職場成功與自我管理-全員(2天)

  培訓(xùn)講師：陳松

講師背景：
陳松老師?講師背景n國內(nèi)著名管理實(shí)戰(zhàn)專家n北大政府管理學(xué)院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據(jù)客戶需求，定制課程程?工作經(jīng)歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù)，后進(jìn)入民 詳細(xì)>>

陳松
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職場成功與自我管理-全員(2天)詳細(xì)內(nèi)容

職場成功與自我管理-全員(2天)

《職場成功與自我管理》
【課程背景】
移動互聯(lián)的思維沖擊、互聯(lián)網(wǎng)金融的瘋長、國家政策的宏觀調(diào)控，金融行業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。這是最好的時代，這是最壞的時代，金融行業(yè)的從業(yè)者需要以最好精神風(fēng)貌、最佳工作狀態(tài)，迎接最新時代的巨浪，實(shí)現(xiàn)個人職場成功以及企業(yè)成長。實(shí)現(xiàn)上述的目標(biāo)，不僅需要以良好的心態(tài)為前提，還需要良好的職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)，以更堅(jiān)實(shí)的職業(yè)技能為支撐，這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)職場成功。
《職場成功與自我管理》站在金融行業(yè)員工的角度，以發(fā)展的視角看待個人與企業(yè)，努力與成功間的關(guān)系，并通過案例討論、視頻分析等生動形式，實(shí)現(xiàn)受訓(xùn)學(xué)員意愿和能力的提升。
【課程收益】
促進(jìn)學(xué)員明確目標(biāo)愿景，鎖定目標(biāo)，樹立堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度
提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)協(xié)作、群策群力能力
掌握職業(yè)人的發(fā)展方向及以所需要的技能和心態(tài)
培養(yǎng)學(xué)員精益求精、追求卓越的理念
提高學(xué)員工作的自身能動性和主動性
【授課時間】
1天
【課程受眾】
適合全員
【課堂特殊要求】
準(zhǔn)備音頻線，保證音頻線與講師電腦連接。
課程綱要
第一單元：問題導(dǎo)入
評價人生的是過程還是結(jié)果？
讓自己成為直接價值鏈中的一環(huán)
職場成功所需的素質(zhì)與能力
第二單元：八大核心職業(yè)素質(zhì)
居安思危
市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)：競爭
樹立危機(jī)意識
危機(jī)意識下的自我認(rèn)知
用業(yè)績說話
視頻分享：大自然的生存之道
視頻分享：要業(yè)績突破不要小白兔
職業(yè)人的契約精神
陽光心態(tài)
案例討論：人生職場三個圓圈的故事
視頻分享：不要抱怨，熱愛工作
陽光心態(tài)的養(yǎng)成計(jì)劃
雙贏思維
人際交往的六種思維模式
活動體驗(yàn)：擺“人”字
活動體驗(yàn)：單雙大戰(zhàn)
分享：建立良好的人際關(guān)系
堅(jiān)決執(zhí)行
案例討論：送合同事件
案例討論：俄羅斯人種樹
案例討論：從北京到青島
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動
執(zhí)行就是百分百對自己負(fù)責(zé)
勇于挑戰(zhàn)
案例討論：石頭是障礙，也是機(jī)會
挑戰(zhàn)面前機(jī)會均等
迎接挑戰(zhàn)的四個步驟
持續(xù)學(xué)習(xí)
案例討論：生于創(chuàng)新死于安逸
持續(xù)學(xué)習(xí)是誰的需要？
如何進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)
契約精神
案例研討：美國總統(tǒng)的墓地
怎么看待好人總吃虧？
破壞契約的三重與三輕
重聰明輕規(guī)則
重眼前輕長遠(yuǎn)
重職責(zé)輕責(zé)任
建立契約精神
依照規(guī)則辦事
團(tuán)隊(duì)利益至上
第三單元：六大職業(yè)技能
目標(biāo)管理技能
案例研討：先有工作還是先有目標(biāo)？
如何設(shè)定目標(biāo)？
案例研討：洛杉磯水晶大教堂的故事
工作目標(biāo)分解的方法
時間管理技能
視頻分享：時間管理就是生命管理
互動游戲：死神的賬單
時間管理的原則和方法
工作計(jì)劃技能
案例研討：計(jì)劃趕不上變化？
工作計(jì)劃中的核心五要素
溝通表達(dá)技能
互動游戲：你畫對了嗎？
立場決定溝通效果
動之以情，曉之以理
案例研討：如何與不同性格的人進(jìn)行溝通
銷售技能
銷售如戀愛
戀愛式銷售的三大基本法則
戀愛式銷售的基本流程
服務(wù)客戶技能
案例研討：服務(wù)到讓客戶絕望
客戶滿意與職業(yè)人的價值
客戶服務(wù)的八大鐵律

 

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