基于人本的有效激勵(lì)技術(shù)

  培訓(xùn)講師：王雷軍

講師背景：
銀行資深管理講師--王雷軍【講師背景】企業(yè)管理和金融學(xué)雙碩士國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家高級(jí)人力資源管理師國(guó)家人力資源高級(jí)經(jīng)濟(jì)師國(guó)家認(rèn)證二級(jí)心理咨詢師美國(guó)（ACI)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工 詳細(xì)>>

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基于人本的有效激勵(lì)技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

基于人本的有效激勵(lì)技術(shù)


基于人本的有效激勵(lì)技術(shù)
（主講：王雷軍）
【課程背景】
如何提高員工工作主動(dòng)性和積極性？
如何通過(guò)激勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效加速？
如果你想從一個(gè)人身上得到什么，不是試圖點(diǎn)燃他下面的火，而要在他的內(nèi)心生起火?！U勃·納爾遜
那么，員工工作到底是為了什么呢？
在最基本層面，未滿足的需求決定著員工的行為，一旦最基本的需求得到滿足，員工的注意力就會(huì)轉(zhuǎn)向更高層次的需求。
激勵(lì)是人內(nèi)在的力量，使員工滿足他們尚未滿足的需求。
激勵(lì)是由內(nèi)而生的，管理者要去了解員工的需求，提供合適的環(huán)境，運(yùn)用合適的激勵(lì)方法，促使員工產(chǎn)生自我激勵(lì)。
【課程目標(biāo)】
1、了解激勵(lì)的基本理論
2、理解員工的不同需求
3、演練不同情景的激勵(lì)
4、掌握有效激勵(lì)的方法
5、提升員工激勵(lì)的效果
【授課方式】
本課程除了主題講授外，主要結(jié)合著案例研討與分析、分組討論、情境模擬與訓(xùn)練、視頻教學(xué)、角色扮演、體驗(yàn)式互動(dòng)等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，以保證課堂氛圍和學(xué)員實(shí)際吸收掌握的效果。
【課程特點(diǎn)】
1、案例豐富，通過(guò)案例研討與分析，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思維，幫助學(xué)員自我探索與提升。
2、氣氛活躍，通過(guò)課堂提問(wèn)、分組討論、情境模擬、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練等多種互動(dòng)方式，加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解，強(qiáng)化學(xué)員對(duì)實(shí)操技能的掌握，突出課程的趣味性和實(shí)用性。
【課程時(shí)間】
1天（6H）
【課程對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理干部
【課程大綱】
第一部分  激勵(lì)的基本認(rèn)知
一、激勵(lì)的認(rèn)知誤區(qū)
激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)
激勵(lì)就是金錢
激勵(lì)是公司的事
同樣的激勵(lì)可以適用于任何人
必須先建立起激勵(lì)制度才有效果
二、激勵(lì)的基本概念
激勵(lì)就是激勵(lì)者運(yùn)用某種手段使被激勵(lì)者得到需求上的滿足，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。
激發(fā)動(dòng)機(jī)三要素：內(nèi)驅(qū)力、誘因和自我。
三、激勵(lì)的四項(xiàng)原則
公平原則/剛性原則/時(shí)機(jī)原則/清晰原則
四、激勵(lì)過(guò)程模式圖
五、激勵(lì)機(jī)制五方面
誘導(dǎo)因素
行為導(dǎo)向
行為幅度
行為時(shí)空
行為規(guī)劃
第二部分  激勵(lì)的心理學(xué)基礎(chǔ)
人性化激勵(lì)機(jī)制是以人為核心，以重視人的情緒、情感和需要為基礎(chǔ)，讓員工在工作中保持愉悅的心情，以充分發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
一、激勵(lì)與需要、動(dòng)機(jī)的關(guān)系
激勵(lì)過(guò)程的解析
二、人性假設(shè)理論
1、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
2、社會(huì)人假設(shè)
3、我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)
4、復(fù)雜人假設(shè)
三、不同人性假設(shè)的激勵(lì)方法
1、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)下的激勵(lì)方法
2、社會(huì)人與自我實(shí)現(xiàn)人性假設(shè)下的激勵(lì)方法
3、復(fù)雜人性假設(shè)下的激勵(lì)方法
四、激勵(lì)需求理論
1、馬斯洛五層需求理論
2、赫茲伯格雙因素理論
3、了解員工十一類需求
4、討論：各位的下屬在職場(chǎng)上受到哪些“刺激”
5、員工需求不滿的表現(xiàn)
6、案例：小王士氣低落的原因
如何激勵(lì)員工的士氣
第三部分  有效激勵(lì)的方法
一、目標(biāo)激勵(lì)法
1、管理學(xué)大師彼得德魯克說(shuō)；“并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。”
2、目標(biāo)激勵(lì)法的核心
注重自我動(dòng)機(jī)控制
注重員工自我參與
注重過(guò)程而非結(jié)果
3、培養(yǎng)員工目標(biāo)意識(shí)
案例：提升目標(biāo)意識(shí)
缺乏目標(biāo)意識(shí)的表現(xiàn)
增強(qiáng)目標(biāo)意識(shí)的措施
4、提升目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性
案例：有效設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定基本原則
目標(biāo)設(shè)定關(guān)鍵步驟
如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)關(guān)聯(lián)
二、情感激勵(lì)法
1、管理者與員工建立情感連接是實(shí)施有效激勵(lì)的基礎(chǔ)。
2、案例：?jiǎn)T工情緒管理
3、表達(dá)對(duì)員工的尊重
平衡彼此的關(guān)系
認(rèn)可員工的專業(yè)
認(rèn)可員工的價(jià)值
注重溝通的方式
注重氛圍的營(yíng)造
4、關(guān)愛(ài)員工四細(xì)節(jié)
5、體現(xiàn)信任六措施
三、發(fā)展激勵(lì)法
1、晉升激勵(lì)
案例：小王晉升要求
晉升激勵(lì)六原則
2、職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)發(fā)展四階段
職業(yè)發(fā)展四方面
IDP計(jì)劃的制定
四、授權(quán)激勵(lì)法
1、案例：如何有效授權(quán)
2、有效授權(quán)的原則
3、規(guī)避授權(quán)的誤區(qū)
4、有效授權(quán)的技巧
授權(quán)前：選取授權(quán)工作
選擇授權(quán)對(duì)象
授權(quán)中：授權(quán)授權(quán)溝通
授權(quán)過(guò)程檢查
授權(quán)結(jié)果評(píng)價(jià)
授權(quán)后：授權(quán)總結(jié)分析
重在培養(yǎng)引導(dǎo)
五、贊美激勵(lì)法
1、案例：小王的工作成績(jī)
2、贊美激勵(lì)的六項(xiàng)原則
3、正向激勵(lì)的AIA流程
六、批評(píng)激勵(lì)法
1、案例：小李的工作差錯(cuò)
2、批評(píng)激勵(lì)的五項(xiàng)原則
3、批評(píng)激勵(lì)的注意事項(xiàng)
4、負(fù)向激勵(lì)的AID流程
第四部分  四型員工的激勵(lì)
一、四型員工的行為特點(diǎn)
二、四型員工的激勵(lì)因子
三、四型員工的激勵(lì)之策
課程回顧與總結(jié)

 

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