《大橋工程新員工職業(yè)素養(yǎng)定制課綱》2天版——

萬盛蘭老師《大橋工程新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》定制課綱
【培訓(xùn)時間】：2天
【培訓(xùn)對象】：適用于職場新人、應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生
【培訓(xùn)方式】
生動授課、多媒體演示、個體實訓(xùn)、角色扮演、互動交流等使培訓(xùn)效果達到最好！
【課程背景】
企業(yè)非常需要具備有效“執(zhí)行能力”
和良好素質(zhì)的員工，不僅自身能盡職盡責(zé)，獨立完成工作目標，而且有良好的人際關(guān)系
能力，能與他人合作，共同完成團隊的工作目標。
而大學(xué)畢業(yè)生普遍存在企業(yè)適應(yīng)不良癥：心氣浮躁、“恃才傲世，缺乏合作精神”、
“眼高手低，實踐操作水平差”、“眼光短視，過分強調(diào)薪酬”、“夸夸其談，光說不練”等
等，影響了所在部門的績效。而由于自身的表現(xiàn)不被公司和同事認同，有很多畢業(yè)生難
以接受理想與現(xiàn)狀之間的巨大差距，尤其是名牌大學(xué)的畢業(yè)生，沮喪之余，不反求諸己
，自我檢視，卻開始了頻繁“跳槽”的又一輪求職旅程，使企業(yè)的管理成本大大增加，給
企業(yè)造成損失。
盡管具備一定的專業(yè)知識，但是，要成為一個合格的企業(yè)員工，這些大學(xué)畢業(yè)生還必
須在上崗前，從心態(tài)、技能等方面，完成從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換，才能踏踏實實
的進入工作狀態(tài)。
【課程目標】
本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線，設(shè)計了觀念、角色、技能、合作、職業(yè)生涯
發(fā)展和職業(yè)形象塑造等方面幾個模塊內(nèi)容，通過針對性地培訓(xùn)，讓學(xué)員能夠：
培養(yǎng)責(zé)任心和敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好地職業(yè)習(xí)慣，樹立下一道工序就是自己的客戶的服務(wù)
意識，實現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變；
端正心態(tài)，以積極正面的態(tài)度，正確對待工作中出現(xiàn)的問題和遇到的挫折，以高昂的熱
情和斗志投入工作。
學(xué)會處理個人與公司的關(guān)系，服從組織規(guī)則，“小我”融入“大我”；
掌握溝通技能，學(xué)會與上司、同事和客戶的相處技巧，減少誤解和沖突，增進信任，提
高工作績效；
分清輕重緩急，合理安排工作，忙要忙出成果與意義；
了解禮儀與成功的關(guān)系，把禮儀化作自己的行為習(xí)慣，塑造良好的職業(yè)形象。
【課程大綱】
角色轉(zhuǎn)換篇
：角色的轉(zhuǎn)換
1、自我角色認知
1）校園人與職業(yè)人的區(qū)別
2）從系統(tǒng)性視角看個人發(fā)展
【課堂研討】加入大橋工程，我的優(yōu)勢是什么？我的機會是什么？
自我角色轉(zhuǎn)換
1）什么是職業(yè)？
2）職業(yè)人的職業(yè)道德規(guī)范
3）職業(yè)人的自我價值實現(xiàn)路徑
：職業(yè)價值觀
1、認知職業(yè)素養(yǎng)的含義
2、理解職業(yè)素養(yǎng)的分類
1）顯性職業(yè)素養(yǎng)
2）隱性的職業(yè)素養(yǎng)；
3、職業(yè)價值觀如何實現(xiàn)內(nèi)化
1）在日常生活中培養(yǎng)——從小事做起，從自我做起，從現(xiàn)在做起；
2）在專業(yè)學(xué)習(xí)中訓(xùn)練——增強職業(yè)意識，遵守職業(yè)規(guī)范；重視技能訓(xùn)練，提高職業(yè)
素養(yǎng)；
3）在自我修養(yǎng)中提高——“內(nèi)省”、“慎獨”；
4）在職業(yè)活動中強化——將職業(yè)道德知識內(nèi)化為信念，將職業(yè)道德信念外化為行為
；
【課堂研討】大橋工程的企業(yè)文化要求我們樹立怎樣的職業(yè)價值觀

責(zé)任意識篇
第三章：職業(yè)意識篇
1、全力以赴的結(jié)果意識
1）“筑成功之路”——大橋工程為員工創(chuàng)造想干事、能干事、干成事的平臺
2）“架騰飛之橋”——行穩(wěn)致遠，理智客觀地達成美好愿景
2、時時刻刻的效率意識
1）勤學(xué)苦練——技精江海、業(yè)行四方；
2）步步為營——篤實剛健，惟新圖強；
3、點點滴滴的成本意識
1）節(jié)儉是美德，更是責(zé)任；
2）警惕身邊的七大浪費；
3）心在哪里節(jié)約就在哪里
4、敢為人先的創(chuàng)新意識
1）開拓創(chuàng)新——善思善行、敢想敢做
2）奮進拼搏——激情奮斗，欲有所為
3）嚴守規(guī)范——守規(guī)守法、令行禁止
4）知行合一——誠實守信、言行一致
執(zhí)行協(xié)作篇
第四講 提高工作主動性
1、為什么要提高工作主動性？
1）工作主動性提升對于個人的意義
2）工作主動性提升對于企業(yè)的意義
2、什么叫主動工作？
1）主動工作的標準是什么
3、提高工作主動性的心理建設(shè)方法
1）自我激勵法
2）目標導(dǎo)向法
3）責(zé)任意識法
4、提高工作主動性的實操技巧
1）主動發(fā)現(xiàn)問題
什么是問題？
問題的三種類型
界定解決問題的核心目標
2）主動分析問題
分析問題的邏輯思考模式
分析問題之情境還原法
3）主動解決問題
制定解決方案
確定最小化行動
第五講 加強團隊的協(xié)作性
1、團隊協(xié)作五項障礙
1）缺乏信任
2）懼怕沖突
3）缺乏承諾
4）逃避責(zé)任
5）忽視結(jié)果
2、團隊協(xié)作構(gòu)建五大策略
1）構(gòu)建信任基石——團隊氛圍的營造
2）創(chuàng)造良性沖突——良性沖突的掌控要點
3）勇于表達承諾——鎖定關(guān)鍵目標
4）主動承擔(dān)責(zé)任——敢于指出對方的不足
5）聚焦達成結(jié)果——小目標服務(wù)于大目標

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