 創(chuàng)造性模仿
? 企業(yè)家柔道
3. 生態(tài)利基
? 收費(fèi)站戰(zhàn)略
? 特定技術(shù)戰(zhàn)略
? 特定市場戰(zhàn)略
4. 產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新
? 推陳出新
? 正確定價(jià)
? 提供顧客想要的價(jià)值

7 如何持續(xù)創(chuàng)新？如何在企業(yè)中對創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行管理？

? 推進(jìn)創(chuàng)新工作的方法和步驟
? 創(chuàng)新項(xiàng)目績效的評估
? 創(chuàng)新組織的結(jié)構(gòu)及人員安排
第九部分 企業(yè)戰(zhàn)略思維與變革管理
? 什么是管理一個(gè)企業(yè)？
管理的任務(wù)是什么？
管理的本質(zhì)是什么？
企業(yè)的基本職能是什么？
管理的三大任務(wù)
管理者的五項(xiàng)工作
? 什么是戰(zhàn)略？
進(jìn)入哪一個(gè)行業(yè)？
為什么進(jìn)入這個(gè)行業(yè)？
提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？
如何配置公司的資源？
戰(zhàn)略的本質(zhì)
戰(zhàn)略思維路徑
? 企業(yè)戰(zhàn)略必須要回答的1245678
1 企業(yè)存在的唯一目的
2 企業(yè)的兩個(gè)基本功能和戰(zhàn)略的兩個(gè)基礎(chǔ)
3 企業(yè)戰(zhàn)略必問必答的三個(gè)問題和三個(gè)假設(shè)
4 事業(yè)理論必須滿足的四個(gè)條件和四個(gè)時(shí)間點(diǎn)及4個(gè)指標(biāo)
5 大企業(yè)易犯的五個(gè)錯(cuò)誤
6 企業(yè)產(chǎn)品可以分為六個(gè)類型
產(chǎn)品生命周期曲線給我們的啟示
企業(yè)戰(zhàn)略成功的核心秘訣是什么？
制定戰(zhàn)略的最有效方法路徑是什么？
7 企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的七個(gè)來源：
8 企業(yè)的八大目標(biāo)領(lǐng)域
? 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的完整分析過程
? 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中要注意的幾個(gè)要點(diǎn)
? 幾種常見的企業(yè)戰(zhàn)略模式分享
? 如何引領(lǐng)組織的變革？
? 變革方式與變革的關(guān)系
? 正確有效的變革方式是什么樣？
? 如何預(yù)測組織的變革？
? 變革的障礙是如何形成的？
? 如何才能減少變革的阻力？
? 應(yīng)該注意避免的錯(cuò)誤是什么？

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