目前的市場環(huán)境下，中小企業(yè)如何實現(xiàn)現(xiàn)狀突破（輔導(dǎo)式培訓(xùn)公開課兩天版）課程大綱


目前的市場環(huán)境下，中小企業(yè)如何實現(xiàn)現(xiàn)狀突破
（輔導(dǎo)式培訓(xùn)課程）課程大綱
主講：陳泓冰
當(dāng)前市場環(huán)境下，人民幣升值、新勞動法出臺、原材料能源成本上升，對于維持傳
統(tǒng)運(yùn)營模式的中小企業(yè)，每一樣因素都是致命打擊。但風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，目前正是一個優(yōu)勝
劣汰的大好機(jī)會。
企業(yè)如何尋找突破口，改造目前的管控能力及提升競爭優(yōu)勢？通過本課程，學(xué)員將
會學(xué)到一種最佳工具——標(biāo)桿管理，通過“標(biāo)桿環(huán)”的導(dǎo)入，立標(biāo)、隊標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，得
到中小企業(yè)全面改造機(jī)會。若要得到全面的突破，除研究同業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢模塊，獲取經(jīng)
驗、尋找并縮小差距外，還需要進(jìn)行自身的創(chuàng)新突破，強(qiáng)調(diào)過程精益、標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)，追求
任何業(yè)務(wù)管理中的創(chuàng)新。掌握標(biāo)桿管理的基本原則、相關(guān)方法，提高創(chuàng)新管理的執(zhí)行力
度，為企業(yè)管理水平的全面提升和人力資源隊伍的建設(shè)服務(wù)。
為什么選擇標(biāo)桿管理？“桿”是參照物，“標(biāo)”是達(dá)到或超越參照物的標(biāo)準(zhǔn)，“標(biāo)桿”是一
個值得模仿的榜樣，可以是人、模式、方法、流程、或是某一個具體標(biāo)準(zhǔn)?！皹?biāo)桿管理”
就是通過模仿和創(chuàng)新來達(dá)到或超越標(biāo)桿水平的方法和途徑。簡單的講，就是如何有效運(yùn)
用“拿來主義”?？v觀世界卓越企業(yè)，他們都運(yùn)用標(biāo)桿管理作為日常管理工具，美國國家
質(zhì)量獎得主則無一例外的將標(biāo)桿管理融入到企業(yè)管理的方方面面。令國人引以自豪的“海
爾”也是運(yùn)用了標(biāo)桿管理的部分原理才成功的開創(chuàng)了OEC、SBU等管理模式。世界上有太多
的案例可以證明那些快速成功的中小企業(yè)借用了標(biāo)桿管理這種最佳工具。

標(biāo)桿管理是一種管理哲學(xué)的方法論，企業(yè)如果掌握了這種管理思維，不但可以加速創(chuàng)
新，還可以使戰(zhàn)略有效落地。學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理法，企業(yè)將重新思考目前市場現(xiàn)狀下的經(jīng)營
模式和改進(jìn)經(jīng)營實踐，創(chuàng)造自己的最佳實戰(zhàn)方法，促進(jìn)核心競爭力形成，形成真正意義
上的突破，使某一模塊迅速成為行業(yè)第一，從而奔向卓越。




授課對象及課程說明：中小企業(yè)高層管理者集訓(xùn)，輔導(dǎo)式課程需要每家企業(yè)至少3、4名
高層管理者參加，在專家輔導(dǎo)下，現(xiàn)場拿出本企業(yè)的改善方案，并提供企業(yè)間交流與知
識共享機(jī)會。
課程時長：2天
課程大綱：
前言：市場困境及企業(yè)面臨的問題
第一部分：標(biāo)桿與變革
1. 企業(yè)的管理模式轉(zhuǎn)變得本質(zhì)問題
2. 細(xì)節(jié)完善是市場競爭的必然結(jié)果
3. 沒有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的模式哪有創(chuàng)新突破？
? 案例：卓越企業(yè)的背后的本質(zhì)——核心競爭力標(biāo)桿創(chuàng)建
4. 標(biāo)桿管理的類型與對創(chuàng)新突破的決定性作用
5. 不要淺層意義的模仿，只要深度創(chuàng)新
第二部分：企業(yè)對標(biāo)管理的目標(biāo)分析與選擇
1. 正確看待市場、認(rèn)清困局根源
2. 企業(yè)哪些模塊、模式需要創(chuàng)新？
3. 如何尋找突破的捷徑，創(chuàng)新對標(biāo)對什么？
4. 困局、弱勢的本源——如何發(fā)現(xiàn)違反標(biāo)桿管理原則的問題？
第三部分：標(biāo)桿思維與企業(yè)解決、處理經(jīng)營問題方式的變革
1. 企業(yè)管理者經(jīng)營突破需要那些意識基礎(chǔ)和思維模式？
2. 標(biāo)桿四法之剪刀思維法與西點(diǎn)軍校工作標(biāo)準(zhǔn)——創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造與積累
分析競爭對手核心能力的剪刀思維法
剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——理順復(fù)雜工作思路關(guān)注細(xì)節(jié)問題的圖形工具
3. 標(biāo)桿四法之責(zé)任層級法——從根本上解決創(chuàng)新突破管理問題的法寶
第四部分：獲取現(xiàn)狀突破的操作能力與管控能力
1. 以小贏大、標(biāo)桿超越——從片面改善到精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)、管理機(jī)制、經(jīng)營模式的全面塑造
2. 標(biāo)桿四法之協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法——中小企業(yè)全面突破的方向指引與著眼點(diǎn)
3. 企業(yè)創(chuàng)新的夯實與沉淀——崗位標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)標(biāo)
4. 全崗位工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)塑造與規(guī)范治理
5. 可衡量的才是可管理的
6. 崗位創(chuàng)新關(guān)鍵要素
7. 標(biāo)桿四法之要素建模法——工作項目指標(biāo)分解與沉淀
第五部分：中小企業(yè)突破至關(guān)重要的內(nèi)部文化氛圍與品牌地位
1. 文化的誤區(qū)與文化環(huán)境
2. 企業(yè)創(chuàng)標(biāo)文化的意義
3. 文化環(huán)境氛圍與動力機(jī)制
4. 績效、激勵、考核的各種文化管理工具
5. 企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新突破與行業(yè)品牌標(biāo)桿地位塑造
第六部分：（研討與輔導(dǎo)）各企業(yè)創(chuàng)新突破方法、模式及推行方案
課堂研討：現(xiàn)場創(chuàng)新建模與突破方案——各企業(yè)創(chuàng)新管理改善措施研討
研討與輔導(dǎo)：講師輔導(dǎo)出各問題解決方案
專家組織成果交流與共享：學(xué)員發(fā)言——改善、突破的工作實施思路與措施

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