消費(fèi)者心理學(xué)-(半天)
消費(fèi)者心理學(xué)-(半天)詳細(xì)內(nèi)容
消費(fèi)者心理學(xué)-(半天)
《消費(fèi)者心理》課程大綱
【課程主題】:消費(fèi)者心理學(xué)
【培訓(xùn)時(shí)間】:0.5天
【培訓(xùn)對象】:市場部、企劃部、營銷部中基層管理人員
【培訓(xùn)方式】
生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!
【課程概要】
本課程會(huì)針對消費(fèi)者心理學(xué)作精選介紹:通過學(xué)習(xí)最新消費(fèi)者神經(jīng)科學(xué),消費(fèi)者動(dòng)機(jī),情緒對消費(fèi)者行為的影響,研究消費(fèi)者的心理過程,增加對消費(fèi)者決策和驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者行為的洞察,和營銷消費(fèi)者心理的“黑匣子”。
【課程目標(biāo)】
順利完成本課程后,學(xué)員將能夠:
1.????學(xué)習(xí)神經(jīng)科學(xué)在消費(fèi)者心理學(xué)中的應(yīng)用,了解消費(fèi)者心理的“黑匣子”;
2.????剖析消費(fèi)者決策的心理過程;
3.????理解消費(fèi)者的動(dòng)機(jī),情感,個(gè)性對消費(fèi)者行為的影響;
4.????在市場營銷中運(yùn)用消費(fèi)者心理洞察來影響消費(fèi)者的體驗(yàn)和決策;
5. 應(yīng)用說服心理學(xué)影響消費(fèi)者的行為。
【課程大綱】:
消費(fèi)心理學(xué)的三個(gè)經(jīng)典理論
約制——有一種誘惑叫身不由己
認(rèn)知——?jiǎng)e看療效,看廣告
認(rèn)知失衡——讓消費(fèi)者幫你說話的訣竅
消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)——神經(jīng)科學(xué)
新腦——您被顧客拒絕的罪魁禍?zhǔn)?br />
1)三腦的概念
2)新腦控制的領(lǐng)域
3)新腦營銷困局
中腦——可以爭取的潛伏者
1)中腦控制的領(lǐng)域
2)中腦喜歡的營銷方式
爬蟲腦——得到它,就能得到全世界
1)爬蟲腦的控制領(lǐng)域
2)爬蟲腦喜歡的營銷方式
三、消費(fèi)者心理洞察
消費(fèi)者性格細(xì)分
1)紅色性格特質(zhì)
2)黃色性格特質(zhì)
3)藍(lán)色性格特質(zhì)
4)綠色性格特質(zhì)
消費(fèi)者勸說營銷法
1)互惠原則
2)一致性承諾原則
3)喜歡你原則
4)共識原則
消費(fèi)者洞察系統(tǒng)
1)情景因素
2)個(gè)人因素
3)心理因素
4)社會(huì)因素
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