非人力資源的人力資源管理

  培訓(xùn)講師：張媛

講師背景：
張媛老師（北京）——組織績(jī)效賦能專家?現(xiàn)任神州優(yōu)車集團(tuán)組織發(fā)展高級(jí)顧問?曾任新東方教育科技集團(tuán)高級(jí)人力資源經(jīng)理?曾任培生教育集團(tuán)（英資全球最大教育集團(tuán)）高級(jí)經(jīng)理?曾任點(diǎn)石經(jīng)緯教育科技有限公司（教育互聯(lián)網(wǎng)新勢(shì)力）HRD?君耀電子集團(tuán)（臺(tái)灣證交 詳細(xì)>>

張媛
    課程咨詢電話：

非人力資源的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源的人力資源管理

非人力資源的人力資源管理
張媛
【課程背景】
業(yè)務(wù)管理與人力資源管理相輔相成，彼此的深度融合是公司業(yè)績(jī)達(dá)成，戰(zhàn)略落地的有力保障。
然而在實(shí)際工作中，很多企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，不懂得如何組建團(tuán)隊(duì)，如何讓員工激發(fā)潛能，完成目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)，如何通過驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，提升能力，不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的能量，面對(duì)人力資源與業(yè)務(wù)部門的隔閡，究竟是人力資源部的問題還是用人部門的問題？用人部門與人力資源部門的分工應(yīng)該如何確定？如何讓績(jī)效考評(píng)工作更好的落地？培養(yǎng)下屬誰的職責(zé)更多一些？有哪些簡(jiǎn)單、有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法？如何才能讓每一位部門負(fù)責(zé)人都成為人力資源高手呢……，類似這樣問題和現(xiàn)象一直困擾著企業(yè)。究其原因，這些疑問的出現(xiàn)很大程度上同部門負(fù)責(zé)人（即非人力資源經(jīng)理）不善于進(jìn)行人力資源管理緊密相關(guān)。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程不但深入講解非人力資源經(jīng)理與人力資源部門的職責(zé)分工，還結(jié)合大量的案例分析討論和實(shí)際操作，將枯燥的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使普通管理者在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)就可輕松掌握人才的選擇、培養(yǎng)、激勵(lì)、持續(xù)等問題，幫助企業(yè)非人力資源經(jīng)理們成為人力資源管理的高手。
【課程收益】
明確業(yè)務(wù)或職能部門與人力資源部的角色和職責(zé)分工。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)組建，人才招聘的金三角模型，掌握人才定位，吸引和甄選的方法技能。
學(xué)習(xí)目標(biāo)制定，分解，員工教練式績(jī)效面談和改進(jìn)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效復(fù)盤的理念，方法，工具。
提升管理者對(duì)于員工激勵(lì)的意識(shí)，認(rèn)知，掌握非物質(zhì)激勵(lì)的方法和工具。
提升管理者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知，自身學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)能力的基本思想，方法和工具。
提升管理者對(duì)于員工流動(dòng)成本，全生命周期管理的意識(shí)，操作技能和工具。
【課程對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理者
【課程時(shí)長】1天/6小時(shí)
【課程大綱】
第一單元：管理者角色認(rèn)知
案例討論：誰在影響一線員工
從BSC邏輯看人力資源管理——人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成
管理者的人力資源管理技能五維模型
第二單元：招聘黃金三角——塑造DNA
案例討論：如何讓豬上樹
謀定而后動(dòng)——界定人才邊界
界定戰(zhàn)略人才
確立文化基因
冰山模型——找到好種子
現(xiàn)場(chǎng)演練：核心崗位的勝任力模型
勝任力模型的靜與動(dòng)
招聘是一種吸引——品牌文化塑造
成為金牌面試官——甄選技巧
行為面試法
現(xiàn)場(chǎng)演練
結(jié)構(gòu)化面試
情景模擬
第三單元：培養(yǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
確定業(yè)績(jī)目標(biāo)
目標(biāo)與指標(biāo)分解
績(jī)效改進(jìn)能力
部門級(jí)績(jī)效改進(jìn)——行動(dòng)學(xué)習(xí)與組織復(fù)盤
員工級(jí)績(jī)效改進(jìn)——教練式績(jī)效面談
培植高績(jī)效文化
自我超越文化
結(jié)果文化
責(zé)任文化
第四單元：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)之道法術(shù)
洞悉激勵(lì)之道
激勵(lì)的六度理論
順應(yīng)趨勢(shì)，激勵(lì)人心
案例分析：常見的激勵(lì)誤區(qū)
全面激勵(lì)模型與敏捷激勵(lì)模式創(chuàng)新——行動(dòng)積分
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)四大流程
第五單元：培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織
領(lǐng)導(dǎo)力的核心——學(xué)習(xí)力
管理者與培訓(xùn)師
管理者與教練
員工學(xué)習(xí)的三大模式
設(shè)計(jì)下屬的“學(xué)習(xí)地圖”
第六單元：留住高績(jī)效員工
團(tuán)隊(duì)建構(gòu)：?jiǎn)T工離職的成本分析
員工流失帶來的四重成本：直接成本，間接成本，機(jī)會(huì)成本，沉沒成本。
員工全生命周期管理——留人從入職管理開始
180天整合入職管理
入職管理三大角色
入職管理三階段
員工離職的時(shí)間和預(yù)警
員工離職原因分析

 

張媛老師的其它課程

課程主題：組織系統(tǒng)梳理【課程背景】在長期的戰(zhàn)略績(jī)效咨詢工作中，我們接觸了大量的企業(yè)，面臨戰(zhàn)略不明，職責(zé)不清，架構(gòu)混亂，部門配合不利的狀況。戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)影響戰(zhàn)略，價(jià)值落地流程，流程兌現(xiàn)價(jià)值。組織系統(tǒng)梳理課程，從統(tǒng)一公司戰(zhàn)略開始，確定組織結(jié)構(gòu)，明確部門職責(zé)，梳理部門流程，強(qiáng)化部門協(xié)同，并通過激勵(lì)機(jī)制確保部門協(xié)同落地。【課程收益】1、理清戰(zhàn)略，統(tǒng)一思想。通過

 講師：張媛詳情

《教練式績(jī)效改進(jìn)》講師：張媛課程綱要【課程名稱】《教練式績(jī)效改進(jìn)》【課程背景】在長期的績(jī)效管理工作中，我們接觸了大量的企業(yè)面臨的績(jī)效目標(biāo)達(dá)成，績(jī)效管理能力提升和激勵(lì)落地方面的問題。我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在績(jī)效管理過程中流于形式，側(cè)重考核，無法真正發(fā)揮績(jī)效管理的作用。我們發(fā)現(xiàn)只有很少的企業(yè)，能夠真正培養(yǎng)績(jī)效能力，培養(yǎng)績(jī)效文化，讓績(jī)效管理真正成為組織的管理能力和管

 講師：張媛詳情

組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例編寫——化組織經(jīng)驗(yàn)為組織能力課程背景企業(yè)實(shí)際工作中，員工的最佳實(shí)踐，是組織的寶貴資產(chǎn)，如何將組織經(jīng)驗(yàn)，上升成組織能力，進(jìn)行案例式的沉淀，是組織培訓(xùn)體系建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要目標(biāo)；是建設(shè)成為研究型組織，管理層能力提升，和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要保證。那么，如何從優(yōu)秀的標(biāo)桿員工工作中提煉出標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和規(guī)范呢？又如何轉(zhuǎn)化成案例？同時(shí)，又如何在組織

 講師：張媛詳情

組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例編寫——化組織經(jīng)驗(yàn)為組織能力課程背景企業(yè)實(shí)際工作中，員工的最佳實(shí)踐，是組織的寶貴資產(chǎn)，如何將組織經(jīng)驗(yàn)，上升成組織能力，進(jìn)行案例式的沉淀，是組織培訓(xùn)體系建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要目標(biāo)；是建設(shè)成為研究型組織，管理層能力提升，和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要保證。那么，如何從優(yōu)秀的標(biāo)桿員工工作中提煉出標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和規(guī)范呢？又如何轉(zhuǎn)化成案例？同時(shí)，又如何在組織

 講師：張媛詳情

組織經(jīng)驗(yàn)萃取與崗位教材編寫——化組織經(jīng)驗(yàn)為組織能力課程背景企業(yè)實(shí)際工作中，員工的最佳實(shí)踐，是組織的寶貴資產(chǎn)，如何將組織經(jīng)驗(yàn)，上升成組織能力，進(jìn)行案例式的沉淀，是組織培訓(xùn)體系建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要目標(biāo)；是建設(shè)成為研究型組織，管理層能力提升，和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要保證。那么，如何從優(yōu)秀的標(biāo)桿員工工作中提煉出標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和規(guī)范呢？又如何轉(zhuǎn)化成案例？同時(shí)，又如何在

 講師：張媛詳情

組織設(shè)計(jì)組織能力與組織發(fā)展講師：張媛課程綱要【課程名稱】《組織設(shè)計(jì)組織能力與組織發(fā)展》【課程背景】企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是組織能力的競(jìng)爭(zhēng)，如何進(jìn)行組織診斷，怎么設(shè)計(jì)有效的組織？怎么保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)？怎么適應(yīng)環(huán)境的變化主動(dòng)變革組織？如何基于戰(zhàn)略構(gòu)建組織的核心能力？一系列關(guān)于組織的問題困擾著實(shí)踐中的管理者。本課程就是為了幫助管理者掌握組織診斷，設(shè)計(jì)、和組織

 講師：張媛詳情

組織設(shè)計(jì)與組織發(fā)展講師：張媛課程綱要【課程名稱】《組織設(shè)計(jì)與組織發(fā)展》【課程背景】企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是組織能力的競(jìng)爭(zhēng)，如何進(jìn)行組織診斷，怎么設(shè)計(jì)有效的組織？怎么保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)？怎么適應(yīng)環(huán)境的變化主動(dòng)變革組織？如何基于戰(zhàn)略構(gòu)建組織的核心能力？一系列關(guān)于組織的問題困擾著實(shí)踐中的管理者。本課程就是為了幫助管理者掌握組織診斷，設(shè)計(jì)、和組織能力建設(shè)的基本原

 講師：張媛詳情

重塑形象，傳遞價(jià)值——服務(wù)流程工作坊講師：張媛課程綱要【課程名稱】重塑形象傳遞價(jià)值——服務(wù)流程工作坊【課程背景】在服務(wù)行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來越激勵(lì)的今天，獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)涵，卓越的服務(wù)流程，完美的服務(wù)體驗(yàn)，以及標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)形象，越來越成為提升競(jìng)爭(zhēng)力和強(qiáng)化戰(zhàn)略落地的軟實(shí)力。在實(shí)際工作中，很多企業(yè)不了解基于戰(zhàn)略的服務(wù)內(nèi)涵是什么，因此，不能帶來獨(dú)特的服務(wù)體驗(yàn)，缺乏與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

 講師：張媛詳情

卓越服務(wù)流程講師：張媛課程綱要【課程名稱】卓越服務(wù)流程【課程背景】在企業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來越激勵(lì)的今天，獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)涵，卓越的服務(wù)流程以及標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀，專業(yè)的服務(wù)形象，越來越成為提升客戶體驗(yàn)和強(qiáng)化戰(zhàn)略落地的軟實(shí)力。然而在實(shí)際工作中，很多的企業(yè)沒有吸引顧客，是因?yàn)閱T工不能體現(xiàn)產(chǎn)品的形象，不能帶來卓越體驗(yàn)，無法確定獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)禮儀，并通過服務(wù)流程創(chuàng)造卓越

 講師：張媛詳情

《招聘致勝——招聘金三角》講師：張媛課程綱要【課程名稱】《招聘致勝-招聘金三角》【課程背景】在人本時(shí)代，人力資本作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心要素，作用越來越凸顯，未來的競(jìng)爭(zhēng)，就是競(jìng)爭(zhēng)的效率，學(xué)習(xí)的速度，以及是否能把員工潛能激發(fā)到最大的競(jìng)爭(zhēng)，說到底，是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰擁有了核心人才，就擁有了未來競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，占據(jù)了制高點(diǎn)。但是在實(shí)際管理過程中，很多企業(yè)不了解企業(yè)的人

 講師：張媛詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有