標(biāo)桿管理——從同業(yè)對(duì)標(biāo)到塑造行業(yè)標(biāo)桿


標(biāo) 桿 管 理
——從同業(yè)對(duì)標(biāo)到塑造行業(yè)標(biāo)桿
一天版講座版課程大綱
全球標(biāo)桿（基準(zhǔn)）管理之父——中國第一位國際級(jí)管理大師
陳泓冰老師知識(shí)產(chǎn)權(quán)課程
標(biāo)桿管理被全球管理學(xué)界稱為21世紀(jì)三大管理工具之首

一、為什么學(xué)習(xí)本課程:
為何容忍自身企業(yè)落后與對(duì)手，企業(yè)挖潛與發(fā)展更主要的原由在于管理“效率成本”，
管理不善則源于管控體系、工具、管控標(biāo)準(zhǔn)的缺失。企業(yè)除通過同業(yè)對(duì)標(biāo)研究自己的主
要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)模塊，獲取經(jīng)驗(yàn)降本增效外，還需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各層級(jí)瓶頸實(shí)施突
破。需要通過標(biāo)桿管理來整合、共享企業(yè)與下屬部門各種資源，使有效的低成本高效益
管理模式、信息共享，認(rèn)識(shí)到管理是從人治向法治化過渡的必由之路，掌握管控到位的
基本原則、相關(guān)方法（標(biāo)桿四法）、及所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程優(yōu)化、指標(biāo)體系建設(shè)與績(jī)效
控制，提高成本效益可控度，為企業(yè)管理水平的全面提升服務(wù)。

縱觀世界頂級(jí)企業(yè)，他們都運(yùn)用標(biāo)桿（基準(zhǔn)）管理作為日常管理工具，從而成為行業(yè)
領(lǐng)先。美國國家質(zhì)量獎(jiǎng)得主則無一例外的將標(biāo)桿管理融入到企業(yè)管理的方方面面。令國
人引以自豪的“海爾”也是運(yùn)用了標(biāo)桿管理的部分原理才成功的開創(chuàng)了OEC、SBU等管理模
式。

通過標(biāo)桿思維的再造，從模仿到創(chuàng)新的方法入手，注重企業(yè)全面整合改善，多方面
資源的整合運(yùn)用，參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)、管理者甚至普通員工可以變成具有敏銳洞察力、標(biāo)桿思維
能力的工作中的思想者、變革者、創(chuàng)新者，從而加速效率成本的持續(xù)完善，將所有項(xiàng)目
、模塊、環(huán)節(jié)落實(shí)更專業(yè)化的損益核算，人人擁有成本效益意識(shí)。標(biāo)桿管理是一種管理
哲學(xué)的方法論，企業(yè)如果掌握了這種管理思維，不但可以加速創(chuàng)新，還可以使戰(zhàn)略有效
落地，做到業(yè)務(wù)、職能協(xié)同和高效管控以及成本效益的科學(xué)量化。學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理法，企
業(yè)將重新思考和改進(jìn)經(jīng)營實(shí)踐，創(chuàng)造自己的最佳實(shí)戰(zhàn)方法。

二、誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程：
集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)部門經(jīng)理、子公司高層、重點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

三、培訓(xùn)方式：
專題演講、案例分析、互動(dòng)問答、成功事例演示、本企業(yè)問題輔導(dǎo)

課程大綱：（一天版）
第一部分：認(rèn)識(shí)企業(yè)效率成本——標(biāo)桿管理實(shí)戰(zhàn)透析
1. 什么是標(biāo)桿管理管理
1、 標(biāo)桿環(huán)——立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)
2、 卓越組織背后低成本擴(kuò)張的管理共性
3、 遵循標(biāo)桿環(huán)、完善企業(yè)成本效益科學(xué)管控的機(jī)制
二、對(duì)標(biāo)類型與實(shí)施效果
1. 項(xiàng)目對(duì)標(biāo)的類型與降本增效案例
2、 案例：陳泓冰實(shí)操案例——年增加20倍利潤，增效才是降本的最佳出路
三、瓶頸工作的管控與行業(yè)突破
1、 跨行業(yè)對(duì)標(biāo)的作用與案例
案例：美孚一舉增效10%
陳泓冰實(shí)操案例——三年內(nèi)從瀕臨破產(chǎn)到500強(qiáng)
2、 標(biāo)桿管理使企業(yè)產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力、突破瓶頸
第二部分：思考降本增效——企業(yè)指標(biāo)對(duì)標(biāo)的分析選擇
一、對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)選擇
1、 企業(yè)科學(xué)降本增效需要和什么對(duì)標(biāo)
2、 企業(yè)降本增效思路、途徑
二、善于發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)原因
1、 卓越的管理是不讓問題發(fā)生
2、 抓住問題的主腦
第三部分：分析降本增效——標(biāo)桿思維與企業(yè)效率成本問題分析路徑
一、
標(biāo)桿四法第一法：剪刀式思維法——源于西點(diǎn)軍校、半數(shù)世界500強(qiáng)的高層效率成本工作流
程與責(zé)任管理方式
二、 剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——快速挖掘潛能和管控復(fù)雜工作的思路工具
課堂案例研討：企業(yè)級(jí)、項(xiàng)目級(jí)成本效益問題案例分析
三、標(biāo)桿四法第二法：責(zé)任層級(jí)法——實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管控，從根本上解決降本增效問題的超
級(jí)工具
? 標(biāo)桿管理從根本上解決問題的六個(gè)不放過
? 卓越領(lǐng)導(dǎo)的管控能力——高效率統(tǒng)御，如何以點(diǎn)帶面解決大問題
第四部分：確保低成本高效益——企業(yè)管控與下屬部門崗位創(chuàng)標(biāo)
一、推動(dòng)全員崗位對(duì)標(biāo)與降本增效創(chuàng)標(biāo)管理
1、 關(guān)鍵效益指標(biāo)的部門及精益化分解方法
2、 項(xiàng)目、模塊、環(huán)節(jié)工作標(biāo)準(zhǔn)的量化與管控
二、標(biāo)桿四法第三法：要素建模法——復(fù)雜轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單，降本增效的戰(zhàn)略管控體系與項(xiàng)目
、環(huán)節(jié)損益管控到位的工具
第五部分：塑造行業(yè)標(biāo)桿 ——企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)與機(jī)制
一、成本效益主題的創(chuàng)標(biāo)文化與全員化育
二、對(duì)創(chuàng)標(biāo)工作推進(jìn)的管控工具
1、 持續(xù)改善的工作氛圍管理工具
2、 為員工提供崗位創(chuàng)標(biāo)環(huán)境的軟硬件工具
三、標(biāo)桿四法第四法：協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法（戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)）——低成本高效益的至高追求，從協(xié)
調(diào)、協(xié)作升級(jí)為企業(yè)全面協(xié)同作戰(zhàn)
四、績(jī)效標(biāo)桿與下級(jí)單位績(jī)效的科學(xué)管控機(jī)制重點(diǎn)
五、戰(zhàn)略與執(zhí)行的聚焦——從戰(zhàn)略到執(zhí)行的精細(xì)化指標(biāo)體系搭建
陳泓冰實(shí)操案例：行業(yè)第一的指標(biāo)體系——六縱N橫指標(biāo)體系（泓冰6N框架）
第六部分： 企業(yè)全員降本增效及基準(zhǔn)創(chuàng)建實(shí)施推行方案（兩天版內(nèi)容、一天版不含）
課堂作業(yè)：本企業(yè)標(biāo)桿管理及降本增效工作改善措施研討
研討與輔導(dǎo)：講師輔導(dǎo)出各問題體系化的框架解決方案
成果匯總：創(chuàng)標(biāo)工作推進(jìn)框架方案


其它企業(yè)經(jīng)陳泓冰親自指導(dǎo)的標(biāo)桿管理系列課程帶來的降本增效成果：

1、建材企業(yè)廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)培訓(xùn)及輔導(dǎo)，使原1.8億元/年的訂單量增長(zhǎng)為近
6億元/年。
2、南方電網(wǎng)及中國移動(dòng)企業(yè)文化TTT兩天課程，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)開發(fā)數(shù)十個(gè)內(nèi)部自主培訓(xùn)用企
業(yè)文化案例。
3、中石油長(zhǎng)慶油田兩天企業(yè)文化培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)出100多項(xiàng)企業(yè)文化實(shí)施措施，當(dāng)場(chǎng)推
動(dòng)下屬23各基層單位的自主文化建設(shè)落實(shí)，成為行業(yè)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)模范單位，其負(fù)責(zé)
人也成為全國先進(jìn)管理者。
4、南方報(bào)業(yè)集團(tuán)兩天執(zhí)行力培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)出6項(xiàng)執(zhí)行力標(biāo)桿改善方案，解決銷售人員
40%的工作精力內(nèi)耗，預(yù)計(jì)第二年可以提升銷售額近20%。
5、廣東郵政兩天精細(xì)化管理課程，輔導(dǎo)形成30多項(xiàng)精細(xì)化項(xiàng)目實(shí)施方案，成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿
，目前的形式為“全國郵政學(xué)廣東”。
6、香港電子制造企業(yè)兩天執(zhí)行力標(biāo)桿輔導(dǎo)式培訓(xùn)課程，現(xiàn)場(chǎng)形成近十套執(zhí)行改善方案，
其中新項(xiàng)目研發(fā)管理環(huán)節(jié)使項(xiàng)目研發(fā)成功率提高七倍，未來將為企業(yè)帶來累計(jì)數(shù)十億元
產(chǎn)值。。。。。。
7、航天系統(tǒng)某上市公司營銷中心的兩天標(biāo)桿管理輔導(dǎo)式培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)形成十四套針對(duì)
不同工作模塊的標(biāo)桿基準(zhǔn)創(chuàng)建方案，供貨協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)改善方案執(zhí)行后，現(xiàn)場(chǎng)預(yù)計(jì)直接避免
大量客戶流失率，并由此帶來每年最低6-
7%銷售額的增長(zhǎng)（數(shù)億元），財(cái)務(wù)部門提出的本部門改善方案使公司節(jié)約成本約一千萬
/年。。。。。
8、北京某大型貿(mào)易公司兩天執(zhí)行力輔導(dǎo)式培訓(xùn)，應(yīng)企業(yè)臨時(shí)要求針對(duì)多年來因部門協(xié)同
問題而不能有效拓展市場(chǎng)、年度工作計(jì)劃不能有效實(shí)施的問題，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)出年度工作的
有效標(biāo)桿基準(zhǔn)創(chuàng)建落實(shí)方案，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)將在第二年為企業(yè)增加直接銷售額30%以上（過億
元）。
9、國航首都機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)中層經(jīng)理形成多套工作改善標(biāo)桿基準(zhǔn)創(chuàng)建方案，
可使首都機(jī)場(chǎng)的中國國航因人為導(dǎo)致航班延誤率降低30-
70%左右，其在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中成績(jī)最佳。。。。。。。
10、中航油集團(tuán)下屬油輪運(yùn)輸公司標(biāo)桿管理兩天課程，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)各高層學(xué)員形成的改善
方案通過可控因素改善法解決裝運(yùn)管理中的瓶頸問題，可使公司多增利潤最低480萬元/
船/年。在節(jié)能減排問題中得出的方案可預(yù)估直接降低燃油損耗5-
10%，概算可達(dá)4500萬至一億元/年，并研討提出持續(xù)降低10-
20%的工作設(shè)想及多項(xiàng)工作重點(diǎn)。在工作協(xié)調(diào)、應(yīng)收帳款、項(xiàng)目管理、人力資源等其他環(huán)
節(jié)均帶來可行方案，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估影響公司整體效益、效率30%以上。。。。。。
11、中國人保財(cái)險(xiǎn)寧夏公司精細(xì)化一天輔導(dǎo)式課程，高層領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)形成年度工作重點(diǎn)改
善計(jì)劃、實(shí)施后將解決20%的客戶流失問題，等同于產(chǎn)值增加每年20%，至少一億元，其
他中層部門也提出不同的改善方案，由于時(shí)間不夠其效益未做統(tǒng)計(jì)。。。。。。
12、中穗咨詢主辦的有30多家各行業(yè)中小企業(yè)參加的“節(jié)能減排系：標(biāo)桿成本法——全員降
本增效”
兩天公開課中，陳泓冰老師同時(shí)輔導(dǎo)30多家企業(yè)，學(xué)員使用“標(biāo)桿四法”提出本企業(yè)標(biāo)桿
基準(zhǔn)創(chuàng)建改善措施，各家企業(yè)直接帶來每年數(shù)十萬至數(shù)千萬元不等的利潤，并為下一步
每年的降本增效打下基礎(chǔ)。其中山東潤華集團(tuán)下屬汽車4S店三十多家連鎖企業(yè)，僅在零
部件采購管理一個(gè)環(huán)節(jié)就可降低成本3000多萬，北京一機(jī)床良工公司消化庫存600萬元，
并形成常年合理管控庫存量的方案，視通公司的銷售改善方案取得預(yù)計(jì)銷售額翻番的效
果（2000萬）、太原中興和公司取得了僅在促銷管理中的一個(gè)贈(zèng)品管理環(huán)節(jié)就帶來純利
潤預(yù)計(jì)增長(zhǎng)10%的成績(jī)。。。。。。（課后統(tǒng)計(jì)各企業(yè)的改善方案可帶來效益超兩億元）
；
13、江蘇人壽徐州公司中基層經(jīng)兩天的“標(biāo)桿思維與精細(xì)化管理”輔導(dǎo)式培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)全員
互動(dòng)得出一系列合規(guī)管控改善方案，預(yù)計(jì)第二年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)的同時(shí)各項(xiàng)費(fèi)用大幅降低。
。。。。。
14、某制藥企業(yè)中層干部?jī)商鞓?biāo)桿管理培訓(xùn)輔導(dǎo)，使企業(yè)維修費(fèi)用保守統(tǒng)計(jì)降低20%，其
他環(huán)節(jié)各帶來幾十、數(shù)百萬不等。預(yù)算管理從年度超出70%降低到10%以內(nèi)，產(chǎn)生預(yù)計(jì)未
來三年內(nèi)可增加市場(chǎng)分額、提高產(chǎn)值50%，增加近6億元/年的間接效益。。。。。。
15、河南投資集團(tuán)下屬39家子公司總經(jīng)理的一天標(biāo)桿管理輔導(dǎo)培訓(xùn)，子公司安彩高科（
上市公司）在一個(gè)回款管理環(huán)節(jié)中，現(xiàn)場(chǎng)自主提出標(biāo)桿基準(zhǔn)創(chuàng)建方案，預(yù)計(jì)將為企業(yè)找
回1500萬毛利潤。下屬一家發(fā)電廠現(xiàn)場(chǎng)提出的燃煤控制改善方案預(yù)計(jì)每年可節(jié)省成本70
00多萬元，其他子公司數(shù)百萬至數(shù)千萬不等。。。。。。
16、位列中國地產(chǎn)前20強(qiáng)的江蘇新城地產(chǎn)集團(tuán)通過兩天標(biāo)桿管理輔導(dǎo)式培訓(xùn)，集團(tuán)各部
門對(duì)施工管理、客戶投訴、規(guī)劃設(shè)計(jì)、信息化建設(shè)、行政效率等各管理模塊的瓶頸問題
均提出了自己的易實(shí)施的標(biāo)桿基準(zhǔn)創(chuàng)建改善方案，分別帶來上百萬至數(shù)千萬的利潤，培
訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)初步統(tǒng)計(jì)新增理論利潤已近2億元，結(jié)合有關(guān)工作改善的課后作業(yè)，可為企業(yè)第二
年度的利潤增加30%以上；
17、上海煙草集團(tuán)印刷公司通過一天版的標(biāo)桿管理輔導(dǎo)式培訓(xùn)，各部門學(xué)員自主提出的
標(biāo)桿基準(zhǔn)創(chuàng)建方案估算直接價(jià)值上千萬，更大的間接效益現(xiàn)場(chǎng)未具備統(tǒng)計(jì)條件忽略不計(jì)
；
18、山西省供電公司處級(jí)干部經(jīng)標(biāo)桿管理一天培訓(xùn)，課后兩小時(shí)輔導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)提出5套改善
方案，其中一項(xiàng)工程決算管理創(chuàng)標(biāo)方案初步估算將為企業(yè)新增利潤3億元左右，其他方案
現(xiàn)場(chǎng)未具備統(tǒng)計(jì)條件忽略不計(jì)；
18、在北京大學(xué)進(jìn)修的云南紅河煙草專賣公司經(jīng)兩天的標(biāo)桿管理輔導(dǎo)式培訓(xùn)，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)
提出各自部門的十幾套標(biāo)桿管理實(shí)施方案，在國家定額定價(jià)的限制條件下，仍然可以挖
潛直接利潤2000多萬元，間接效益忽略不計(jì)；
19、美的集團(tuán)下屬美芝公司經(jīng)一天標(biāo)桿管理培訓(xùn)，另加1.5小時(shí)輔導(dǎo)，各部門結(jié)合自身瓶
頸問題提出10套易行的標(biāo)桿管理實(shí)施方案，估算直接為企業(yè)第二年降本增效近2億元，間
接效益不計(jì)；美的廚衛(wèi)事業(yè)部?jī)商燧o導(dǎo)式培訓(xùn)帶來直接效益2000萬元左右；生活電器等
集團(tuán)下屬事業(yè)部?jī)H聽講座未做輔導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)未見直接效益；
20、太原山昆卷煙廠經(jīng)兩天標(biāo)桿管理輔導(dǎo)式培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生10余套實(shí)施方案，其中兩套
方案可帶來直接利潤1000萬元以上，其他方案培訓(xùn)輔導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)不具備效益計(jì)算條件，估算
間接可使企業(yè)利潤增長(zhǎng)一倍以上；
21、中石油管道公司技術(shù)人員兩天標(biāo)桿管理輔導(dǎo)式培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)提出的技術(shù)改造實(shí)施方案
直接創(chuàng)效益上千萬，部分技術(shù)施工、信息化方案項(xiàng)目較專業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)不具備測(cè)算條件，但
估算效益可達(dá)7億元；
22、滄州、唐山、廊坊等郵政企業(yè)標(biāo)桿管理兩天講座與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，下屬各專業(yè)局600余人
參與，分別出臺(tái)各自的基準(zhǔn)創(chuàng)建方案，僅在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)出臺(tái)并公布的的三十余套方案即可
給企業(yè)帶來近5000萬的營業(yè)余額（利潤）。
23、北京大學(xué)舉辦的貴州電視臺(tái)處級(jí)干部進(jìn)修班一天課程中，電視臺(tái)學(xué)員當(dāng)場(chǎng)提出六套
電視臺(tái)基準(zhǔn)創(chuàng)建工作方案，分別帶來播出質(zhì)量提升30%、單項(xiàng)成本降低數(shù)百萬、收視率提
高5%、欄目廣告收入提高15%（約3億元）、某單項(xiàng)欄目創(chuàng)收利潤1500萬等不同的、但同
樣出色的改善成果；
24、中石油勘察研究院高層在標(biāo)桿管理培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)提出四套改善方案，其中最大一項(xiàng)中石
油下屬一萬多個(gè)油井的改造方案可預(yù)計(jì)給中石油每年增加效益120億元，其他各方案均有
數(shù)千至上億元的理論利潤。
25、中英合資BP佳陽太陽能公司兩天流程標(biāo)桿管理培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)提出6套改善方案，可直接
給企業(yè)帶來3000萬元左右的利潤。
26、在清華大學(xué)深圳研究生院，金威啤酒舉辦的“標(biāo)桿文化”創(chuàng)建工作中，各地分公司一
把手、總公司各部門干部全面參與到對(duì)創(chuàng)標(biāo)工作中來，兩天內(nèi)經(jīng)培訓(xùn)和輔導(dǎo)后提出的方
案可直接為企業(yè)創(chuàng)造利潤五六千萬，一舉扭轉(zhuǎn)原本由于投資所造成的暫時(shí)性虧損，其中
葉董事長(zhǎng)親自提出的一項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)工作計(jì)劃就可直接降低成本680萬元。
27、一汽解放青島公司兩天的標(biāo)桿管理輔導(dǎo)，各級(jí)干部針對(duì)采購、品質(zhì)管理、營銷服務(wù)
等模塊開展了對(duì)標(biāo)與創(chuàng)標(biāo)，這些方案可直接為該公司帶來效益上億元，很多新方案目前
正在出臺(tái)與實(shí)施中。
28、內(nèi)蒙煙草省級(jí)專賣公司全體中高層進(jìn)行標(biāo)桿管理輪訓(xùn)，省公司高度重視，出臺(tái)方案
二三十項(xiàng)，累計(jì)創(chuàng)造利潤數(shù)億元，其中煙草物流管理項(xiàng)目一個(gè)單項(xiàng)改善方案即可給省公
司創(chuàng)造利潤超過一億元，目前內(nèi)蒙煙草很多單項(xiàng)工作已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)桿。
29、TCL空調(diào)事業(yè)部?jī)商斓臉?biāo)桿管理對(duì)創(chuàng)標(biāo)輔導(dǎo)中，各級(jí)干部針對(duì)品質(zhì)、研發(fā)、市場(chǎng)管理
中的家電下鄉(xiāng)板塊、還有十多項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域的標(biāo)桿創(chuàng)建中，也帶來數(shù)千萬的年增利潤。
30、華電集團(tuán)同業(yè)對(duì)標(biāo)管理中一個(gè)班次的領(lǐng)導(dǎo)干部輔導(dǎo)，有關(guān)施工計(jì)劃管理、采購管理
、物流管理、車輛管理等七八項(xiàng)方案就可為該集團(tuán)每年帶來降本增效20—30億元。
31清華大學(xué)的“克拉瑪依市中小企業(yè)高層班”，在上百家近千人的多次輔導(dǎo)中，各行業(yè)企
業(yè)各自出臺(tái)的標(biāo)桿管理方案可以為政府貢獻(xiàn)稅收累計(jì)數(shù)億元。
32、未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)量化測(cè)評(píng)的可行性標(biāo)桿管理實(shí)施方案由于過多，已無法做到分類統(tǒng)計(jì)。。
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（陳泓冰老師通過獨(dú)創(chuàng)的輔導(dǎo)式培訓(xùn)及“標(biāo)桿四法”，已為各行業(yè)、各類型企業(yè)輔導(dǎo)創(chuàng)造
直接、間接效益已達(dá)數(shù)百億元）

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