4+1版后備干部管理能力提升實務(wù)

后備干部管理能力提升實務(wù)
講師：陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】讓目標(biāo)落地——打造高績效的執(zhí)行團隊
【課程背景】
后備干部大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，面對管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實操能力?！逗髠涓刹抗芾砟芰μ嵘龑崉?wù)》課程不但深入講解現(xiàn)代管理職能，還結(jié)合大量的案例討論，將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使后備干部輕松掌握管理學(xué)知識，并有效幫助后備新干部提升相關(guān)的管理技能和技巧。
【課程收益】
掌握管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
掌握管理者的角色定位
提升管理者打造團隊的領(lǐng)導(dǎo)能力
提升管理者進行目標(biāo)分解的技能和技巧
提升管理者工作推進的能力和技巧
提升管理者對上級和下級溝通的技能和技巧
提升管理者對團隊進行激勵的技能和技巧
【課程對象】企業(yè)后備干部、新晉管理人員
【課程時長】5天
【課程要求】
分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
準(zhǔn)備0號白紙每個小組至少需要4張，A4紙每個小組至少需要6張；
準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達到每組使用一種顏色
寬膠帶、雙面膠每個小組1個
【課程大綱】
管理角色認(rèn)知與自我管理
第一單元：管理的內(nèi)含
案例討論：管理的起源？
企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)
案例討論：管理的本質(zhì)
管理=管事+理人
管理者角色的定位
第二單元：作為下級的管理者
角色定位：“替身”
委托與代理關(guān)系
管理者不是“民意代表”
案例討論：管理者不能向上錯位
案例討論：管理者不是自然人
發(fā)現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)錯時怎么辦？
自己犯錯時？
一時難以判斷時？
如何處理與上級的關(guān)系
第三單元：作為上級的管理者
案例討論：這是誰的問題？
角色定位：管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、規(guī)則的制定和維護者
案例分析：王經(jīng)理的苦惱
從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)向管理精英
案例分析：下級這樣看上級
從好人經(jīng)理轉(zhuǎn)向職業(yè)經(jīng)理
第四單元：作為同事的管理者
案例討論：這是哪個部門的問題？
角色定位：內(nèi)部客戶
案例討論：這樣的事情經(jīng)歷過嗎？
為什么不能把同事當(dāng)客戶？
部門間溝通的方式與方法
第五單元：管理者八大核心技能
心態(tài)管理技能
案例研討：人生職場三個圓圈圈的故事
消極心態(tài)的特征
陽光心態(tài)的特征
陽光心態(tài)塑造的方法
時間管理技能
案例研討：時間管理就是生命管理
案例研討：選擇重要還是緊急？
四類工作的時間管理原則
現(xiàn)場演練：張經(jīng)理的時間安排
團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)技能（后續(xù)課程學(xué)習(xí)）
溝通與激勵技能（后續(xù)課程學(xué)習(xí)）
目標(biāo)管理技能（后續(xù)課程學(xué)習(xí)）
計劃管理技能（后續(xù)課程學(xué)習(xí)）
執(zhí)行推動技能（后續(xù)課程學(xué)習(xí)）
演講與口才技能（自學(xué)內(nèi)容）
團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力
第一單元：什么是團隊？
案例研討：什么是團隊？
團隊構(gòu)成的三個要素
團隊成員的類型與性格
第二單元：團隊的發(fā)展階段
團隊成立期的特點和管理方式
團隊動蕩期的特點和管理方式
團隊穩(wěn)定期的特點和管理方式
團隊高產(chǎn)期的特點和管理方式
第三單元：團隊培養(yǎng)
案例討論：為什么要培養(yǎng)下屬？
培養(yǎng)下屬什么？
團隊訓(xùn)練的步驟
團隊成長體系建設(shè)
現(xiàn)場演練：制作某下屬崗位的“學(xué)習(xí)護照”
案例研討：楊根思連的“三不相信”精神
如何培育團隊精神
第四單元：領(lǐng)導(dǎo)力
什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
權(quán)力的應(yīng)用策略
四種情景領(lǐng)導(dǎo)力
工作分級與領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)
授權(quán)的流程和方式
現(xiàn)場研討：這樣的工作怎樣授權(quán)？
現(xiàn)場演練：制作授權(quán)清單
從目標(biāo)到執(zhí)行
第一單元：目標(biāo)管理
案例討論：先有工作還是先有目標(biāo)？
什么是目標(biāo)管理？
目標(biāo)分解的SMRAT原則
案例討論：達成目標(biāo)的關(guān)鍵點
從結(jié)果導(dǎo)向轉(zhuǎn)向過程導(dǎo)向
案例討論：洛杉磯水晶大教堂的故事
目標(biāo)分解的方式和方法
第二單元：工作推進
什么是計劃？
計劃VS變化
制定計劃的好處
工作分解核心步驟
案例分析：分解結(jié)構(gòu)
案例分析：關(guān)鍵路徑
現(xiàn)場演練：任務(wù)列表+時間進度
工作計劃的核心五要素
現(xiàn)場演練：一頁紙計劃（項目）管理
現(xiàn)場演練：行動方案表
現(xiàn)場演練：工作待辦單
第三單元：組織執(zhí)行
案例討論：什么是執(zhí)行？
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動
案例討論：結(jié)果思維
影響組織執(zhí)行力的七大因素
目標(biāo)：決定著為什么去執(zhí)行
流程：決定著如何去執(zhí)行
流程設(shè)計的原則
標(biāo)準(zhǔn)：決定著如何規(guī)范的執(zhí)行
案例分析：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
能力：決定需要何種技能去執(zhí)行
意愿：決定著用什么樣的態(tài)度去執(zhí)行
制度：決定著執(zhí)行成敗的獎罰
火爐法則
案例分析：馬謖是怎么死的？
三個逆向思維假設(shè)
案例分析：講過多少次怎么還犯錯？
文化：決定著高效執(zhí)行的氛圍
溝通與激勵
第一單元：什么是溝通
互動游戲：你畫對了嗎？
溝通模型
影響溝通的四大因素
第二單元：如何向上級匯報工作
何時匯報工作？
匯報的內(nèi)容如何界定？
案例討論：匯報工作的原則
案例討論：匯報方式如何確定？
第三單元：組織溝通---會議的組織
常見會議類別與會議形式
案例討論：會議效率為什么低？
會議效率低的四大原因及解決方案
第四單元：如何與下級討論工作績效
會議準(zhǔn)備
如何開場
員工自評
上級評價
改善計劃
雙方確認(rèn)
現(xiàn)場演練：績效不佳的小張
第五單元：什么是激勵
什么是激勵？
激勵模型
皮格馬利翁效應(yīng)
雙因素激勵理論
亞當(dāng)斯公平理論
馬思洛需求理論
第六單元：賞識管理案例研討：你會賞識他人嗎？
什么是賞識管理
賞識管理四要素
賞識應(yīng)用：如何表揚下屬
賞識應(yīng)用：如何批評下屬
考核與評價
職業(yè)傾向測試
PDP性格測試
課程參與度
改善建議
評估報告

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