職場成功與自我管理-全員(1天)
職場成功與自我管理-全員(1天)詳細內(nèi)容
職場成功與自我管理-全員(1天)
春節(jié)后員工收心第一課:
《職場成功與自我管理》
【課程背景】
春節(jié)過后,企業(yè)內(nèi)部又開始了緊張的工作,各部門管理人員也將帶領(lǐng)團隊開始新的發(fā)展之旅。而實際情況卻是很多員工的心態(tài)與狀態(tài)還停留在春節(jié)的假日中,不能及時回到工作節(jié)奏之中,等、拖、靠、慢現(xiàn)象時有發(fā)生。以往企業(yè)通過會議宣講、反復強調(diào)來實現(xiàn)員工收心,但從實際效果來講,這些方法并沒有達到預期效果。那么,如何在春節(jié)后快速建立并提高員工的積極性與創(chuàng)造性?
經(jīng)過多年實踐,我們發(fā)現(xiàn)讓員工收心實際上是指意愿和能力狀態(tài)的回歸,意愿的回歸要靠企業(yè)內(nèi)部牽引機制和外部的環(huán)境壓力實現(xiàn),能力狀態(tài)的回歸要靠理性的技能、方法和工具來支撐。
《職場成功與自我管理》專門針對春節(jié)后員工“軍心”渙散的現(xiàn)象,站在員工的角度,以發(fā)展的視角看待個人與企業(yè),努力與成功間的關(guān)系,并通過案例討論、視頻分析等生動形式,實現(xiàn)學員意愿和能力狀態(tài)的回歸。
【課程收益】
促進學員明確目標愿景,鎖定目標,樹立堅持不懈的工作態(tài)度
提升學員團隊協(xié)作、群策群力能力
掌握職業(yè)人的發(fā)展方向及以所需要的技能和心態(tài)
培養(yǎng)學員精益求精、追求卓越的理念
提高學員工作的自身能動性和主動性
【授課時間】
1天
【課程受眾】
適合全員
【課堂特殊要求】
準備音頻線,保證音頻線與講師電腦連接。
課程綱要
第一單元:問題導入
評價人生的是過程還是結(jié)果?
什么是職業(yè)?職場?職業(yè)化?
職業(yè)人的素質(zhì)與能力
第二單元:職業(yè)人的職業(yè)素質(zhì)
居安思危
市場經(jīng)濟的本質(zhì):競爭
樹立危機意識
危機意識下的自我認知
用業(yè)績說話
視頻分享:大自然的生存之道
視頻分享:要業(yè)績突破不要小白兔
職業(yè)人的契約精神
陽光心態(tài)
案例討論:人生職場三個圓圈的故事
視頻分享:不要抱怨,熱愛工作
陽光心態(tài)的養(yǎng)成計劃
雙贏思維
人際交往的六種思維模式
活動體驗:擺“人”字
活動體驗:單雙大戰(zhàn)
分享:建立良好的人際關(guān)系
堅決執(zhí)行
案例討論:送合同事件
案例討論:俄羅斯人種樹
案例討論:從北京到青島
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動
執(zhí)行就是百分百對自己負責
勇于挑戰(zhàn)
案例討論:石頭是障礙,也是機會
挑戰(zhàn)面前機會均等
迎接挑戰(zhàn)的四個步驟
持續(xù)學習
案例討論:生于創(chuàng)新死于安逸
持續(xù)學習是誰的需要?
如何進行碎片化學習
學會感恩
視頻:一位母親的勇氣
分享:感恩父母
視頻:既生瑜,何生亮
分享:感恩對手
視頻:感悟工作的真實含義
分享:感恩企業(yè)和同事
案例分析:什么才是糟糕的工作?
第三單元:職業(yè)人的職業(yè)能力
目標管理技能
案例研討:先有工作還是先有目標?
如何設(shè)定目標?
案例研討:洛杉磯水晶大教堂的故事
工作目標分解的方法
時間管理技能
視頻分享:時間管理就是生命管理
互動游戲:死神的賬單
時間管理的原則和方法
工作計劃技能
案例研討:計劃趕不上變化?
工作計劃中的核心五要素
溝通表達技能
互動游戲:你畫對了嗎?
立場決定溝通果
動之以情,曉之以理
案例研討:如何與不同性格的人進行溝通
服務客戶技能
案例研討:服務到讓客戶絕望
客戶滿意與職業(yè)人的價值
客戶服務的八大鐵律
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