《感恩企業(yè) 快樂工作 幸福生活》

  培訓講師：金迎

講師背景：
金迎老師員工職業(yè)素養(yǎng)訓練導師國家高級禮儀培訓師TTT國際職業(yè)培訓師認證講師國家電網(wǎng)服務(wù)競賽指導專家、營業(yè)廳投訴處理專家網(wǎng)點轉(zhuǎn)型品質(zhì)服務(wù)提升專家西安交通大學EMBA班客座禮儀導師【從業(yè)經(jīng)歷】曾任：泰康人壽保險培訓經(jīng)理，四川長虹集團培訓經(jīng)理多年 詳細>>

金迎
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《感恩企業(yè) 快樂工作 幸福生活》詳細內(nèi)容

《感恩企業(yè) 快樂工作 幸福生活》



《感恩企業(yè) 快樂工作 幸福生活》

【課程背景】
良好的職業(yè)心態(tài)及員工心理健康已成為當代企業(yè)員工面臨的主要問題。員工職業(yè)疲憊
心理及職業(yè)壓力像一股寒流侵蝕著企業(yè)，使企業(yè)組織士氣下降，而關(guān)懷員工心理并幫助
其塑造陽光心態(tài)、緩解壓力是每個企業(yè)領(lǐng)導人不得不直面的現(xiàn)實問題幸。企業(yè)的狀態(tài)取
決于員工的狀態(tài)，企業(yè)想增效就得為員工減壓，為員工減壓就是在為企業(yè)增效，那就讓
心理學的課程在職業(yè)道路上助我們一臂之力！
【課程收益】

【課程對象】
職場人士
【課程特色】
知識講解、案例分析、頭腦風暴、情景演練、視頻播放、效果鞏固
獨特：本課程最大特色是全程從心理學角度深入解析，當代員工心理深處解決問題，最
終留下刻骨銘心的心靈痕跡
【課程老師】
金迎老師
【課程大綱】
第一部分： 關(guān)愛員工心理 做心理健康顧問
一、企業(yè)員工常見心理問題自我診斷
1、員工心理健康自我檢測
2、職業(yè)心理疲憊狀態(tài)分析
3、職業(yè)心理健康的理論
■ 人-環(huán)境匹配理論
■ 工作需求-控制理論
■ 工作要求-資源理論
二、心理健康三標準
1. 健康的心理狀態(tài)
2. 良好的自控力
3. 很好的環(huán)境適應性
三、心理健康的三大罪魁禍首
1. 自我標準
2. 他人標準
3. 老天標準

第二部分： 關(guān)愛員工心理 儲備幸福心理資本
一：職業(yè)壓力管理
1. 壓力來源
2. 壓力表現(xiàn)
3. 常見職場越來處理方案
二：員工心理疏導核心技術(shù)
1. 傾聽問詢
2. 同理共情
3. 合理宣泄
4. 指導支持
三、員工心理幫助計劃（EAP）
1. 壓力管理
2. 職業(yè)心理健康
3. 裁員心理危機
4. 災難性事件
5. 理財問題
6. 職業(yè)生涯發(fā)展
7. 健康生活方式
8. 家庭關(guān)系問題

第三部分： 關(guān)愛員工心理 建立良好人際關(guān)系
“問題型人員”心理狀態(tài)應對策略
1. 與“吹毛求疵、好為人師”的人之溝通技巧
2. 與“阿諛奉承、毫無原則”的人之溝通技巧
3. 與“虛偽無情、見利忘義”的人之溝通技巧
4. 與“情感脆弱、怨天尤人”的人之溝通技巧
5. 與“消極抵抗、全無所謂”的人之溝通技巧
6. 與“孤芳自賞、高人一等”的人之溝通技巧
7. 與“疑心病、神經(jīng)質(zhì)”的人之溝通技巧
8. 與“自以為是、自我中心”的人之溝通技巧
9. 與“控制欲強、沖動易怒”的人之溝通技巧


第四部分： 關(guān)愛員工心理 快樂工作 幸福生活
1. 職業(yè)厭倦癥對策
2. 上班恐懼癥對策
3. 慢性疲勞癥對策
4. 假期綜合癥對策
5. 人際關(guān)系障礙癥對策
6. 職業(yè)生涯與心理健康對策
7. 職場受挫力培養(yǎng)對策








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