有效溝通能力提升訓(xùn)練1010

  培訓(xùn)講師：郭云

講師背景：
郭云教授簡介個(gè)人主要學(xué)術(shù)及教學(xué)特點(diǎn)：德魯克思想的資深研究者德魯克思想的忠實(shí)傳播者德魯克思想的積極實(shí)踐者主要經(jīng)歷：多年在央企擔(dān)任企業(yè)中高層管理職務(wù)，主要從事企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)培養(yǎng)、管理素質(zhì)技能提升方面的管理與培訓(xùn)。長期以來，專注研究德 詳細(xì)>>

郭云
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有效溝通能力提升訓(xùn)練1010詳細(xì)內(nèi)容

有效溝通能力提升訓(xùn)練1010

有效溝通能力提升訓(xùn)練

——管理者實(shí)現(xiàn)自我超越的經(jīng)典課程

郭 云


培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者，特別是新任中高層管理者
培訓(xùn)方式：結(jié)合學(xué)員實(shí)際情況，運(yùn)用中外企業(yè)生動(dòng)案例，采用模擬游戲互動(dòng)啟發(fā)式教學(xué)
，深入淺出，鼓勵(lì)思考與質(zhì)疑，
培訓(xùn)課時(shí)：1天（8小時(shí)）
主要培訓(xùn)內(nèi)容：
一 對(duì)溝通的新認(rèn)識(shí)
? 究竟什么是溝通？——基本定義
? 你的溝通能力究竟如何？——互動(dòng)體驗(yàn)
? 溝通的成敗取決于什么？——案例討論
? 溝通的本質(zhì)究竟是什么？
? 組織里溝通不暢的最大阻力在哪里？——總結(jié)提升
二 高效溝通的原則、方法與技巧
? 有效溝通的四個(gè)基本原則
? 高效溝通的重要方法-----努力做到7個(gè)C
? 用金字塔法則為溝通保駕護(hù)航
? 如何確保制度措施落實(shí)執(zhí)行到位？
? 如何對(duì)工作目標(biāo)、要求、原則、規(guī)范達(dá)成共識(shí)？
? 如何向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)、請(qǐng)示和提出建議？
? 如何爭取同級(jí)部門的支持、協(xié)調(diào)和配合？
? 如何去引導(dǎo)與培養(yǎng)下屬？-----你真的了解你的下屬么？
? 指揮、布置、安排、說服的技巧
? 如何避免誤解，如何處理沖突？
? 下屬業(yè)績不佳時(shí)，如何有效溝通？
? 對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)的幾個(gè)有效方法
? 了解自己和下屬的性格，對(duì)癥下藥
三 有效溝通與貢獻(xiàn)意識(shí)
? 溝通不良是結(jié)果還是原因？
? 解決溝通不良最有效的藥方是什么？
? 崗位職責(zé)的4個(gè)界定——哪個(gè)最重要？
? 管理者應(yīng)如何尋找貢獻(xiàn)的內(nèi)容？
? 管理者應(yīng)采取何種貢獻(xiàn)的方式？
? 如何才能使組織獲得最大績效？
? 阻礙我們做出貢獻(xiàn)的根本原因在哪里？
? 重視貢獻(xiàn)的本質(zhì)究竟是什么？
? 各級(jí)管理者應(yīng)如何倡導(dǎo)貢獻(xiàn)意識(shí)與文化？
四 情緒管理與減壓技巧
什么是壓力？
壓力的來源分析
常用的解壓方式
如何緩解壓力調(diào)整下屬情緒？---消除負(fù)面緊張情緒的方法
幾個(gè)工作中快速減壓小竅門
如何使壓力產(chǎn)生積極作用


 

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《如何成為高效管理者？》培訓(xùn)大綱郭云培訓(xùn)對(duì)象:國企、民企、外企等各類大中小型企業(yè)老總或中高層管理者，社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者、個(gè)體經(jīng)營者，希望創(chuàng)業(yè)者或正在籌備中的創(chuàng)業(yè)者、MBA或EMBA學(xué)員培訓(xùn)目標(biāo)：本課程將引導(dǎo)管理者重新審視自身的管理理念與角色定位，學(xué)習(xí)運(yùn)用真正高效簡潔的管理方法與工具，真正提升自身領(lǐng)導(dǎo)力，從而走出管理的黑洞，促使組織的管理更加卓有成效。

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