《職業(yè)素養(yǎng)管理》

職業(yè)素養(yǎng)管理

課程導語：
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，
用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)素養(yǎng)管理的基礎(chǔ)是企業(yè)形成標準的職業(yè)
化溝通習慣和行為風范，這就需要企業(yè)管理者和員工具有統(tǒng)一的思考方式和溝通語言。
企業(yè)團隊如何通過對員工進行職業(yè)素養(yǎng)管理，不但體現(xiàn)企業(yè)人力資源的規(guī)范性，還能營
造健康的團隊文化，是企業(yè)提升競爭力的核心。

課程背景：
本課程來源于作者上百個職業(yè)生涯咨詢案例的經(jīng)驗萃取，結(jié)合多年工作經(jīng)驗的積累，提
煉職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)掌控，經(jīng)理人與員工專業(yè)談話的技巧和方法精髓。課程經(jīng)過多名職
業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域的專家認證，作者精心編輯，引入企業(yè)實操情境案例，透過科學的模型和互
動討論，讓后備人才更加清醒的了解自己，理解他人，找到企業(yè)內(nèi)員工愛崗、適崗的工
作動機。

課程目標：
?
本課程面向企業(yè)全員，提供您一套職業(yè)素養(yǎng)及生涯規(guī)劃方法和工具，幫助您理解職業(yè)和
崗位的秘密，打造聚力、高效的團隊，提升企業(yè)團隊的穩(wěn)定性。
?
課程通過科學的模型導入和話術(shù)引導，幫助您解決職業(yè)生涯困惑，職場不良情緒應(yīng)對，
引導和緩解員工職業(yè)倦怠，鼓勵員工重獲激情和動力，建立科學的職業(yè)素養(yǎng)。
? 幫助你在溝通中自我調(diào)適、正確適崗；知人善用、凝聚團隊；養(yǎng)成陽光心態(tài)意識；

課程風格：邏輯性強、輕松詼諧、陽光正能量、化繁為簡，實戰(zhàn)演練，落地為先
課程時間：2天；6小時/天
課程對象：新員工、入職3-5年中基層員工、新任管理干部
課程方式：游戲?qū)?，案例分享，角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學

課程工具：
1.人崗匹配模型員工談話技術(shù)
2.能力分析表
3.員工能力分析談話技術(shù)
4.能力管理練習話術(shù)
5.崗位要求談話技術(shù)
6.打造陽光心態(tài)的三葉草員工情緒談話技術(shù)

課程大綱
構(gòu)建職業(yè)世界觀（第1天）
破冰導入：
1.為什么要學習職業(yè)素養(yǎng)管理
2.循環(huán)式溝通
第一講：正確定位職場—職場的人崗匹配
游戲互動：憧憬未來（10年后的你過著怎樣的人生？）
一、如何認識職業(yè)？職業(yè)生涯發(fā)展史
1.特質(zhì)論
2.生涯發(fā)展論
3.學習適應(yīng)論
4.建構(gòu)論
二、職業(yè)四維價值觀：發(fā)現(xiàn)你的職業(yè)興趣
1.職業(yè)的四維價值觀
2.職業(yè)錨理論（施恩）
3.霍蘭德職業(yè)興趣分析
4.職業(yè)高度：高處不勝寒
5.職業(yè)深度：專精威力大
6.職業(yè)寬度：功夫在詩外
7.職業(yè)溫度：關(guān)系定勝負
三、好工作如何珍惜：人崗匹配模型
1.職場初入期的成長策略
案例分析：初入職場新員工的身份適應(yīng)
2.職場發(fā)展期的成長策略
案例分析：職場中堅力量的發(fā)展定位
3.職場事業(yè)期的成長策略
案例分析：職場白骨精的事業(yè)平衡
四、職場晉升的兩把金鑰匙
1.內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展
2.外職業(yè)生涯的調(diào)適
3.工資的秘密

第二講：職場潛能修煉---能力三核和能力四象限
游戲互動：砸金花（怎樣才能成為人生的贏家？）
一、發(fā)現(xiàn)你的職場優(yōu)勢（能力三核）
1.知識
2.技能
3.才干
二、學校沒有告訴你的知識：職場應(yīng)用熱身思考
三、可轉(zhuǎn)換的職場核心技能（能力三核成長策略）
四、培養(yǎng)你的職場競爭力（能力管理四象限）
1.優(yōu)勢區(qū)：喜歡-高能力
2.潛能區(qū)：喜歡-低能力
3.退路區(qū)：不喜歡-高能力
4.盲 區(qū)：不喜歡-低能力
五、如何成為企業(yè)棟梁（能力管理的策略）
1.聚焦優(yōu)勢
2.培養(yǎng)潛能
3.利用儲存
4.規(guī)避盲區(qū)

第三講：職場發(fā)展密碼---企業(yè)要求矩陣
游戲互動：人生縱貫線（人生需要如何規(guī)劃？）
一、企業(yè)要求矩陣
1.績效目標
2.才干
3.企業(yè)文化
4.默認要求
情境模擬訓練：崗位要求認知調(diào)適（互動討論）

第四講：職場情緒與壓力調(diào)適---陽光心態(tài)
一、職場苦惱三重罪：職業(yè)生涯三葉草模型
1.失落情緒（價值）
2.焦慮情緒（能力）
3.厭倦情緒（興趣）
二、從定位、發(fā)展到均衡：員工職業(yè)情緒調(diào)適
三、常見職業(yè)情緒及適配

DISC職場溝通與職業(yè)心態(tài)（第2天）
破冰導入：
1.為什么要學知人善用DISC職場高效溝通？
2.游戲互動：我秀我的九宮格（深入的自我探索）
第一講：認知自我—了解行為背后的秘密
1.喬哈里之窗：認知自我的源頭
2.知人善用DISC行為理論的歷史
3.主流性格&行為測評工具解析
4.知人善用DISC的信度和效度

第二講：知人善用--如何培養(yǎng)你的溝通影響力
1.行為影響情緒
2.認識不等于了解
3.管理付出與激發(fā)投入
4.培養(yǎng)人際敏感度

第三講：理解他人—提高溝通效率凝練團隊
1.知人善用DISC行為領(lǐng)導力的坐標系和定義
2.知人善用DISC矩陣和內(nèi)核
3.知人善用D-I-S-C代表人物和特點
自我測評：認知自我

第四講：陽光心態(tài)--最大化發(fā)揮你的領(lǐng)導力
1.指揮型D特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
2.影響型I特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
3.支持型S特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
4.謹慎型C特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
5.發(fā)揮DISC高效溝通原則一：打配合、做組合
6.發(fā)揮DISC高效溝通原則二：從他人角度出發(fā)
7.防止優(yōu)勢成為劣勢

第五講：用DISC高效溝通提升團隊凝聚力
1.指揮型D的典型特質(zhì)和相處原則（視頻案例解讀）
2.影響型I 的典型特質(zhì)和相處原則（視頻案例解讀）
3.支持型S的典型特質(zhì)和相處原則（視頻案例解讀）
4.謹慎型C的典型特質(zhì)和相處原則（視頻案例解讀）
5.活用DISC調(diào)適自我
6.用DISC平衡工作和生活
游戲互動：生命之花（活出生命的精彩）
課程總結(jié)及互動答疑

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