組織行為學(xué)課程大綱

《組織行為學(xué)——組織變革》
——“兩個(gè)核心命題、十個(gè)關(guān)鍵詞、三個(gè)研究層次、一個(gè)重點(diǎn)”
【培訓(xùn)形式】
體驗(yàn)式、教練式教學(xué)。
【培訓(xùn)時(shí)間】
1-2天，每天6課時(shí)。
【課程特色】
感性與理性完美結(jié)合，體驗(yàn)與邏輯相得益彰；
潤(rùn)物細(xì)無聲地在學(xué)員心里種上改變的種子；
重在思維改變和能力提升，而非知識(shí)點(diǎn)灌輸；
講師與學(xué)員共同創(chuàng)造，最大化培訓(xùn)效果；
講授、情景模擬、案例分析、互動(dòng)研討、隱喻故事、視頻教學(xué)等多種形式靈活運(yùn)用。
【課程對(duì)象】
- 中高層管理者
- 高潛人才/核心骨干
- 希望成為創(chuàng)新型管理人才的職場(chǎng)精英
【課程大綱】
1. 兩個(gè)核心命題
組織行為學(xué)是系統(tǒng)研究組織中人的行為的學(xué)科；組織行為學(xué)的研究和應(yīng)用倡導(dǎo)以人為
中心的現(xiàn)代管理觀念，是人力資源管理的重要理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。組織行為學(xué)主要關(guān)心管
理實(shí)踐中兩個(gè)核心命題：
一是提高組織中人的工作績(jī)效。
二是提高人在工作中的滿意度。
2. 十個(gè)關(guān)鍵詞
? 第一組：組織、人、行為、態(tài)度、績(jī)效
? 第二組：解釋、預(yù)測(cè)、控制
? 第三組：創(chuàng)新、變革
案例1：認(rèn)知失調(diào)的史密斯夫人
3. 三個(gè)研究層次
? 個(gè)體水平
課程要點(diǎn)：態(tài)度、人格、知覺、學(xué)習(xí)，激勵(lì)，個(gè)體決策風(fēng)格
案例2：有限理性決策（費(fèi)斯汀格法則）
? 群體水平
課程要點(diǎn)：群體、團(tuán)隊(duì)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、權(quán)力與政治、沖突與談判
案例3：網(wǎng)紅美圖秀秀的故事
? 組織系統(tǒng)水平
課程要點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)與工作設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)酬體系、組織文化、組織變革
與發(fā)展
案例4：企業(yè)文化：李嘉誠(chéng)的故事
4. 一個(gè)重點(diǎn)
? 組織變革與創(chuàng)新
組織變革“一體兩翼”：
一體：組織結(jié)構(gòu)重組
兩翼：變革獎(jiǎng)酬體系+變革組織文化
激勵(lì)創(chuàng)新三變量：結(jié)構(gòu)、文化、人力資源
案例5：美國(guó)總統(tǒng)選舉人團(tuán)制度分析
五、組織變革與創(chuàng)新的關(guān)鍵要點(diǎn)
A、結(jié)構(gòu)型干預(yù)手段（組織層面的變革）
■ 結(jié)構(gòu)型干預(yù)變革手段的行動(dòng)實(shí)施主要包括：
■ 機(jī)構(gòu)重組
■ 重要職位人員變動(dòng)
■ 變革獎(jiǎng)酬體系
■ 塑造新的故事
■ 象征和儀式
■ 修改員工的甄選（招聘）和社會(huì)化過程
■ 支持那些認(rèn)同新價(jià)值觀的個(gè)人
B、任務(wù)-技術(shù)型干預(yù)手段（基層工作層面的變革）
工作再設(shè)計(jì)的干預(yù)方式主要包括：
1、工作輪換
2、工作擴(kuò)大化
3、工作豐富化
4、自我管理型團(tuán)隊(duì)
社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)工作重新設(shè)計(jì)指南：
1、設(shè)計(jì)組織化的工作團(tuán)隊(duì)，不針對(duì)個(gè)人來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)
2、評(píng)估各種技術(shù)手段，尋求與實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相匹配的手段
C、以“人”為主型干預(yù)手段（個(gè)體層面的變革）
以人為主的干預(yù)手段5個(gè)方面：
1、敏感性訓(xùn)練
2、反饋調(diào)查
3、過程咨詢
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5、團(tuán)隊(duì)間關(guān)系的發(fā)展
案例6：華為的組織變革
案例7：轉(zhuǎn)型、變革與創(chuàng)新：柯達(dá)VS富士
通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)： 來解釋-預(yù)測(cè)-控制（干預(yù)）——從而提升組織績(jī)效！

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