《結(jié)構(gòu)化思考——透過結(jié)構(gòu)看思維與表達(dá)》2天版課程大綱——

  培訓(xùn)講師：萬盛蘭

講師背景：
萬盛蘭老師●中國(guó)管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所客座教授●三年985高校校長(zhǎng)辦公室文秘工作經(jīng)驗(yàn)；●十年上市公司專兼職內(nèi)訓(xùn)師，涉及課題涵蓋：職場(chǎng)文案寫作、文案策劃、高效匯報(bào)、高效時(shí)間管理、高效溝通、結(jié)構(gòu)性思維、執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展、職業(yè) 詳細(xì)>>

萬盛蘭
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《結(jié)構(gòu)化思考——透過結(jié)構(gòu)看思維與表達(dá)》2天版課程大綱——詳細(xì)內(nèi)容

《結(jié)構(gòu)化思考——透過結(jié)構(gòu)看思維與表達(dá)》2天版課程大綱——

《結(jié)構(gòu)化思考——透過結(jié)構(gòu)看思維與表達(dá)》課程大綱
【培訓(xùn)時(shí)間】：1-2天
【培訓(xùn)對(duì)象】：適用于中高層管理者
【課程背景】：
沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。
究其原因是他們?cè)趥鬟f信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。“結(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。
結(jié)構(gòu)性思維是我們?cè)跍贤ń涣髦行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。
什么是結(jié)構(gòu)性思維？
結(jié)構(gòu)性思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（Pyramid Principles）。
結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問題？
掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達(dá)和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作；溝通準(zhǔn)確高效。
思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。
口頭表達(dá)：重點(diǎn)突出，調(diào)理清晰，言簡(jiǎn)意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
書面表達(dá)、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得??；縮短寫作時(shí)間，減少修改次數(shù)。
【課程收益】
1.了解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念、基本原理和基本方法；
2.透過學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧；
3.如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)；
4.能夠快速完成工作匯報(bào)，而且條理清晰，重點(diǎn)突出，獲得上司的賞識(shí)，客戶的青睞。
【課程大綱】　 　 　 　　 　 　
第一章：職場(chǎng)邏輯化表達(dá)的基本要求
1.職場(chǎng)表達(dá)的底層邏輯拆解
職場(chǎng)表達(dá)可能遇到的障礙分析
1）缺乏必要的知識(shí)和信息
2）沒有強(qiáng)調(diào)重要性
3）沒有重視傾聽
4）不良情緒
5）沒有反饋
6）職位的差距和文化的差距
高效職場(chǎng)表達(dá)的基本技巧
1）表示尊重
2）準(zhǔn)確表達(dá)
3）有效聆聽
4）有力提問
5）建設(shè)性反饋
【測(cè)試】你能有效地準(zhǔn)確表達(dá)嗎？
第二章：準(zhǔn)確表達(dá)——運(yùn)用金字塔原理的結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1.為什么要用金字塔原理？
金字塔原理對(duì)于思維訓(xùn)練的意義
【記憶力考試】你能記得多少？
金字塔原理對(duì)于組織工作效率提升的作用力
【問題分析與解決】如何系統(tǒng)化思考問題
2.什么是金字塔原理
1）先總后分的立體化思考方式
2）橫向與縱向結(jié)合的立體化思考維度
3.金字塔原理的4個(gè)基本特點(diǎn)
1）結(jié)論先行
2）上下對(duì)應(yīng)
3）分類清楚
4）排序邏輯
【案例分析】如此匯報(bào)，清晰嗎？
：結(jié)構(gòu)化傾聽聽——聽懂對(duì)方說的和沒說的
1.聽懂對(duì)方說的——運(yùn)用金字塔原理準(zhǔn)確接收信息
1）識(shí)別：識(shí)別信息中的結(jié)論、理由、事實(shí)
【課堂練習(xí)】：讀懂這段文字
2）對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)、理由、結(jié)論之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3）結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的結(jié)構(gòu)圖
4）表達(dá)：如何快速?gòu)?fù)述接收到的信息
【課堂互動(dòng)】：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
2.聽懂對(duì)方?jīng)]說的——畫好三個(gè)框
1）接收信息的三個(gè)框
A、情緒 B、事實(shí) C、期待
2）反向敘述
A、響應(yīng)情緒 B、確認(rèn)事實(shí) C、明確行動(dòng)
3）裝備傾聽工具
【案例分析】領(lǐng)導(dǎo)究竟布置了什么工作？
：結(jié)構(gòu)化反饋——如何用反饋提高執(zhí)行力
1.反饋的分類
2.如沐春風(fēng)的贊美——積極性反饋BIA模型
3.不生反感的批評(píng)——發(fā)展性反饋BID模型
4.有理有據(jù)的說服——?jiǎng)e把說服當(dāng)成巧言令色
1）說話有份量
2）新方案代替舊方案
3）可視化呈現(xiàn)
：結(jié)構(gòu)化匯報(bào)——高效工作匯報(bào)內(nèi)容設(shè)計(jì)
基于目標(biāo)定主題
1）確定匯報(bào)目標(biāo)
A、提前設(shè)定場(chǎng)景
B、確定表達(dá)目標(biāo)
2）確定匯報(bào)主題
A、明確結(jié)論
B、包裝主題
3）構(gòu)建序言結(jié)構(gòu)
A、序言的基本要素
B、根據(jù)需求選擇不同模式
2.縱向結(jié)構(gòu)分層次
1）從上到下：提問作答法
A、論據(jù)的收集
B、論據(jù)的篩選
C、論據(jù)的深度
【課堂互動(dòng)】：熱點(diǎn)話題探討
從下到上：概括總結(jié)
A、信息的分類
B、信息的排序
C、主題的提煉
3.橫向結(jié)構(gòu)定順序
1）演繹論證
A、演繹的2種形式：標(biāo)準(zhǔn)式 常用式
B、演繹思維的運(yùn)用
【課堂活動(dòng)（視頻）】：經(jīng)典廣告片欣賞——看懂廣告的結(jié)構(gòu)化
2）歸納
A、歸納的2種方式
B、歸納思維的運(yùn)用
C、歸納的3大步：列出重點(diǎn)-》尋找共性-》得出結(jié)論
3）演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換（針對(duì)同一問題）
4）用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題

 

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