《銀行從業(yè)人員陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》   04.11

銀行從業(yè)人員陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)課程背景：銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，迫使銀行業(yè)不斷轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)到服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)，從服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)再到智能型網(wǎng)點(diǎn)，中國(guó)銀行業(yè)站在了一個(gè)新的十字路口，只有主動(dòng)變革，加快創(chuàng)新，方能適應(yīng)時(shí)代要求，擺脫目前的困境，謀取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而銀行從業(yè)人員的管理意識(shí)、思維、方法、能力等因素，直接影響著一個(gè)銀行的進(jìn)步和發(fā)展方向。但在銀行工作中我們發(fā)現(xiàn)很多職員

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《銀行業(yè)新員工職業(yè)化入職訓(xùn)練》   04.11

銀行新員工職業(yè)化入職訓(xùn)練課程背景：新員工是銀行的新生代，代表著銀行的未來(lái)。如何幫助新員工盡快地渡過(guò)職業(yè)準(zhǔn)備期和適應(yīng)期，盡早地實(shí)現(xiàn)從“自然人”“學(xué)生人”向“職業(yè)人”“公司人”“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變，讓這些新生力量從崗位做起，順利成長(zhǎng)、成才、成功，不僅關(guān)系到每一名新員工的職業(yè)發(fā)展與前途，也關(guān)系到銀行的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力。和平坤老師在全國(guó)各地銀行培訓(xùn)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)新員工普遍存在

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《銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德與職業(yè)操守》   04.11

銀行從業(yè)人員職業(yè)道德與操守課程背景：1.在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻的今天，銀行業(yè)的外部風(fēng)險(xiǎn)無(wú)可避免，有時(shí)甚至無(wú)法預(yù)料，但是，對(duì)于銀行業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，尤其是由銀行員工職業(yè)操守造成的風(fēng)險(xiǎn)，我們可以做到懲防并舉、標(biāo)本兼治，從源頭上加以治理。2.銀行是一個(gè)資金密集型、風(fēng)險(xiǎn)密集型、信息密集型的多層次合一的競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)行業(yè)，從業(yè)員工的職業(yè)道德決定職業(yè)生涯的路基與軌跡，也預(yù)示著每個(gè)人

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《銀行從業(yè)人員陽(yáng)光心態(tài)塑造》   04.11

銀行從業(yè)人員陽(yáng)光心態(tài)修煉課程背景：在經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)階段，中國(guó)銀行業(yè)站在了一個(gè)新的十字路口，正面臨“四化”挑戰(zhàn)，中國(guó)銀行業(yè)只有主動(dòng)變革，加快創(chuàng)新，方能適應(yīng)時(shí)代要求，擺脫目前的困境，謀取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這也必須要求銀行職員發(fā)揚(yáng)積極主動(dòng)性，思維創(chuàng)新性，解決承擔(dān)分析問(wèn)題能力強(qiáng)，面對(duì)問(wèn)題適應(yīng)能力強(qiáng)。但在銀行工作中我們發(fā)現(xiàn)很多職員存在以下現(xiàn)象：1.缺乏虛心學(xué)習(xí)的態(tài)

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《陽(yáng)光心態(tài)與良好溝通》   04.11

陽(yáng)光心態(tài)與有效溝通課程背景：1、當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力就是激活員工積極主動(dòng)的活力和創(chuàng)造力；2、員工面對(duì)越來(lái)越快的工作節(jié)奏，承受越來(lái)越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問(wèn)題；3、員工松散，沒(méi)積極性，對(duì)工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷，缺乏責(zé)任感，遇到問(wèn)題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任；《陽(yáng)光心態(tài)與有效溝通》這門(mén)課程就

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《正能量與責(zé)任》   04.11

正能量與責(zé)任《美國(guó)覺(jué)氏企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示：世界500強(qiáng)94％的高級(jí)管理人員，把個(gè)人成功以及企業(yè)管理成功，都?xì)w因于“正能量的提升”，而非其他。一個(gè)企業(yè)完全可以通過(guò)提升員工的正能量，提高學(xué)員的責(zé)任感，進(jìn)而激發(fā)企業(yè)迅速成長(zhǎng)，提升企業(yè)的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力！課程背景：“職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)既是一個(gè)大家庭，又是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體和客體，又是企業(yè)利潤(rùn)

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《職場(chǎng)精英的五大心態(tài)和十項(xiàng)修煉》   04.11

一流員工的五大心態(tài)和十大修煉課程背景：“職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)既是一個(gè)大家庭，又是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體和客體，又是企業(yè)利潤(rùn)創(chuàng)造者和企業(yè)利潤(rùn)的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)員工工作熱情，調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力，又是贏得企業(yè)利潤(rùn)的最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)又好又快的重要?jiǎng)恿χ弧?---為什么員工做事

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《升華服務(wù)態(tài)度 鎖定客戶(hù)資源》   04.11

升華服務(wù)態(tài)度鎖定客戶(hù)資源課程背景：1、單憑“商業(yè)模式”就能致勝的年代一去不返了，客戶(hù)體驗(yàn)時(shí)代已經(jīng)悄然來(lái)臨；2、大量數(shù)據(jù)表明，提升客戶(hù)體驗(yàn)，將是企業(yè)以最低成本獲得最高效益的一條重要戰(zhàn)略途徑；3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是指你怎么做，客戶(hù)更需要你表現(xiàn)出一種激情狀態(tài)。員工面對(duì)越來(lái)越快的工作節(jié)奏，承受越來(lái)越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問(wèn)題；4、當(dāng)

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《心態(tài)調(diào)整與情緒管理》   04.11

心態(tài)調(diào)整與情緒管理——企業(yè)精英績(jī)效倍增的秘訣課程背景：1、當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力就是激活員工積極主動(dòng)的活力和創(chuàng)造力；2、員工面對(duì)越來(lái)越快的工作節(jié)奏，承受越來(lái)越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心態(tài)和情緒方面的問(wèn)題；3、員工松散，沒(méi)積極性，對(duì)工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷，缺乏責(zé)任感，遇到問(wèn)題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任；《心態(tài)

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《打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)》   04.11

打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)課程背景：“職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)既是一個(gè)大家庭，又是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體和客體，又是企業(yè)利潤(rùn)創(chuàng)造者和企業(yè)利潤(rùn)的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)員工工作熱情，調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力，又是贏得企業(yè)利潤(rùn)的最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)又好又快的重要?jiǎng)恿χ弧?---為什么員工忠誠(chéng)度差，不敬業(yè)

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