《創(chuàng)新思維與問題解決》
《創(chuàng)新思維與問題解決》詳細(xì)內(nèi)容
《創(chuàng)新思維與問題解決》
《創(chuàng)新思維與問題解決》
【課程背景】
如何從技術(shù)走向管理?如何從管好自己跨越到管好他人?如何有效的獲得管理思維?如何在
技術(shù)型思維、管理型思維和發(fā)散型思維中實(shí)現(xiàn)跨界?如何利用創(chuàng)新思維解決管理問題?如
何運(yùn)用各類工具和方法進(jìn)行問題的分析與決策?如何集思廣益，讓團(tuán)隊(duì)合作的智慧得以最
大限度地發(fā)揮?如何使每位管理人員都能成為解決問題的高手?如何快速提升工作效率?我
有個(gè)很好的建議：“來聽蔣巍巍老師的《創(chuàng)新思維與問題解決》課程吧，本課程理論基礎(chǔ)扎
實(shí)，案例素材與時(shí)俱進(jìn)，每個(gè)案例都具有一定的針對(duì)性，時(shí)效性，讓理論的知識(shí)案例化
，實(shí)用化，通俗化”。
【課程時(shí)間】
2天
【參加對(duì)象】
企業(yè)各部門工作人員
【課程大綱】
一、問題與問題類型
(一)什么是問題
(二)問題的區(qū)分類型及對(duì)策
1、問題的顯隱性
2、問題的輕重性
3、問題的急緩性
案例：問題?
問題解決順序的合理排布
二、顧問式的問題分析與解決
(一)問題的事實(shí)基礎(chǔ)構(gòu)建
1、真相與假象
2、我們已有哪些信息
3、我們還需要那些信息
4、如何獲得我們需要的信息
案例：我不相信這是真的
(二)問題的結(jié)構(gòu)化分解
1、結(jié)構(gòu)化的MECE法則
2、問題分解的依據(jù)
3、問題分解的維度
4、問題分解的方向
5、問題分解的標(biāo)準(zhǔn)
(三)問題的大膽假設(shè)，小心求證
1、問題解決的大膽假設(shè)
2、問題解決的小心求證
(1)推論邏輯樹
(2)原因邏輯樹
(3)判斷邏輯樹
案例：出大事了
三、創(chuàng)新思維的工具與方法
(一)創(chuàng)新思維工具：不一樣的問
1、抽象問題法
(1) WHY-HOW外延法
(2)上堆平行下切法
2、問題細(xì)節(jié)法
3、換詞提問法
4、PMI思維法
案例討論：……該怎樣問?
(二)創(chuàng)新思維工具：不一樣的畫
1、曼陀羅圖法
2、思維導(dǎo)圖法
(1) 創(chuàng)意圖形的達(dá)意繪制
(2) 關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)提取
(3) 思維架構(gòu)的分類梳理
(4) 發(fā)散思維的有效表達(dá)
3、魚骨圖法
案例討論：……該怎樣畫?
(三)創(chuàng)新思維工具：不一樣的想
1、頭腦風(fēng)暴法
2、檢核表法
3、信息交合法
(1) 軸心坐標(biāo)法
(2) 流程表格法
4、團(tuán)隊(duì)默寫法
案例討論：……該怎樣想?
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《向上管理的5步工作法》課程大綱課程概述：向上管理，是建立在對(duì)上司性格、能力、工作態(tài)度正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，促使上司在實(shí)施管理的過程中發(fā)生改變，并影響和輔助上司完成各項(xiàng)工作目標(biāo)的同時(shí)，體現(xiàn)自我價(jià)值的一種管理。通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠正確認(rèn)識(shí)到自身定位的重要性，上下級(jí)關(guān)系的重要性，牢固掌握正確匯報(bào)工作的方法和步驟，理解與上司共事的6大基本原則，并且運(yùn)用分組演練
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