對標(biāo)管理（核電一天版）


對 標(biāo) 管 理
課程大綱
中國第一位國際級管理大師——全球標(biāo)桿（基準）管理之父
陳泓冰老師獨家課程
一、講座背景:
企業(yè)面臨很大競爭壓力，我們在整體實力上可能不如對手，但我們能否創(chuàng)造更多的業(yè)
務(wù)模塊優(yōu)勢？或使原有模塊優(yōu)勢加大領(lǐng)先差距？如何在激烈的市場競爭中產(chǎn)生自我助推
力？除研究自己的主要競爭對手的優(yōu)勢模塊，獲取經(jīng)驗、尋找并縮小差距外，企業(yè)還需
要進行自身的標(biāo)桿突破。需要通過標(biāo)桿管理來整合、共享公司各種資源，使有效的管理
模式內(nèi)部推廣化、擴大化，全面激發(fā)人員潛能，以提升企業(yè)的綜合競爭力，并增強核電
企業(yè)安全管控力。

為什么選擇對標(biāo)管理？“桿”是參照物，“標(biāo)”是達到或超越參照物的標(biāo)準，“標(biāo)桿”是一
個值得模仿的榜樣，可以是人、模式、方法、流程、或是某一個具體標(biāo)準。“標(biāo)桿管理”
就是通過模仿和創(chuàng)新來達到或超越標(biāo)桿水平的方法和途徑?？v觀世界卓越企業(yè)，他們都
全面運用標(biāo)桿管理作為日常管理工具，美國國家質(zhì)量獎得主則無一例外的將標(biāo)桿管理融
入到企業(yè)管理的方方面面。令國人引以自豪的“海爾”也是運用了標(biāo)桿管理的部分原理才
成功的開創(chuàng)了OEC、SBU等管理模式。

標(biāo)桿管理中的“標(biāo)桿四法”是管理哲學(xué)的方法論，企業(yè)如果掌握了這種管理思維，不但
可以加速創(chuàng)新，還可以使戰(zhàn)略有效落地。學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理法，企業(yè)將重新思考和改進經(jīng)營
實踐，創(chuàng)造自己的最佳實戰(zhàn)方法，促進核心競爭力形成，使某一模塊迅速成為行業(yè)第一
，從而奔向卓越。

二、誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程：
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、重點項目負責(zé)人

三、講座目的：
從觀念上消除對標(biāo)管理只是一種時髦的管理工具、對標(biāo)工作只是一項階段性任務(wù)的
錯誤想法，也消除了管理者為對標(biāo)而對標(biāo)的工作態(tài)度，并區(qū)別了僅研究競爭對手的片面
的競爭性對標(biāo)、宏觀的戰(zhàn)略對標(biāo)、和狹隘的同業(yè)對標(biāo)思想。
通過標(biāo)桿思維的再造，從模仿到創(chuàng)新的方法入手，注重企業(yè)全面整合改善，多方面
資源的整合運用，參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)、管理者甚至普通員工可以變成具有敏銳洞察力、對標(biāo)思維
能力的工作中的思想者、變革者、創(chuàng)新者。
通過學(xué)習(xí)對標(biāo)管理操作案例，掌握掀起企業(yè)內(nèi)部對標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)熱潮的文化管理工具，
以哲學(xué)的方法論來挖掘企業(yè)的未開發(fā)潛能。將對標(biāo)管理深化到專項標(biāo)桿管理、基層文化
建設(shè)、直至全員崗位對標(biāo)、崗位創(chuàng)標(biāo)之中、最終實現(xiàn)核電企業(yè)的全面科學(xué)管控。

四、學(xué)習(xí)方式：
專題演講、案例分析、互動問答


講座大綱：
第一部分：標(biāo)桿管理實踐
1. 標(biāo)桿管理是什么？
1. 標(biāo)桿環(huán)——立標(biāo)、對標(biāo)、達標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)
2. 卓越企業(yè)的共性——全方位的標(biāo)桿（基準）創(chuàng)建
二、對標(biāo)管理類型與實施效果案例
1、 通過對標(biāo)實現(xiàn)價值突破
2、 對標(biāo)管理中的跨行業(yè)（同職能）的突破
3、 實施對標(biāo)管理的作用
第二部分：核電公司對標(biāo)管理的指標(biāo)分析選擇
1、哪些工作需要對標(biāo)改善？
2、各模塊都可以通過對標(biāo)來實現(xiàn)改善
3、確定主要改善方向
4、如何發(fā)現(xiàn)違反標(biāo)桿管理原則的問題
第三部分：標(biāo)桿思維與對標(biāo)工具路徑
一、
標(biāo)桿管理的剪刀思維（分解）法（標(biāo)桿四法）——高效工作的標(biāo)準與西點軍校剪刀流程
二、 剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——梳理對標(biāo)工作做到科學(xué)的信息處理
三、 標(biāo)桿管理的責(zé)任層級法（標(biāo)桿四法）——深度對標(biāo)解決企業(yè)本質(zhì)問題的超級工具
四、 標(biāo)桿管理的六個絕不放過
五、 從片面對標(biāo)到精細標(biāo)準的全面創(chuàng)建
第四部分：指標(biāo)分解與全崗位全環(huán)節(jié)的基準創(chuàng)建
一、抓住各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵成功因素——基準指標(biāo)要素的分解
二、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)確立可量化的標(biāo)準
三、不能衡量的就無法管理 —— 全員崗位工作基準創(chuàng)造
四、標(biāo)桿管理的要素建模法（標(biāo)桿四法）——實現(xiàn)全崗位全環(huán)節(jié)基準創(chuàng)建與管控到位
第五部分：持續(xù)改進的創(chuàng)標(biāo)機制
一、創(chuàng)標(biāo)文化對企業(yè)發(fā)展的作用
二、創(chuàng)標(biāo)文化環(huán)境管理工具
三、標(biāo)桿管理的協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法（標(biāo)桿四法） —— 從協(xié)調(diào)到協(xié)作到全面協(xié)同作戰(zhàn)
第六部分：指標(biāo)對標(biāo)與綜合指標(biāo)體系搭建
1、關(guān)鍵指標(biāo)要素與標(biāo)桿績效的管控方法
2、實施標(biāo)桿管理的結(jié)構(gòu)圖
3、全面標(biāo)桿標(biāo)桿建設(shè)與管控指標(biāo)的體系建設(shè)
第七部分：研討與匯報——標(biāo)桿（基準）創(chuàng)建實施方案（兩天版內(nèi)容）

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