《溝通與執(zhí)行沙盤模擬》5

  培訓(xùn)講師:王吉鋒

講師背景:
王吉鋒老師★高級(jí)經(jīng)濟(jì)師 ★沙盤模擬專家 ★政府特聘顧問(wèn)★浙江省高級(jí)經(jīng)濟(jì)師協(xié)會(huì)金融專業(yè)委員會(huì)副主任★浙江省政府創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師★浙江大學(xué)、上海交大等EMBA總裁班沙盤培訓(xùn)講師簡(jiǎn)介歷任中煙集團(tuán)卷煙廠技術(shù)骨干,香港某通訊集團(tuán)南中國(guó)區(qū)首席代表,浙江某智能信 詳細(xì)>>

王吉鋒
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《溝通與執(zhí)行沙盤模擬》5詳細(xì)內(nèi)容

《溝通與執(zhí)行沙盤模擬》5

《溝通與執(zhí)行沙盤模擬》
課程大綱(2天)
|導(dǎo)言 人人生而平等,造物主賦予每個(gè) |第二篇章 贏在執(zhí)行 |
|人生存、自由和追求幸福的權(quán)利 |執(zhí)行力的實(shí)質(zhì) |
|第一篇章 溝通的力量 |執(zhí)行的意義 |
|高績(jī)效團(tuán)隊(duì)典型特征 |執(zhí)行力核心要素 心態(tài)/角色/工具/流程 |
|溝通意義和原理 |高執(zhí)行力的表現(xiàn) |
|溝通原則 平等/信用/互利/合作 |理解戰(zhàn)略目標(biāo) |
|溝通基本方式 傾聽/說(shuō)話/閱讀/書寫 |理解經(jīng)營(yíng)理念 |
|溝通障礙 |對(duì)完成任務(wù)的熱情 |
|成功的溝通方式 |對(duì)達(dá)到目標(biāo)的信心 |
|語(yǔ)言/手勢(shì)/表情 |崗位工作駕輕就熟 |
|非語(yǔ)言溝通藝術(shù)和技巧 |工作結(jié)果準(zhǔn)確到位 |
|第一印象并非全由語(yǔ)言決定 |低執(zhí)行力的因素分析 |
|影響溝通有效性的因素 |目標(biāo)錯(cuò)誤 |
|用詞/語(yǔ)調(diào)/表情動(dòng)作 |缺乏執(zhí)行勇氣 |
|多角度溝通 |缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練 |
|向下溝通 下達(dá)指令/命令的要訣 |缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估系統(tǒng) |
|向上溝通 杰亨利窗模型 |缺乏合理的執(zhí)行組織體系 |
|向下溝通的障礙及突破 |信息不對(duì)稱的渠道缺陷 |
|下情不能上達(dá)的原因探討 |執(zhí)行力的原則 簡(jiǎn)約/優(yōu)先/開發(fā)/分成/ |
|上下級(jí)溝通中,主管應(yīng)遵循的法則 |事實(shí)/雙贏/共享/杠杠 |
|下級(jí)對(duì)上級(jí)的表達(dá)技巧 |中高層管理與執(zhí)行力 |
|平行溝通 跨部門溝通的成功要素 |打造執(zhí)行力的方法 |
|成熟溝通的技巧 |需求引導(dǎo) |
|以開放性話語(yǔ)問(wèn)問(wèn)題 |打造強(qiáng)力執(zhí)行流程 |
|發(fā)問(wèn)明確,針對(duì)事情 |確立評(píng)估體系 |
|顯示關(guān)心,了解對(duì)方感受 |執(zhí)行鏈 |
|促使對(duì)方說(shuō)地更清楚明白 |關(guān)鍵強(qiáng)化 |
|專心聆聽 |第三篇章 個(gè)人修煉 |
|倘若錯(cuò)了,大方坦誠(chéng)地承認(rèn) |多看多聽/大膽拒絕/保守秘密/鄭重承諾 |
|具有彈性,別逼到死角 |自信/贊美/寬容 |
|尋找真相 |培養(yǎng)幽默感 |
|用慈愛式關(guān)懷語(yǔ)氣引導(dǎo) |責(zé)任/榮譽(yù)/組織 |
|成熟的理性——我了解這個(gè)決定的內(nèi)涵 |沒(méi)有任何借口 |


 

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