心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用

  培訓(xùn)講師：夏崢

講師背景：
夏崢老師—通用管理與心理學(xué)類專業(yè)講師九型人格專業(yè)導(dǎo)師教練【夏崢老師】國(guó)家人社部注冊(cè)EAP講師；清華、北大總裁班特聘講師；中國(guó)人民大學(xué)醫(yī)院管理EMBA班特聘講師中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人特聘認(rèn)證專家；中國(guó)九型人格導(dǎo)師協(xié)會(huì)會(huì)員導(dǎo)師；中國(guó)九型人格學(xué)院認(rèn)證九型 詳細(xì)>>

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心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用

心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用
● 課程背景
???
隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，社會(huì)不斷的進(jìn)步，我們每個(gè)人的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了很大的變化
。體現(xiàn)在企業(yè)管理上表現(xiàn)為人性化的需求越來(lái)越多。這就需要我們管理者能夠深入洞察
每一個(gè)企業(yè)員工的內(nèi)在需要，我們每個(gè)人也首先需要了解自己、發(fā)現(xiàn)自我潛能。將心理
學(xué)引入人力資源管理是必然的趨勢(shì)。通過(guò)提升每個(gè)人的心理能力從而提升企業(yè)的績(jī)效
● 課程特點(diǎn)：
理論闡述—互動(dòng)分享---老師引導(dǎo)—案例分析---—視頻解析
課程大綱
第一單元：心理學(xué)理論 概論 （此單元做簡(jiǎn)單介紹，不展開(kāi)分析 1.5H）
一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的
?◇ 心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義
?◇ 人類心理包括哪些層面和要素
?◇ 了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手
?◇ 培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手
二、心理學(xué)在人力資源管理中的主要作用
■ 在團(tuán)隊(duì)中能夠了解人們行動(dòng)的動(dòng)因
■ 更有效地認(rèn)識(shí)自己與他人
■ 提高招聘技能
■ 有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
■ 按照心理的差異，把合適的人放在最合適的位置上
■ 為員工設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段
■ 提升員工滿意度管理的技巧
■ 幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力
三、目前作為應(yīng)用學(xué)科，心理學(xué)的分支及其發(fā)展動(dòng)態(tài)（本部分只做簡(jiǎn)單介紹）
四、從應(yīng)用的角度介紹心理學(xué)界最新的對(duì)人類心理活動(dòng)規(guī)律的研究成果
?◇ 情商概念的提出
?◇ 智力最新概念
?◇ 思維決策模式
?◇ 團(tuán)隊(duì)心理的最新研究進(jìn)展等
五、地域文化對(duì)人心理的影響------中國(guó)人特有的心理活動(dòng)特點(diǎn)
?◇ 思維特點(diǎn)
?◇ 情感特點(diǎn)
?◇ 行為特點(diǎn)
?◇ 與外國(guó)人的心理活動(dòng)特點(diǎn)的比較
?◇ 對(duì)中國(guó)人進(jìn)行人事管理的關(guān)鍵心理原則
第二單元：心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用（重點(diǎn)）
一、招聘中的心理技術(shù)
?◇ 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 側(cè)重點(diǎn)：觀察應(yīng)試者的內(nèi)在性格特征等
?◇ 文件筐測(cè)試
?◇ 招聘視頻觀看 分析
二、結(jié)合本公司實(shí)際情況的案例分析及其問(wèn)題解答
三、90后員工的特點(diǎn)及管理
第三單元：不同性格員工的情緒、思維、行為傾向---九型人格分析--
識(shí)人用人的有利工具
不同性格的人的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方案：領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)、溝通、激勵(lì)、崗位匹配、情緒、沖突
點(diǎn)等
一，分別分析九種性格的特質(zhì)，（1號(hào)-- 9號(hào)）。每種性格從以下不同角度進(jìn)行解析。
核心價(jià)值觀
注意力焦點(diǎn)
情緒反應(yīng)
行為習(xí)慣
表面特征
基本欲望與恐懼
（行為動(dòng)機(jī)與防御機(jī)制）
人格基本特性素描
童年背景與人格形成
性格的動(dòng)態(tài)遷移傾向（壓力狀態(tài)和輕松狀態(tài)）
健康和非健康狀態(tài)
代表人物 性格解析小錄象
真人訪談互動(dòng)
九型人格與招聘配置
招聘配置的三大匹配原則
☆ 個(gè)人—組織匹配☆ 個(gè)人—團(tuán)隊(duì)匹配
☆ 個(gè)人—工作匹配
△ 個(gè)人—工作匹配的基本方法
□ K 知識(shí)—學(xué)歷證書(shū)、資格證書(shū)
□ S 技能、A 能力—STAR行為面試法
△ 個(gè)人—工作匹配的人格特征法

第四單元：如何幫助員工提高良好的職業(yè)心理素質(zhì)
一、“EAP－－員工心理援助系統(tǒng)”運(yùn)用：世界500強(qiáng)公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念
?◇ EAP的概念
?◇ 自我探索
?◇ EAP的實(shí)施方式，內(nèi)部EAP的流程
EAP的主題應(yīng)用
?◇ 如何進(jìn)行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
?◇ 如何進(jìn)行積極情緒培訓(xùn)
?◇ 如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進(jìn)行家庭生活能力指導(dǎo)
?◇ 如何幫助員工管理壓力和不良

 

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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用課程大綱講師：夏崢培訓(xùn)背景：在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，從事企業(yè)管理或人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國(guó)際化程度的增強(qiáng)，在中國(guó)企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來(lái)學(xué)習(xí)心理學(xué)，是管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)、心理現(xiàn)象以及人格特征的一門(mén)學(xué)問(wèn)。伴隨企業(yè)管理人性化、隱形化的需求，越來(lái)越多的心理學(xué)知識(shí)被大量引入

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課程大綱課程背景及針對(duì)的問(wèn)題：為什么我覺(jué)得合適的人，用人部門(mén)卻總是不滿意？為什么有些員工就是不熱愛(ài)本職工作，在本職崗位上無(wú)法正常發(fā)揮呢？為什么看似很不錯(cuò)的人，安排到崗位上卻不盡人意？現(xiàn)在激勵(lì)廣被人談，卻總感覺(jué)激勵(lì)效果不好？我應(yīng)該如何考慮核心團(tuán)隊(duì)的人員匹配和人員激勵(lì)問(wèn)題？有辦法不增加薪酬預(yù)算，卻能保留優(yōu)秀員工的方法嗎有沒(méi)有一種因人而異的激勵(lì)方法讓每個(gè)員工更滿意

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跨部門(mén)溝通協(xié)作與服務(wù)沙盤(pán)推演課程大綱引導(dǎo)老師：夏崢課程背景簡(jiǎn)介：變革時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程，也不是單個(gè)的孤立事件，必須吸納組織各級(jí)人員的參與。它是短缺資源，并因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)變化加劇的時(shí)代。變革時(shí)期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長(zhǎng)期投資，需要對(duì)各級(jí)經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)，并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時(shí)事的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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