團(tuán)隊建設(shè)能力提升(2天)

  培訓(xùn)講師：陳松

講師背景：
陳松老師?講師背景n國內(nèi)著名管理實戰(zhàn)專家n北大政府管理學(xué)院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據(jù)客戶需求，定制課程程?工作經(jīng)歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù)，后進(jìn)入民 詳細(xì)>>

陳松
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團(tuán)隊建設(shè)能力提升(2天)詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊建設(shè)能力提升(2天)

《團(tuán)隊建設(shè)能力提升》
課程背景
在組織的日常運營中，為什么團(tuán)隊成員的素質(zhì)不錯，但團(tuán)隊整體實力不強(qiáng)？為什么團(tuán)隊整體執(zhí)行力差？“個人英雄”時代已成歷史，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，需要依靠優(yōu)秀的團(tuán)隊。如何做好人才的選、育、用、留？優(yōu)？如何做好授權(quán)與集權(quán)？充分發(fā)揮團(tuán)隊資源，增強(qiáng)團(tuán)隊成員的團(tuán)隊意識？如何加強(qiáng)團(tuán)隊成員間的相互合作？如何做到1+1>2？
《團(tuán)隊建設(shè)能力提升》課程一方面系統(tǒng)講解團(tuán)隊管理的本質(zhì)，另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討和現(xiàn)場演練等形式將團(tuán)隊建設(shè)方面的知識，轉(zhuǎn)換為可實用的技能，幫助學(xué)員提升團(tuán)隊管理水平，強(qiáng)化團(tuán)隊精神。
課程受益
掌握團(tuán)隊的定義和本質(zhì)
掌握團(tuán)隊人員選、育、用、留、優(yōu)的方法
掌握團(tuán)隊分工與合作的方法
掌握對團(tuán)隊成員進(jìn)行授權(quán)的原則和流程
掌握團(tuán)隊不同發(fā)展階段的管理方式
掌握團(tuán)隊沖突處理的方式和方法
掌握團(tuán)隊文化打造的流程
培訓(xùn)對象及課時
中基層管理人員
2天
授課方式
課程講授+小組討論+案例分析+實操演練
課堂要求
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
準(zhǔn)備白板紙每個小組至少需要2張，A4紙若干張；
準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用一種顏色；
寬膠帶、雙面膠每個小組1個。
課程綱要
第一單元：團(tuán)隊建設(shè)基礎(chǔ)
小組討論：如何讓團(tuán)體變團(tuán)隊？
小組討論：團(tuán)隊的特性
選拔團(tuán)隊成員
小組討論：為什么總是找錯人？
案例研討：基于勝任力模型的面試問題設(shè)計
面試甄選的三大方式
實操演練：半結(jié)構(gòu)面試
實操演練：行為性面試
實操演練：情景模擬面試
如何發(fā)現(xiàn)對方在說謊？
培育團(tuán)隊成員
案例討論：無法升職的張經(jīng)理
直線經(jīng)理的育人職責(zé)
下屬培養(yǎng)項目清單
員工培育工具：學(xué)習(xí)護(hù)照
現(xiàn)場演練：某崗位學(xué)習(xí)護(hù)照的設(shè)計
四種情景育人法
OJT育人法
任用團(tuán)隊成員
團(tuán)隊成員的分工與角色
發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢
通過績效成績分析員工
管理者善任四招
案例研討：這項工作要交給誰？
留住團(tuán)隊成員
員工離職的十大信號
員工離職的五大原因
案例研討：留住核心人才的五大方法
管理者日常工作中的賞識管理
案例研討：基于賞識的員工表揚
案例研討：基于賞識的員工批評
第二單元：團(tuán)隊發(fā)展階段與管理方式
成立期
團(tuán)隊成立期的特點
案例研討：成立期的管理方式
動蕩期
團(tuán)隊動蕩期的特點
案例研討：動蕩期的管理方式
穩(wěn)定期
穩(wěn)定期的特點
案例研討：穩(wěn)定期的管理方式
高產(chǎn)期
高產(chǎn)期的特點
案例研討：高產(chǎn)期的管理方式
案例研討：什么是團(tuán)隊沖突
小組討論：團(tuán)隊沖突的原因分析
團(tuán)隊沖突的類型
案例研討：張經(jīng)理的苦惱事
建設(shè)性沖突
破壞性沖突
不同情況下的沖突處理
實操演練：進(jìn)攻還是防守？
第三單元：管理者的集權(quán)與授權(quán)
管理者用權(quán)風(fēng)格
魅力型領(lǐng)導(dǎo)
家長型領(lǐng)導(dǎo)
交易與變革型領(lǐng)導(dǎo)
案例分析：強(qiáng)的權(quán)力與弱的權(quán)力
工具測評：權(quán)力使用類型
集權(quán)的三種應(yīng)用策略
管理者的授權(quán)原則與技巧
什么是授權(quán)？
授權(quán)的四個原則
分層分類分人的三分授權(quán)法
授權(quán)后的監(jiān)督與追蹤
實操演練：授權(quán)清單設(shè)計
第四單元：團(tuán)隊文化建設(shè)
案例研討：團(tuán)隊成員關(guān)心什么？
小組討論：什么是團(tuán)隊文化？
團(tuán)隊文化打造的步驟和方法
團(tuán)隊價值觀打造
無障礙溝通的團(tuán)隊文化
認(rèn)同VS命令
基于行為驅(qū)動的團(tuán)隊溝通
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊文化
團(tuán)隊的知識管理
從經(jīng)驗到知識
從知識到技能
從技能到應(yīng)用

 

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