快消行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

快消行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

（2天）

課程背景

“人聚集在哪里，生意就在哪里”。

2010年后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為主流，中國(guó)超過(guò)8億的互聯(lián)網(wǎng)用戶，商業(yè)機(jī)會(huì)豐富?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷是最近幾年的熱點(diǎn)，其具有輕資產(chǎn)、低成本、快速見(jiàn)效的優(yōu)點(diǎn)，被譽(yù)為新的風(fēng)口。在國(guó)外電商都有成熟的套路，以Facebook為例，好的賣家可以一天吸引30萬(wàn)以上的點(diǎn)擊量，售賣出數(shù)萬(wàn)美金的貨物?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷，就是使用各種行之有效的方法，將企業(yè)與盡可能多的客戶連接起來(lái)，并借助社交工具，與客戶保持黏度，建立信任，最終成交。中間會(huì)涉及到互聯(lián)網(wǎng)引流、頁(yè)面轉(zhuǎn)化、大數(shù)據(jù)分析、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，在線分銷商隊(duì)伍建立，O2O應(yīng)用場(chǎng)景的設(shè)計(jì)，線下和線上用戶的串聯(lián)，客戶數(shù)量的裂變等眾多關(guān)鍵知識(shí)。

胡進(jìn)老師1997年開(kāi)始從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，經(jīng)驗(yàn)十分豐富。課程將詳細(xì)講解老師參與過(guò)的快消行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目，在實(shí)戰(zhàn)中講解理論、注重落地和實(shí)操性。讓企業(yè)學(xué)習(xí)后能馬上應(yīng)用，并能快速見(jiàn)到效果。

課程收益

胡進(jìn)老師最近親自參與了韓國(guó)著名互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)NHN旗下LINE Friends Corporation全球最大旗艦店的籌備工作，是目前全球最前端的O2O項(xiàng)目。LINE是NHN Japan推出即時(shí)通訊軟件，風(fēng)靡日本、韓國(guó)、東南亞等地區(qū)，全球超過(guò)4億用戶，在亞洲僅次于微信。LINE Friends Store是O2O在全球的成功典范。

學(xué)員在課程中，可以獲得胡進(jìn)老師第一手資訊，學(xué)習(xí)全球最頂尖的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷操盤(pán)思路和執(zhí)行實(shí)務(wù)，從而快速學(xué)以致用，應(yīng)用到自己企業(yè)中去，短期內(nèi)取得效果。

課程對(duì)象：管理/營(yíng)銷/市場(chǎng)/網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)/及想提高自身綜合管理能力的優(yōu)秀積極人士

課程特色：課程全部采用企業(yè)現(xiàn)用實(shí)際案例解析說(shuō)明＋啟發(fā)式講授＋互動(dòng)式教學(xué)＋小組游戲＋角色扮演＋系統(tǒng)介紹

課程大綱

第一章 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的變化

 1、以互聯(lián)網(wǎng)思維看零售革命的誘因

 2、消費(fèi)者與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)的零售革命

 3、從科技發(fā)展歷史學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷動(dòng)向

 4、新型科技發(fā)展與消費(fèi)者習(xí)慣的相互作用

 5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)零售業(yè)的影響探討

 6、零售付費(fèi)系統(tǒng)的歷史與發(fā)展

 7、信息來(lái)源于數(shù)據(jù)分析

 8、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

第二章 建立適用于互聯(lián)網(wǎng)的IP體系

 1、消費(fèi)者已經(jīng)是全網(wǎng)，必須建立堅(jiān)實(shí)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，同時(shí)吸引線上與線下的顧客

 2、樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì)

 2.1）商標(biāo)與品牌的區(qū)別

 2.2）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)品牌

 3、利用已有的品牌建立自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

 3.1）視頻的做法

 3.2）音頻的做法

 3.3）活動(dòng)的傳播

 3.4）粉絲的互動(dòng)

 3.5）評(píng)論的分享

 3.6）圖片的做法

 3.7）借助網(wǎng)紅的力量

 3.8）打造自己的標(biāo)識(shí)

 4、對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的注冊(cè)保護(hù)

 5、對(duì)已有品牌進(jìn)行二次加工分享

 6、借助社交媒體進(jìn)行二次傳播

【案例分析】韓國(guó)LINE Friends天團(tuán)的設(shè)計(jì)，從線上切入龐大的中國(guó)市場(chǎng)

第三章 互聯(lián)網(wǎng)引流，獲取新客戶

1．用QQ引流的模式，迅速建立你的客戶基數(shù)

1.1）如何加QQ好友

1.2）如何建QQ群

1.3）分析群成員

1.4）群發(fā)問(wèn)候建立聯(lián)系

1.5）定期清理和維護(hù)

1.6）建立助理制度

2．用微信引流的模式，迅速建立你的客戶基數(shù)

2.1）在線加微信好友

2.2）線下微信掃客戶

2.3）大號(hào)眾推和互推

2.4）找合作伙伴給你輸送客戶

2.5）通過(guò)活動(dòng)吸引客戶

2.6）人拉人新增客戶

2.7）客戶不是越多越好，必須精準(zhǔn)

2.8）分析客戶

2.9）建立助理制度

3．用網(wǎng)站引流的模式，建立自己的推廣陣地

3.1）建一個(gè)專業(yè)易推廣易搜索的靜態(tài)頁(yè)面網(wǎng)站

3.2）注冊(cè)博客，微博

3.3）信息網(wǎng)站，行業(yè)網(wǎng)站

3.4）百度百科，百度貼吧，百度知道

3.5）論壇

3.6）站長(zhǎng)

3.7）同行互換鏈接

3.8）關(guān)鍵字推廣

3.9）寫(xiě)出爆款文章的技巧

3.10）每天點(diǎn)擊維持熱度

第四章 O2O模式

1．增加曝光率很重要，不斷在客戶面前刷新你的存在

1.1）定期刷屏的技巧

1.2）定期發(fā)產(chǎn)品介紹的技巧

1.3）郵件群發(fā)的技巧

1.4）捕捉客戶商機(jī)的技巧

1.5）建群/討論組的技巧

1.6）群發(fā)廣告的技巧

1.7）文案撰寫(xiě)的技巧

1.8）使用小號(hào)的技巧

2．建立客情很關(guān)鍵，銷售產(chǎn)品的同時(shí)，也是銷售你個(gè)人

2.1）周末問(wèn)候、節(jié)假日問(wèn)候

2.2）特殊日子的紅包問(wèn)候

2.3）隨時(shí)關(guān)注朋友圈，琢磨客戶

2.4）舉手之勞幫助客戶，建立友誼

2.5）幾個(gè)最好的情感切入點(diǎn)

2.6）殺單前要有耐性，不厭其煩布道產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

2.7）多準(zhǔn)備分發(fā)的成功案例

2.8）找準(zhǔn)機(jī)會(huì)，傳遞企業(yè)品牌價(jià)值

2.9）定期舉行線上活動(dòng)，增強(qiáng)粘性

2.10）策劃線下活動(dòng)，邀約到現(xiàn)場(chǎng)

第五章 微信營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)方法

1．魚(yú)塘理論，精準(zhǔn)地獲取海量的客戶是基礎(chǔ)

2．黃埔科總案例：用IP（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）免費(fèi)發(fā)展精準(zhǔn)用戶

2.1）策劃足夠大的主題

2.2）豪華場(chǎng)地舉辦活動(dòng)

2.3）頂級(jí)專家站臺(tái)背書(shū)

2.4）落實(shí)贊助商資源

2.5）微信線上傳播引流

2.6）微信線下掃碼引流

2.7）與主流媒體合作引流

2.8）效果小結(jié)

3．金利來(lái)電商案例：2B2C模式，借助線下代理商發(fā)展微商網(wǎng)絡(luò)

3.1）思考利用實(shí)體門(mén)店為自己輸送客戶

3.2）搭便車發(fā)展第一層微信分銷商

3.3）搭便車發(fā)展第二層微信分銷商

3.4）搭便車發(fā)展第三層微信分銷商

3.5）為末端分銷商提供服務(wù)是關(guān)鍵

3.6）反復(fù)不斷的強(qiáng)化培訓(xùn)

3.7）優(yōu)化自己的產(chǎn)品供應(yīng)鏈

3.8）效果小結(jié)

4．電話+微信營(yíng)銷法：用微信激活電話名單，借力發(fā)展自己的客戶

4.1）五步成交法

4.2）找到可靠的名單

4.3）電話邀約加微信的技巧

4.4）加微信后邀約客戶互動(dòng)

4.5）效果小結(jié)

5．加群撈客戶法：笨辦法效果佳

5.1）在QQ搜索加群

5.2）在微信搜索加群

5.3）引導(dǎo)客戶加微信好友

5.4）低調(diào)宣傳吸粉

5.5）效果小結(jié)

6．O2O簡(jiǎn)介

6.1）O2O是線上線下場(chǎng)景的重新設(shè)計(jì)

6.2）O2O的幾種典型模式

7．總結(jié)

7.1）制定微商營(yíng)銷的策略

7.2）微商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)的要點(diǎn)

7.3）微商成功的基礎(chǔ)前提

第六章 大數(shù)據(jù)工具的實(shí)操應(yīng)用

1．線性回歸分析模型

1）用信用卡發(fā)行的案例講解

2．四象限分析法

1）用信用卡增利的案例講解

3．邏輯回歸分析模型

1）用電商投放廣告的案例講解

4．Marketing Mix Model

1）用馬爹利客戶關(guān)懷計(jì)劃的案例講解

5．?dāng)?shù)據(jù)挖掘工具：下鉆和旋轉(zhuǎn)

1）用航空公司的案例講解

6．?dāng)?shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)步驟

第七章 互聯(lián)網(wǎng)的宣傳推廣技巧

1．建立企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳陣地

1）微信號(hào)的用法

2）微信公眾號(hào)的用法

3）微信群的用法

4）微博的用法

5）QQ空間的用法

6）視頻網(wǎng)站的用法

7）網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的用法

8）專業(yè)網(wǎng)站的用法

2．用大數(shù)據(jù)進(jìn)行熱點(diǎn)分析，編寫(xiě)吸引眼球的內(nèi)容

1）用大數(shù)據(jù)分析關(guān)鍵字熱度

2）用大數(shù)據(jù)測(cè)試客戶的反應(yīng)

3）用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)客戶的行為

3．媒體推廣，放大宣傳效應(yīng)

1）大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)

2）大數(shù)據(jù)對(duì)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)

3）大V互推

4．滲透社交網(wǎng)絡(luò)，吸引客戶分享是終極目標(biāo)

1）通過(guò)在線服務(wù)邀請(qǐng)客戶分享

2）通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)客戶分享

3）通過(guò)稀缺資源吸引客戶分享

4）通過(guò)提供試用刺激客戶分享

5）通過(guò)多層計(jì)酬刺激客戶分享

6）通過(guò)大咖吸引客戶分享

第八章 互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)系統(tǒng)的部署

 1、微商系統(tǒng)

 2、CRM系統(tǒng)

 3、現(xiàn)場(chǎng)自助服務(wù)系統(tǒng)

 4、現(xiàn)場(chǎng)可視化營(yíng)銷系統(tǒng)

 5、進(jìn)銷存系統(tǒng)

 6、App

 7、客服系統(tǒng)

 8、大數(shù)據(jù)分析

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