《職場技能綜合訓練》課程大綱——

萬盛蘭老師《職場技能綜合訓練》課程大綱
【培訓時間】：2天
【培訓對象】：適用于職業(yè)經(jīng)理人
【培訓方式】
生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！
【課程背景】
員工作為一個企業(yè)最核心、最具競爭力的組成部分，是企業(yè)發(fā)展、騰飛的關鍵性因素
。因此，企業(yè)是否擁有高素質(zhì)的員工，直接關系著企業(yè)的成敗榮辱。企業(yè)員工職場技能
綜合訓練課程講從時間管理、目標管理、計劃管理、總結(jié)撰寫、高效匯報等多個方面，
提升員工職場能力，全力為企業(yè)打造高質(zhì)量的員工隊伍。使員工以職業(yè)化的水準完善自
我、提升自我，發(fā)揮自身最大的職業(yè)價值。
【課程目標】
1. 認識時間成本，幫助學員建立有效的時間管理觀念；
2. 認識目標管理的重要性，掌握目標界定的原則和撰寫要求
3. 掌握提高工作效率、加強工作計劃性的實用技巧；
4. 配合時間管理工具的運用，達到自我發(fā)展與提升。
5. 根據(jù)金字塔原理的基本方法，通過對金字塔原理的運用掌握高效匯報的技能；
6. 掌握總結(jié)報告的撰寫邏輯，能夠?qū)懗龇闲形囊?guī)則的總結(jié)報告；

【課程大綱】
（第一天 重點內(nèi)容：時間管理、目標管理、計劃管理） 　 　 　　 　 　
第一章：認知時間管理
1、時間管理的概念
1）什么是時間管理。
2）為什么要學習時間管理
3）四代時間管理理論發(fā)展路徑
4）走出時間管理的誤區(qū)
2、時間管理的六項基本原則
1）目標原則
A 如何制定目標
B 目標制定的smat法則
C 目標管理的甘特圖法則
2）計劃與組織原則
A 制定計劃的六大步驟
B PDCA模型的使用
3）重要性原則
A 時間管理四象限
B 要事優(yōu)先法則
4）時間分配原則
A 尋找價值時間
B 制定時間預算
5）時間評估原則
A 評估時間敏感度
B 評估時間品質(zhì)
C 評估時間效率
6）紀律原則
A 制定時間管理的規(guī)則
B嚴格遵守紀律并進行考核
第二章：如何進行目標管理
1、目標的制定
1）如何制定出理想的目標
2）雙向溝通指定目標應采取怎么樣的工作程序？
3）領導對下屬如何做溝通、協(xié)調(diào)工作
2、目標管理的實施
1）目標的執(zhí)行
2）目標執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
3）跟蹤檢查的具體方法
4）目標的修正
3、目標的考核
1）目標執(zhí)行成果評估原理
2）目標執(zhí)行成果評估的具體辦法——按目標完成度評估
3）目標執(zhí)行成果評估的具體辦法——按困難度、努力度、完成程度評估
第三章：計劃管理的實施
1、認識計劃管理
1）計劃管理的必要性
2）計劃的類型與計劃的形式
3）計劃制定的步驟
2、計劃實施的過程管理
1）執(zhí)行計劃的前提
2）計劃實施中的難點
3）跟蹤檢查的具體方法

（第二天 重點內(nèi)容：總結(jié)材料撰寫、高效匯報）
第一章 構(gòu)建思維邏輯
1．開課導言
【情景模擬】:如何提高自己的記憶力
2．為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
1）如何將思想組織成金字塔
2）自上而下表達，結(jié)論先行
3）自下而上思考，總結(jié)概括
4）運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
【情景演練】：會議安排工作匯報
4．讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達的4個基本特點
1）結(jié)論先行
2）上下對應
3）分類清楚
4）排序邏輯
【案例分享】：結(jié)構(gòu)性思維在國際化公司中的運用效果
5．辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個步驟
【課堂練習】：讀懂這段文字
1）識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2）對應：找到事實與觀點的對應關系
3）結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關系圖
4）表達：用一句話復述的公式
【課堂互動】：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
第二章 總結(jié)類材料撰寫技巧
1.撰寫總結(jié)材料的四個步驟
1）確定目標
2）設定問題
3）回答問題
4）回答必須是結(jié)論
2.總結(jié)材料撰寫的四大設計
1）設計主題——讓表達觀點更明確
2）設計序言——讓表達情景更吸引人
3）設計結(jié)構(gòu)——讓表達方式更有邏輯
4）設計內(nèi)容——讓表達語言更有說服力
第三章 高效匯報
1．確定匯報的目標
1）目標確定三問
2）匯報主題總結(jié)技巧
2．設計匯報結(jié)構(gòu)
1）工作匯報的結(jié)構(gòu)設計原理——“金字塔原理”
2）工作匯報的邏輯建設——歸納與演繹
3）工作匯報的三種敘述結(jié)構(gòu)
3.設計匯報的內(nèi)容
1）工作匯報的要點設計
2）工作匯報的觀點設計
3）工作匯報的論據(jù)支撐
4.日常匯報溝通步驟
1）步驟一事前準備
2）步驟二確認需求
3）步驟三闡述觀點——介紹FAB原則
4）步驟四處理異議
5）步驟五達成協(xié)議
6）步驟六共同實施

萬盛蘭老師的其它課程