管理人員綜合素質(zhì)提升(2天)
管理人員綜合素質(zhì)提升(2天)詳細(xì)內(nèi)容
管理人員綜合素質(zhì)提升(2天)
《管理人員綜合素質(zhì)提升》
課程背景
管理人員是企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵,目前,很多管理人員大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干,但是面對(duì)管理,他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺,需要不斷的提升綜合素質(zhì)。作為管理者,其基本有管理素質(zhì)包括結(jié)構(gòu)性思維、表達(dá)、高效時(shí)間管理以及對(duì)下屬的激勵(lì)與輔導(dǎo)。
《管理人員綜合素質(zhì)提升》課程不但講解管理的本質(zhì),解析管理者綜合素質(zhì)的提升方法和相關(guān)技能,還結(jié)合大量的案例討論和實(shí)際操作,將枯燥的管理知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法,從而使管理者輕松掌握管理學(xué)知識(shí),并有效幫助管理者提升職業(yè)素養(yǎng)。
課程受益
掌握現(xiàn)代企業(yè)中管理的本質(zhì)
掌握管理人員綜合素質(zhì)模型
掌握金字塔思維與表達(dá)的方法
掌握高效時(shí)間管理的方法
掌握基本的管理心理學(xué)理論與實(shí)踐
掌握全面激勵(lì)的方法
掌握輔導(dǎo)員工的流程和方法
培訓(xùn)對(duì)象及課時(shí)
企業(yè)中高層管理人員、部門負(fù)責(zé)人
2天(每天6小時(shí))
課堂要求
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要2張;
準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用三種顏色。
課程綱要
第一單元:什么是管理
案例分析:什么是的現(xiàn)代管理本質(zhì)
管理人員的使命
管理人員的角色認(rèn)知
案例分析:作為上級(jí)的管理者角色
案例分析:作為下級(jí)的管理者角色
案例分析:作為同事的管理者角色
管理人員的綜合素質(zhì)模型
第二單元:金字塔思維與表達(dá)
案例分析:你明白他的意圖了嗎?
小組討論:如何讓你的表達(dá)更成功?
成功表達(dá)的兩大核心
搭框架
什么是金字塔思維?
金字塔思維:是什么、為什么、怎么做
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:表達(dá)內(nèi)容綱要編寫
定內(nèi)容
小組討論:想聽的VS想說的
感性內(nèi)容VS理性內(nèi)容
好故事是有套路的
現(xiàn)場(chǎng)演練:拆解某內(nèi)容的結(jié)構(gòu)
現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)主題內(nèi)容設(shè)計(jì)感性內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)演練:各小組派代表進(jìn)行表達(dá)
第三單元:高效時(shí)間管理技能
時(shí)間的四大特性
小組討論:時(shí)間都去哪了?
時(shí)間管理就是做決策
模擬練習(xí):時(shí)間安排情況檢測(cè)
時(shí)間管理的六個(gè)黑洞
麥肯錫工作法
效率VS效能
做正確的事
正確的做事
管理人員的時(shí)間管理技能
用目標(biāo)管理時(shí)間
用信任管理時(shí)間
用執(zhí)行管理時(shí)間
用流程管理時(shí)間
用習(xí)慣管理時(shí)間
用授權(quán)管理時(shí)間
案例分析:張經(jīng)理的一天
第四單元:基礎(chǔ)管理心理學(xué)
東西方文化差異與管理差異
中國(guó)式員工心理與管理
小組討論:
管VS被管
員工為什么要加入組織?
企業(yè)想通過員工得到什么?
性格類型與管理方式
自我測(cè)評(píng):PDP性格類型測(cè)試
老虎型人員的性格特點(diǎn)及管理方式
孔雀型人員的性格特點(diǎn)及管理方式
考拉型人員的性格特點(diǎn)及管理方式
貓頭鷹型人員的性格特點(diǎn)及管理方式
變色龍型人員的性格特點(diǎn)及管理方式
行動(dòng)學(xué)習(xí):認(rèn)識(shí)他人的性格
需求類型與管理方式
馬思洛的需求理論與實(shí)踐
赫茨伯格的雙因素理論與實(shí)踐
亞當(dāng)斯公平理論與實(shí)踐
基于員工需求的管理方式
第五單元: 員工激勵(lì)
案例分析:這樣的做法是激勵(lì)嗎?
小組討論:什么是激勵(lì)?
基于領(lǐng)導(dǎo)力的三大激勵(lì)方式
目標(biāo)激勵(lì)
案例分析:從SMART到SAIL
用未來激勵(lì)現(xiàn)在
情感激勵(lì)
小組討論:如何建立信任?
創(chuàng)造良好的工作氛圍
案例分析:關(guān)心和尊重部屬
賞識(shí)激勵(lì)
賞識(shí)激勵(lì)四要素
案例分析:你會(huì)賞識(shí)他人嗎?
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:表揚(yáng)某個(gè)正確行為
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:建設(shè)性溝通
賞識(shí)管理在日常工作中的具體應(yīng)用
第六單元:?jiǎn)T工輔導(dǎo)
案例討論:無法晉升的張經(jīng)理
誰來負(fù)責(zé)輔導(dǎo)?
直線經(jīng)理的培育職責(zé)
培訓(xùn)部門的培育職責(zé)
輔導(dǎo)下屬什么?
繪制部屬的學(xué)習(xí)地圖與學(xué)習(xí)護(hù)照
案例分析:基于勝任力的輔導(dǎo)內(nèi)容
案例分析:基于晉升的輔導(dǎo)內(nèi)容
案例分析:基于績(jī)效的輔導(dǎo)內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:某崗位學(xué)習(xí)地圖繪制
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:某崗位學(xué)習(xí)護(hù)照設(shè)計(jì)
OJT培育法
OJT的四個(gè)要求
案例分析:工作教導(dǎo)的循環(huán)圖
OJT的流程
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:OJT培育法
教練式培育法
什么是管理教練?
教練技術(shù)的三大關(guān)鍵
教練式培育的對(duì)話模型
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:教練式培育法
第七單元:課程回顧與答疑
陳松老師的其它課程
《管理者的時(shí)間管理與有效授權(quán)》用好時(shí)間,做對(duì)事作為一名企業(yè)管理者,您是否經(jīng)常面對(duì)以下困惑:盡管廢寢忘食地工作,但時(shí)間總是不夠用;公司任務(wù)繁重不堪,不得不經(jīng)常將工作帶回家去處理,甚至節(jié)假日也得不到休息;下屬總是有一大堆問題等著你做決定,令你焦頭爛額,以至于沒時(shí)間考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃;給員工充分授權(quán),結(jié)果卻不盡人意,爛攤子還得自己收拾;如果這是您正在面臨的問題,歡迎參
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職業(yè)發(fā)展ABC講師:陳松課程綱要【課程名稱】職業(yè)發(fā)展ABC【課程背景】在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,實(shí)現(xiàn)四個(gè)現(xiàn)代化已經(jīng)不是問題,可是人員的現(xiàn)代化問題卻成為了制約企業(yè)發(fā)展的大問題。人員的現(xiàn)代化就是指員工素質(zhì)的職業(yè)化,所謂職業(yè)化就是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,辦合適的事。那么,在職場(chǎng)上,要如何塑造良好的心態(tài)、行為和能力呢?《職業(yè)發(fā)展ABC》課
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《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的知人善任》課程安排第1天時(shí)間主要內(nèi)容小組討論與演練內(nèi)容備注09:00-10:30先談經(jīng)營(yíng)再議管理演練:運(yùn)用敏捷地圖模擬項(xiàng)目運(yùn)行10:30-10:40茶歇10:40-12:00業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理無集中討論與演練12:00-14:00午休14:00-15:30人才的識(shí)別演練:設(shè)計(jì)某崗位勝任力模型重點(diǎn)15:30-15:40茶歇15:40-17:00
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業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的知人善任《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的知人善任》課程綱要【課程收益】掌握敏捷環(huán)境下經(jīng)營(yíng)與管理間的作用關(guān)系新形勢(shì)下人才管理的趨勢(shì)與特點(diǎn)提升管理者選拔人才的甄選技能提升管理者培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力和技巧提升管理者人員任用委派的技能和方法提升管理者對(duì)部屬進(jìn)行激勵(lì)的技能和技巧升級(jí)敏捷業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理方式【課程對(duì)象】建議管理者參加【課程時(shí)長(zhǎng)】2天/期【授課方式】案例研討+小組討論+
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新時(shí)代下人力資源管理新趨勢(shì)講師:陳松課程綱要【課程名稱】新時(shí)代下人力資源管理新趨勢(shì)【課程背景】在烏卡時(shí)代的新形勢(shì)下,企業(yè)的人力資源工作和人力資源從業(yè)者都遇到了新的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在:人才斷層開始顯現(xiàn),硬性提拔開始增多;物質(zhì)激勵(lì)已不能滿足員工的需求;績(jī)效考核效果越來越低于預(yù)期;培訓(xùn)的任務(wù)性大于實(shí)用性,培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化難;90后員工的個(gè)性與組織規(guī)范的沖突加劇;
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目標(biāo)管理與計(jì)劃制定講師:陳松課程綱要【課程名稱】目標(biāo)管理與計(jì)劃制定【課程背景】在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中,中層管理干部作為承上啟下的關(guān)鍵,往往決定著目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最終結(jié)果。目前,很多中層管理者大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干,面對(duì)系統(tǒng)、科學(xué)的管理,他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺,并沒有真正形成管理概念和管理技能。在日常管理活動(dòng)中,中層管理者經(jīng)常出現(xiàn)以下誤
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