職業(yè)生涯規(guī)劃、管理與發(fā)展   01.01

　　一、職業(yè)規(guī)劃的基本認(rèn)知　　什么是職業(yè)生涯？　　什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？　　什么是職業(yè)管理與發(fā)展？　　二、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、管理發(fā)展的意義概述　　企業(yè)發(fā)展與人的關(guān)聯(lián)　　員工職涯規(guī)劃與公司發(fā)展的關(guān)系　　個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系　　三、個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展的不同階段的主要活動(dòng)與任務(wù)重點(diǎn)　　職業(yè)規(guī)劃的三大取向　　目標(biāo)取向　　能力取向　　機(jī)會(huì)取向　　“職業(yè)錨”的涵義　　埃

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有效的時(shí)間管理   01.01

　　時(shí)間管理的意義與目的　　什么是時(shí)間管理　　時(shí)間的特性　　時(shí)間的意義　　時(shí)間管理的迷失　　你善于管理時(shí)間嗎　　時(shí)間管理現(xiàn)狀診斷　　時(shí)間管理的陷阱　　時(shí)間管理象限　　時(shí)間管理的四個(gè)象限　　效率與效能　　決戰(zhàn)第二象限　　如何有效的提高工作效率　　有效的利用80/20法則　　把目標(biāo)訂高點(diǎn)　　有效的授權(quán)　　明確優(yōu)先順序　　制作待辦工作清單　　別讓時(shí)間從指縫中溜走　

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績(jī)效管理與績(jī)效考核   01.01

　　績(jī)效管理的基本認(rèn)知　　何謂績(jī)效管理　　績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的地位　　績(jī)效管理的三個(gè)層次含義與三大循環(huán)　　績(jī)效管理的三個(gè)代表與三大目標(biāo)　　績(jī)效考核的基本認(rèn)知　　何謂績(jī)效考核　　績(jī)效考核的三大價(jià)值　　績(jī)效考核的三個(gè)代表與三大目標(biāo)　　傳統(tǒng)績(jī)效考核與現(xiàn)代績(jī)效考核的比較　　現(xiàn)代績(jī)效考核的三大理念與六大確認(rèn)　　現(xiàn)行常用績(jī)效考核模式簡(jiǎn)介與優(yōu)缺點(diǎn)比較　　目標(biāo)管理法　　關(guān)

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如何有效的輔導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)下屬   01.01

　　認(rèn)識(shí)教練的角色與功能　　企業(yè)教練—看人之大　　教練的特質(zhì)與價(jià)值　　企業(yè)教練與被教練的關(guān)系　　管理者在教育培訓(xùn)中的任務(wù)　　OJT（崗位在職訓(xùn)練）的實(shí)施與管理　　何謂OJT？　　OJT的實(shí)施要點(diǎn)與步驟　　如何分析與識(shí)別學(xué)習(xí)需求　　需求調(diào)查的方法　　擬定學(xué)習(xí)目標(biāo)與計(jì)劃　　評(píng)估與檢討學(xué)習(xí)成果　　常用的OJT訓(xùn)練方法　　改變員工態(tài)度的OJT方法　　面談　　胡蘿卜與

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如何成為一位高效能的主管   01.01

　　高效能主管的職業(yè)認(rèn)知　　何謂高效能的管理？　　效率與效能的差異　　問(wèn)題的預(yù)防與解決　　高效能主管在企業(yè)中的的角色立場(chǎng)與職責(zé)　　對(duì)上---同心同德、大局為重　　對(duì)下---目標(biāo)明確、身先士卒　　左右---矜而不爭(zhēng)、群而不黨　　高效能主管應(yīng)具備的意識(shí)與認(rèn)知　　經(jīng)營(yíng)意識(shí)　　革新意識(shí)　　客戶導(dǎo)向意識(shí)　　問(wèn)題意識(shí)　　效率、效能意識(shí)　　科學(xué)的意識(shí)　　人性尊重的意識(shí)　　

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團(tuán)隊(duì)跨部門(mén)溝通技巧   01.01

　　雙贏的理念—互賴、合作、服務(wù)的基礎(chǔ)　　雙贏的思維與原則　　建立同理心　　雙贏的品格　　高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作—雁行啟示錄　　有效的溝通—減少誤會(huì)與被誤會(huì)　　何謂有效溝通的概念　　溝通應(yīng)有的態(tài)度　　溝通中的非語(yǔ)言訊息　　溝程中的聽(tīng)與說(shuō)的技巧　　雙向溝通與單向溝通　　上下溝通的技巧　　橫向溝通的技巧　　了解自己的性格（測(cè)試）　　解讀性格　　如何與不同性格類型的人相

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目標(biāo)管理   01.01

　　管理的基本認(rèn)知（0.5H）　　何謂管理？　　管理PDCA循環(huán)　　用心做事，做對(duì)的事----效能與效率（1H）　　目標(biāo)與方法　　預(yù)防與解決　　有效的目標(biāo)管理　　什么是目標(biāo)與目標(biāo)管理？（0.25H）　　目標(biāo)管理的作用（0.25H）　　企業(yè)的目標(biāo)種類與層次細(xì)化（0.25H）　　目標(biāo)管理的作用與精髓（0.25H）　　將讓公司的整體目標(biāo)細(xì)分為具體的部門(mén)目標(biāo)與個(gè)人目

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沖突管理與溝通技巧   01.01

　　一、有效的沖突管理技巧　　正確認(rèn)識(shí)沖突　　沖突形成的原因與企業(yè)常見(jiàn)的沖突種類　　傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念對(duì)沖突認(rèn)識(shí)比較　　面臨沖突是的常見(jiàn)策略與反應(yīng)模式　　面對(duì)沖突時(shí)的錯(cuò)誤心態(tài)與行為（征服/回避/交易/遮蓋/演戲）　　了解自我的沖突反應(yīng)模式（測(cè)試）　　如何引發(fā)建設(shè)性沖突來(lái)提升績(jī)效　　建設(shè)性沖突與破壞性沖突比較　　沖突與績(jī)效的關(guān)系　　何時(shí)引發(fā)建設(shè)性沖突　　如何引

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理   01.01

課程大綱：　　針對(duì)沒(méi)有專業(yè)人力資源專業(yè)知識(shí)的經(jīng)理們?cè)O(shè)計(jì)課程　　模塊：扛著大旗打天下------企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)制與人力資源規(guī)劃工具　　1、企業(yè)年度戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)立及分配機(jī)制的制訂（案例講解）　　2、個(gè)人戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)機(jī)制（分享）　　3、企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人力資源規(guī)劃體系及方運(yùn)　　4、直線經(jīng)理的人事儲(chǔ)備與精英人才打造　　5、戰(zhàn)略分解與部門(mén)的暢道關(guān)系，企業(yè)目標(biāo)書(shū)

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重塑企業(yè)績(jī)效——電網(wǎng)考核系統(tǒng)   01.01

課程大綱：　　部分：績(jī)效管理的理解　　此章節(jié)主要講授目前企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀與困境，企業(yè)如何打造一個(gè)人力資源平臺(tái)供優(yōu)秀人才發(fā)揮自己才干　　1、目標(biāo),績(jī)效,薪酬的理解　　2、績(jī)效管理的條件　　3、績(jī)效管理的靈魂　　4、績(jī)效管理的文化基礎(chǔ)　　5、績(jī)效管理的理念　　（案例十八個(gè)，工具一個(gè)）　　第二部分：電網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)的步:企業(yè)分析　　此章節(jié)主要講授代理商,工業(yè)品,快速品

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