《職業(yè)生涯規(guī)劃與溝通》
培訓(xùn)講師：謝沛霖
講師背景：
謝沛霖老師企業(yè)文化建設(shè)和人才發(fā)展專家●OPPO全國(guó)大客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)部部長(zhǎng)、培訓(xùn)部部長(zhǎng)●華潤(rùn)雪花啤酒西南培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理●舍得酒業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)●萬科中西區(qū)域中西學(xué)院副院長(zhǎng)●超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)超凡大學(xué)校長(zhǎng)●長(zhǎng)期擔(dān)任多家企業(yè)高管教練●國(guó)家二 詳細(xì)>>
《職業(yè)生涯規(guī)劃與溝通》詳細(xì)內(nèi)容
《職業(yè)生涯規(guī)劃與溝通》
【課程大綱】
《?職業(yè)生涯規(guī)劃與溝通》
1天版一、課程背景
我們大多會(huì)為旅游作周密計(jì)劃，卻很少為漫漫職業(yè)生涯花心思作規(guī)劃。殊不知，正確的職業(yè)生涯規(guī)劃將會(huì)大大提高一個(gè)人的人生效率和幸福指數(shù)!
本課程會(huì)幫助學(xué)員明確職業(yè)發(fā)展的意義和方向，規(guī)劃、發(fā)展自己的職業(yè)生涯。通過專業(yè)的職業(yè)發(fā)展工具和真實(shí)案例的示范，學(xué)員可以現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，進(jìn)而內(nèi)省自己的價(jià)值觀、工作喜好和技能特長(zhǎng)，明確自己的職業(yè)需求，優(yōu)化當(dāng)前的工作職責(zé)，為所在公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，并進(jìn)一步提高在工作中的成就感和幸福度。
二、課程大綱
第一篇：認(rèn)識(shí)企業(yè)，定位自己
一、導(dǎo)言：魚和水的故事
二、通過破冰活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)員體會(huì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)（組織）的關(guān)系
（1）認(rèn)識(shí)企業(yè)的本質(zhì)和特征
（2）找到與企業(yè)的共贏點(diǎn)
（3）個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一
（4）樹立積極主動(dòng)的職業(yè)心態(tài)
第二篇：職業(yè)生涯規(guī)劃
第一講：為什么需要職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展?
1、職業(yè)生涯的定義
2、職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展
3、“健”“康”的職業(yè)生涯
4、“頤”卦的解析和啟發(fā)
第二講、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的基本框架
一、了解自己
先天的自己：
思維性格測(cè)試
后天的自己：
我的優(yōu)勢(shì)，我的軟肋
我的價(jià)值觀,我的目標(biāo)定位
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
職業(yè)發(fā)展的五種傾向
職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段
如何防止職業(yè)發(fā)展的停滯
二、制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的負(fù)責(zé)人
三、履行職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
1、個(gè)人的發(fā)展、成長(zhǎng)主要是靠“行”
2、科學(xué)地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展
3、下一步的行動(dòng)
第三篇：職場(chǎng)溝通技巧
第一講：認(rèn)知職場(chǎng)溝通
1. 企業(yè)中的兩個(gè)70%
2. 溝通的概念
3. 溝通三要素
第二講：溝通失敗原因及應(yīng)對(duì)技巧
一、溝通失敗原因一：缺乏傾聽
案例分享：飛機(jī)上的小男孩
1. 傾聽的5個(gè)障礙
2. 傾聽的5個(gè)層次
二、傾聽的技巧
1. 有效聆聽四個(gè)步驟
2. “五心”傾聽法
3. 傾聽的原則
三、贊美的技巧
視頻案例：火車上的對(duì)話
案例分享：四個(gè)贊美他人的場(chǎng)景分析
1. 贊美的五個(gè)技巧
四、溝通失敗原因一：反饋不當(dāng)
1. 3種反饋不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)
2. 反饋的四個(gè)技巧
1）針對(duì)對(duì)方需求
案例分析：針對(duì)對(duì)方需求反饋
2）反饋內(nèi)容要求
案例分析：錯(cuò)誤的反饋/正確的反饋
3）反饋要有建設(shè)性
案例探討：李經(jīng)理的苦惱
4）反饋要及時(shí)
3. 接受反饋的4個(gè)技巧
1）耐心傾聽
2）避免自衛(wèi)
3）互相尊重
4）表明態(tài)度
案例分析1：表明態(tài)度的關(guān)鍵詞及話術(shù)
案例分析2：秀才買柴
4. 人際溝通風(fēng)格分類
5. 四種溝通風(fēng)格特征及溝通技巧
1）分析型人的特征及溝通技巧
2）支配型人的特征及溝通技巧
3）表達(dá)型人的特征及溝通技巧
4）和藹型人的特征及溝通技巧
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