《績效改進(jìn)與提升》課程大綱

  培訓(xùn)講師：王雷軍

講師背景：
銀行資深管理講師--王雷軍【講師背景】企業(yè)管理和金融學(xué)雙碩士國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師國家高級人力資源管理師國家人力資源高級經(jīng)濟(jì)師國家認(rèn)證二級心理咨詢師美國（ACI)注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工 詳細(xì)>>

王雷軍
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《績效改進(jìn)與提升》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

《績效改進(jìn)與提升》課程大綱

績效改進(jìn)與提升
【課程背景】
企業(yè)在組織培訓(xùn)時，不僅只是對員工進(jìn)行知識輸入的培訓(xùn)，更多著眼于如何將培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行落地和實施。顯然，這已經(jīng)成為培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的一個趨勢。從單一課程到培訓(xùn)體系，從滿足需求到提前規(guī)劃，從傳授知識到訓(xùn)練能力，從通用課程到定制開發(fā)，培訓(xùn)為推動企業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，培訓(xùn)并非是萬能藥，即便組織了大量的培訓(xùn)，花費了巨大的人力、物力和財力，很多培訓(xùn)依然不能真正解決企業(yè)關(guān)心的績效問題，這也成為困擾著培訓(xùn)界的難題。培訓(xùn)管理者在提升培訓(xùn)和企業(yè)績效方面不斷進(jìn)行嘗試，卻很難從整體上很好的解決這個問題?？冃Ц倪M(jìn)與提升就是用系統(tǒng)的工具和方法幫助培訓(xùn)管理者（人力資源工作者）成為業(yè)務(wù)伙伴，提升業(yè)務(wù)結(jié)果的有力武器！
【課程收益】
參訓(xùn)學(xué)員能從實際案例中學(xué)習(xí)和借鑒績效改進(jìn)的經(jīng)驗；
參訓(xùn)學(xué)員能應(yīng)用工具發(fā)現(xiàn)自己管理范疇內(nèi)的績效問題，并分析出實施改進(jìn)的機(jī)會；
參訓(xùn)學(xué)員能夠理解績效改進(jìn)與提升技術(shù)的基本原則和方法，并能為將來運用到實際工作中奠定基礎(chǔ)。
【課程方式】
學(xué)習(xí)工作坊、互動、體驗式教學(xué)
通過體驗式的教學(xué)活動，在實踐中學(xué)習(xí)。
課堂氣氛活躍，充分調(diào)動學(xué)員積極性，開發(fā)學(xué)員的思維和智慧。
【課程時長】
2天（6小時/天）
【課程對象】
企業(yè)培訓(xùn)管理者、人力資源管理者及業(yè)務(wù)部門管理者
【課程老師】
王雷軍老師
【課程大綱】
一、走進(jìn)績效改進(jìn)
績效改進(jìn)四個字看起來很簡單，它是績效管理的一部分，還是幫助組織消除 績效差距，
實現(xiàn)整體業(yè)績提升的一套方法？那么到底什么是績效改進(jìn)，它是怎么來的，又如何實施開展， 它的價值和不同之處在哪里？
1、什么是績效改進(jìn)？
2、績效改進(jìn)對管理者的啟發(fā)
3、績效改進(jìn)的三個關(guān)鍵詞
4、績效改進(jìn)在管理工作中的基礎(chǔ)
5、應(yīng)用績效改進(jìn)實踐案例分析
二、績效改進(jìn)的基礎(chǔ)
績效改進(jìn)的方法已經(jīng)有了近半個世紀(jì)的發(fā)展，成功幫助全球上千家企業(yè)實現(xiàn)了績效改進(jìn)，它的理論基礎(chǔ)是什么？我們在經(jīng)營管理工作中可能遇到什么樣的挑戰(zhàn)？如何去實現(xiàn)績效改進(jìn)？
1、吉爾伯特的行為工程模型(BEM)
2、績效改進(jìn)撬動管理結(jié)果的杠桿
三、績效改進(jìn)的模型
績效對企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在和未來都有著至關(guān)重要的意義，績效改進(jìn)模型作為改善效率和能力的系統(tǒng)性手段，是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
1、績效改進(jìn)的基本模型
2、績效改進(jìn)的一個核心理念——持續(xù)改進(jìn)
3、績效改進(jìn)的四大關(guān)鍵步驟 ；績效改進(jìn)實踐案例分析
四、績效改進(jìn)工具體驗
績效改進(jìn)工具以實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ)，能夠為企業(yè)提供提高績效的服務(wù)。用企業(yè)自己的案例，運用兩個關(guān)鍵工具分析績效機(jī)會和原因。
1、關(guān)鍵價值鏈
價值鏈的微觀定義
兩類常見的價值鏈應(yīng)用
2、行為工程模型（BEM）原因分析法
五、績效改進(jìn)“三級跳”
在初步了解了績效改進(jìn)之后，我們對它帶來的好處和變化都毋庸置疑的認(rèn)可和信任，但是績效改進(jìn)到底是如何做的，實現(xiàn)績效改進(jìn)需要遵循怎樣的原則，實踐績效改進(jìn)又什么樣的步驟？
1、第一級：Good----運用現(xiàn)有資源,達(dá)到應(yīng)有水平
2、第二級：Better----合理增加資源,達(dá)到績優(yōu)水平
六、課程回顧與總結(jié)

 

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