《管理者的身份定位與角色認(rèn)知》

  培訓(xùn)講師:邵嘯

講師背景:
邵嘯老師中央黨校(國(guó)家行政學(xué)院)特邀講師北大光華管理學(xué)院EMBA合作講師CCTV“贏在中國(guó)”商業(yè)模擬教練專注于管理技術(shù)和銷售方法論的應(yīng)用與實(shí)踐大連高級(jí)經(jīng)理學(xué)院特邀老師20年職業(yè)經(jīng)驗(yàn)、15年管理經(jīng)驗(yàn)、12年授課經(jīng)驗(yàn)資深講師,1028天課量,7 詳細(xì)>>

邵嘯
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《管理者的身份定位與角色認(rèn)知》 詳細(xì)內(nèi)容

《管理者的身份定位與角色認(rèn)知》

管理者的身份定位與角色認(rèn)知
管理者是組織生存、發(fā)展與壯大的核心力量,而作為一名管理者,除了需要具備基礎(chǔ)的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力之外,更為重要的是需要具備適應(yīng)職位要求的管理能力。在實(shí)際的管理工作中,管理者經(jīng)常會(huì)從業(yè)務(wù)骨干中選拔而來,身份轉(zhuǎn)變后面臨的不適,往往會(huì)導(dǎo)致他們一時(shí)難以理清工作的重點(diǎn),把握角色的要求。
本課程從如何全面認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì),如何更好的了解的管理者的身份定位出發(fā),加強(qiáng)學(xué)員在工作中對(duì)于工作計(jì)劃性、資源、人際的管理意識(shí)與能力,幫助學(xué)員更好更快的進(jìn)行身份轉(zhuǎn)變和角色認(rèn)知,給予員工在管理定位下的工作的狀態(tài)與意識(shí)的新的啟發(fā),從而幫助他們更好的適應(yīng)企業(yè)與自身的發(fā)展。
課程收益:
● 建立管理者的通識(shí),幫助管理者快速建立有效的認(rèn)知,解釋和陳述自己的角色,找準(zhǔn)自己的定位;
● 強(qiáng)化管理者的思維方式,能夠選擇成熟管理者應(yīng)用的管理思維去開展工作,能夠轉(zhuǎn)換和 調(diào)整自己的風(fēng)格,增強(qiáng)自己的管理彈性;
● 學(xué)習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)角色理論,正確識(shí)別管理中不同的“TA”,建立高效合作的管理路徑,認(rèn)知差異,理解差異,管理差異。
全面建立從關(guān)注事(業(yè)務(wù)導(dǎo)向)向全局化(人事匹配),從關(guān)注問題(過程)向系統(tǒng)化(目標(biāo)導(dǎo)向)轉(zhuǎn)變的認(rèn)知和方法論
適用學(xué)員
● 適合中基層管理人員
● 新晉項(xiàng)目經(jīng)理、主管
● 參與或主持項(xiàng)目運(yùn)作的各職能部門人員
課程時(shí)長(zhǎng)
標(biāo)準(zhǔn)版本:2 天(12學(xué)時(shí))
精華版本:1天(6課時(shí))
課程定位:
你是否遇到以下困惑:
團(tuán)隊(duì)管理者缺乏對(duì)自我和團(tuán)隊(duì)成員有效認(rèn)知
> 對(duì)管理者的角色認(rèn)識(shí)不清,依然沿用原有做業(yè)務(wù)的方式做管理
> 對(duì)不同的下屬采用同樣的管理方式,難以充分發(fā)揮每個(gè)員工的價(jià)值
團(tuán)隊(duì)管理者不愿意、不善于聽取團(tuán)隊(duì)成員的意見
> 難以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和投入度
> 團(tuán)隊(duì)氛圍沉悶,凝聚力不強(qiáng)
管理層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的技能和經(jīng)驗(yàn)不足
> 管理者不能合理的制定計(jì)劃,整合資源
> 管理者不能合理的布置任務(wù),傳遞目標(biāo)
我們認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)管理者的角色轉(zhuǎn)變是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵。 管理者往往會(huì)遇到“業(yè)務(wù)與管理、對(duì)上與對(duì)下、救火與防火、守成與創(chuàng)新”的兩難處境,因此需要他們?yōu)榱烁玫倪m應(yīng)企業(yè)與自身的發(fā)展,做出“從關(guān)注做事到用人成事、從關(guān)注行為到管理關(guān)系、從關(guān)注表面到系統(tǒng)思考、從關(guān)注過程到強(qiáng)調(diào)效果”的改變。
本課程旨在管理者定位自己的身份,清晰知道自己代表誰,因何而生,找準(zhǔn)管理者存在的合理性,用替身、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、供應(yīng)商的身份去處理上下級(jí)及橫向部門間的關(guān)系。從管理 心態(tài)、管理思維、管理技術(shù)三個(gè)維度進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)和練習(xí),幫助管理者轉(zhuǎn)換和調(diào)整自己的風(fēng)格,增強(qiáng)自己的管理彈性。
課程綱要:
模塊一:管理認(rèn)知篇 導(dǎo)入:
從業(yè)務(wù)骨干成為管理者意味著什么
四個(gè)問題:我是誰 / 我想成為誰 / 組織需要我們成為誰 / 如何成為以上的三個(gè)誰 1、管理者的發(fā)展路徑
2、管理者面臨的挑戰(zhàn)
3、管理者的常見誤區(qū)
4、管理者的四個(gè)轉(zhuǎn)變
模塊二:管理能力篇
思維一:影響圈思維
思維二:目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)
思維三:?jiǎn)栴}分析能力
思維四:效率為先方法
模塊三:身份定位篇
了解管理者常見的定位錯(cuò)誤,幫助管理者定位自己的身份:
1、對(duì)上級(jí):上級(jí)的替身
建立替身角色的六個(gè)要點(diǎn)
2、對(duì)下級(jí):下級(jí)的領(lǐng)袖
建立信任框架的十個(gè)方式
3、對(duì)平級(jí):客戶、供應(yīng)商

模塊四:角色適配篇
管理就是要面對(duì)不同類型的人,從風(fēng)格特點(diǎn)到合作模式,全面提升團(tuán)隊(duì)管理的能力
1、團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)
2、高效團(tuán)隊(duì)所具備的的要素
3、打造差異化團(tuán)隊(duì)的四個(gè)步驟:發(fā)現(xiàn)差異;容忍差異;接受差異;欣賞差異;
4、團(tuán)隊(duì)不同時(shí)期管理者的角色
總結(jié): 管理者五大時(shí)空管理法則
工具方法論
● 問題分析五步法,效率管理飛輪,人才3DO模型
● 團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)、影響力模型
延伸學(xué)習(xí)
《卓有成效的管理者》
《驅(qū)動(dòng)力》

 

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顧問式銷售技術(shù)如今的銷售人員面臨的最大挑戰(zhàn)首先來自于產(chǎn)品(服務(wù)),當(dāng)今世界沒有什么產(chǎn)品(服務(wù))是不可以被復(fù)制的,因此在這樣同質(zhì)化的背景下,銷售人員必須向客戶展現(xiàn)“不一樣”才行,但是這樣的“不一樣”來自哪里呢?如何證明你的“不一樣”是客戶最需要的呢?從另一個(gè)方面來看,今天及未來,銷售人員還將面臨的壓力是:過去,客戶會(huì)對(duì)銷售人員說明自己業(yè)務(wù)中(實(shí)際上)面對(duì)的問題

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