成為高績效團(tuán)隊的賦能型領(lǐng)導(dǎo)者1天

  培訓(xùn)講師：楊莉珺

講師背景：
楊莉珺老師企業(yè)戰(zhàn)略人事總監(jiān)、HRBP、組織戰(zhàn)略能力/績效能力提升顧問及講師.國際ICF教練協(xié)會認(rèn)證高級教練（全國PCC僅170名）.英國高管教練學(xué)院系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊教練，創(chuàng)問中國4C團(tuán)隊教練認(rèn)證導(dǎo)師.六秒鐘情商機構(gòu)的情商實踐家和測評認(rèn)證導(dǎo)師. 詳細(xì)>>

楊莉珺
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成為高績效團(tuán)隊的賦能型領(lǐng)導(dǎo)者1天詳細(xì)內(nèi)容

成為高績效團(tuán)隊的賦能型領(lǐng)導(dǎo)者1天

成為高績效團(tuán)隊的賦能型領(lǐng)導(dǎo)者
課程背景：
領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，當(dāng)今社會，無論是管理者，還是普通的職場員工，每一位都需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力，發(fā)揮對各利益相關(guān)者的影響力，從而提升企業(yè)的客戶關(guān)系、服務(wù)質(zhì)量、品牌形象和聲譽。然而，企業(yè)內(nèi)部因缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)力，導(dǎo)致上下級缺乏信任；橫向協(xié)作沖突加劇，外部客情關(guān)系缺乏深度和粘度。如何成為一個共同目標(biāo)、彼此信任的高績效團(tuán)隊，是非常值得學(xué)習(xí)和刻意訓(xùn)練的。
本課程講師楊莉珺曾擔(dān)任世界500強企業(yè)的HR人事總監(jiān)和OD組織發(fā)展總監(jiān)工作多年，是一名國際ICF認(rèn)證的PCC 高級教練，精通認(rèn)知科學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué)，擅長提取最專業(yè)的教練課程理念和技術(shù)精華，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者掌握運用有效的教練式領(lǐng)導(dǎo)來激發(fā)團(tuán)隊提煉內(nèi)在的實戰(zhàn)智慧，共創(chuàng)行動方案，達(dá)成高績效目標(biāo)的同時，發(fā)展出高績效人才隊伍，服務(wù)過的客戶有中國銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、國金證券、海通證券、美的集團(tuán)、安踏集團(tuán)、蘋果公司、中海運集團(tuán)等，提升組織能力，應(yīng)對危機和變革管理、激勵發(fā)展員工，提升客戶滿意度，達(dá)成銀行績效目標(biāo)。
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：各部門各職級管理者、高潛培養(yǎng)人才
課程方式：案例教學(xué)+小組討論+角色扮演+視頻
課程大綱
第一模塊：賦能團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力與自我管理
破冰：VUCA時代，不確定下團(tuán)隊保持鏈接和開放，迅速和正確行動的體驗
思維—選擇—行為--結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型
高績效團(tuán)隊的3大衡量標(biāo)準(zhǔn)：目標(biāo)、信任和團(tuán)隊學(xué)習(xí)成長
觀看視頻：下屬犯錯了，賦能領(lǐng)導(dǎo)者如何做的？
成長思維VS固定思維、甩鍋主義 VS 內(nèi)觀思維
實戰(zhàn)練習(xí)：正念身體掃描和覺察聆聽練習(xí)
第二模塊：賦能領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊績效管理
不同意愿度和能力的員工區(qū)分和輔導(dǎo)策略
WWHI目標(biāo)共識四步驟和SMART目標(biāo)設(shè)定練習(xí)
達(dá)成目標(biāo)的OJT16字方針和成功企業(yè)實操視頻
達(dá)成目標(biāo)的5WHY和6大領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)提問技術(shù)
價值百萬的AIA、AID精準(zhǔn)反饋練習(xí)
實戰(zhàn)練習(xí)：高績效的GROW模型練習(xí)
第三模塊：賦能領(lǐng)導(dǎo)者的持續(xù)進(jìn)化管理
1、組織3大核心能力：創(chuàng)新、協(xié)同、賦能
2、天津神鋼的戰(zhàn)略與平衡計分卡
3、觀看視頻：華為的BLM戰(zhàn)略模型中價值觀管理是如何提升業(yè)績的
4、提升團(tuán)隊歸屬感的能量層級圖和STAR管理工具應(yīng)用
5、績效管理與可持續(xù)發(fā)展人才培養(yǎng)的IPD管理工具的結(jié)合運用
6、學(xué)習(xí)收獲分享、根據(jù)KISS原則行動計劃與課后作業(yè)布置
第一模塊：高情商溝通價值
1. 破冰游戲：哈佛大學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)不確定性時代快速鏈接、合規(guī)行動的體驗游戲。
2、案例：支行經(jīng)理要推行新的數(shù)字化服務(wù)，在推廣過程中遇到了問題，如何向上溝通爭取支持？如何向下溝通達(dá)成共識？如何跨部門溝通獲得協(xié)作？
3、溝通的定義：事實、觀點、情感
4、溝通在職場的360度運用
5、溝通的6大要素、溝通的形式與選擇
6、實戰(zhàn)練習(xí)：基于溝通喬哈里窗的團(tuán)隊互動雞尾酒會
第二模塊：高情商溝通心法
1、建立信任的麥肯錫公式拆解與運用
2、情商的定義和成功核心要素
3、觀看視頻：情緒從哪里來
4、高績效來自于高情緒能量狀態(tài)
5、利他心、同理心與感恩心
6、實戰(zhàn)練習(xí)：價值百萬的同理心溝通3步曲
第三模塊：高情商溝通地圖
頭：成長性思維帶來溝通勇氣
眼：不同的溝通社會風(fēng)格觀察、測評問卷與因人而異的溝通工具
耳：高情商溝通同在聆聽(3F聆聽、回應(yīng))
4、口：強有力提問、發(fā)展與建設(shè)性反饋、確認(rèn)與回應(yīng)
5、實戰(zhàn)練習(xí)：高效溝通的GROW對話模板與運用
第四模塊：高情商溝通落地行動
向上溝通的原則和自問清單
跨部門溝通的“美問避答”溝通原則和運用
向下溝通達(dá)成共識的WWHI四步曲溝通模板和運用
說服力四要素與影響力的四大策略
高績效的能量管理金字塔模型和運用
課程總結(jié)答疑與依據(jù)KISS原則制定行動計劃
備注：此培訓(xùn)方案為標(biāo)準(zhǔn)版1天課程安排，可應(yīng)培訓(xùn)主辦方需求做設(shè)計調(diào)整。

 

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程背景：當(dāng)今VUCA時代，劇烈的市場變化引發(fā)企業(yè)組織架構(gòu)和團(tuán)隊人心的動蕩，業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理者如何才能運用科學(xué)的人力資源管理方法提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力凝聚力，達(dá)成高績效的同時培養(yǎng)團(tuán)隊人才，形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展？本課程幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理者清晰地認(rèn)識到人力資源管理是一個如同園丁培育花果一樣持續(xù)的循環(huán)過程，管理者通過提升自身管理思維，轉(zhuǎn)化為運用落地可

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非職權(quán)影響力課程背景：如何在沒有職權(quán)的情況下發(fā)揮更好的影響力開展各項人力資源活動，達(dá)成組織共同目標(biāo)，是現(xiàn)代職場對人才提出的新挑戰(zhàn)。本課程整合國際影響力研究權(quán)威羅伯特.西奧迪尼的影響力理論和系統(tǒng)的溝通影響技術(shù)，融入講師多年的企業(yè)管理和團(tuán)隊教練經(jīng)驗，帶領(lǐng)學(xué)員向內(nèi)修煉思維心智模式，向外學(xué)習(xí)影響力技巧。學(xué)會在非職權(quán)情況下有效地影響上級、同事、下屬、朋友和家人，幫助學(xué)

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