《打造中年員工”心“生態(tài)》1天   07.25

《打造中年員工”心”生態(tài)》主講:卜月珍1.解讀中年職場(chǎng)的變化1.具有變化的意識(shí)2.已變應(yīng)變是智慧游戲：不知道的自己2.中年必須思考的問(wèn)題1.我是誰(shuí)2.了解需求3.我在哪里4.我要去哪里3.職場(chǎng)的情商管理1.什么是情商?認(rèn)識(shí)自己情緒的能力?妥善管理情緒的能力?自我激勵(lì)的能力?認(rèn)識(shí)和管理他人的能力?良好人際關(guān)系的能力2.低情商的表現(xiàn)3.較低情商的表現(xiàn)4.你的情緒

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《魅力領(lǐng)導(dǎo)溝通有術(shù)——管理者的溝通心理學(xué)》1天   07.25

《魅力領(lǐng)導(dǎo)溝通有術(shù)——管理者的溝通心理學(xué)》主講:卜月珍課程背景：?隨著科技發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的變化，世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢(shì)；?企業(yè)中的員工越來(lái)越年輕、有個(gè)性，并展現(xiàn)出與以往截然不同的價(jià)值觀和職業(yè)行為?雖然即時(shí)通訊技術(shù)愈來(lái)愈完善，然而對(duì)管理者溝通能力的要求也越來(lái)越高。?在你企業(yè)的管理工作中，是否遇到一些難以解決的溝通困惑？或是超越傳統(tǒng)的新問(wèn)題？?管

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《探索自我 快樂(lè)工作》1天   07.25

《探索自我快樂(lè)工作》主講:卜月珍【課程簡(jiǎn)介】：本課程運(yùn)用心理學(xué)的原理及心理咨詢的技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行自我探索，了解自己在溝通、職業(yè)發(fā)展等方面的發(fā)展空間，更多的從內(nèi)歸因的角度去看外部的環(huán)境。能夠以樂(lè)觀、積極的態(tài)度去面對(duì)工作環(huán)境、面對(duì)生活環(huán)境。課程過(guò)程會(huì)結(jié)合體驗(yàn)式、角色扮演式的方法，讓學(xué)員在充分參與中輕松掌握。同時(shí)，因?yàn)檎n程融和了心理學(xué)的元素，課程本身的過(guò)程就是學(xué)

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《心理資本在管理工作中的應(yīng)用》1天   07.25

《心理資本在管理工作中的應(yīng)用》主講:卜月珍1.什么是心理資本1.組織中的心理資本2.心理資本的定義心3.心理資本在管理中作用2.心理資本與性格1.了解你的性格特點(diǎn)2.人的心理資本四要素?自信?希望?樂(lè)觀?韌性3.如何提升心理資本1.客觀的自我認(rèn)知2.學(xué)會(huì)情緒管理3.了解情緒的特點(diǎn)4.了解情緒的模式5.識(shí)別職場(chǎng)“移情”6.提升挫折商7.保持積極心態(tài)4.心理資本

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《心靈瑜珈——壓力與情緒管理》1天   07.25

《心靈瑜珈——壓力與情緒管理》主講:卜月珍課程背景：面對(duì)當(dāng)今社會(huì)的高速發(fā)展，以及在發(fā)展過(guò)程中所呈現(xiàn)出的紛繁復(fù)雜，每個(gè)人都會(huì)在生活、工作、學(xué)習(xí)的過(guò)程中遇到種種的不如意。也許你這個(gè)月的業(yè)績(jī)不夠理想，而遭到了主管的嚴(yán)厲批評(píng)；也許你今天接到了孩子的老師給你打來(lái)的電話，訴說(shuō)你孩子的種種不是；也許，你的家人（尤其是父母）生病了，需要你長(zhǎng)時(shí)間的照顧；也許，你想買(mǎi)房，但高額

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《用客戶最喜歡的形式和他交談—客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》1天   07.25

《用客戶最喜歡的形式和他交談—客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》主講:卜月珍課程背景：學(xué)習(xí)本課程幫助學(xué)員理解營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)過(guò)程中職業(yè)角色及與客戶的關(guān)系；通過(guò)對(duì)客戶心理層面的分析，理解客戶的心理需求；從心理學(xué)的角度把握與客戶溝通的技巧，與客戶達(dá)成多贏；幫助營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用心理學(xué)基本技巧，提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)；學(xué)習(xí)溝通技巧在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用，掌握肢體語(yǔ)言在營(yíng)銷(xiāo)工作中的作用。課程目標(biāo)：?理解

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《掌握情緒的按鈕》1天   07.25

《掌握情緒的按鈕》主講:卜月珍【課程目標(biāo)】：?了解情緒的產(chǎn)生的原因?了解負(fù)面情緒對(duì)健康的影響?增強(qiáng)情緒的自我覺(jué)察能力，提高情商?學(xué)習(xí)如何掌握情緒的按鈕，做自己情緒的主人【形式】：授課【人數(shù)】：30-50人【場(chǎng)地及設(shè)施要求】：多媒體、白板、無(wú)線話筒、桌椅可自由排放第一單元情緒與健康1.情緒是如何影響健康的2.氣質(zhì)類型與情緒的關(guān)系第二單元了解情緒1.情緒與原生家

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《心智模式》1天   07.25

《心智模式》主講:卜月珍了解心智模式1.投射測(cè)試——我是誰(shuí)2.了解你的心智模式3.心智模式對(duì)你的影響4.《再生的雄鷹》討論心智模式的影響1.如何看待自己2.如何看待他人3.如何看待環(huán)境4.如何看待世界5.如何看待人生6.案例分析心智模式的特點(diǎn)1.意識(shí)和潛意識(shí)構(gòu)成一個(gè)人的心智模式2.人的絕大部分思想和行為受潛意識(shí)的控制和影響3.不良心智模式的表現(xiàn)與分析4.角色

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《 從校園到職場(chǎng)——新員工職業(yè)化心態(tài)的塑造》1天   07.25

《從校園到職場(chǎng)——新員工職業(yè)化心態(tài)的塑造》主講:卜月珍第一部分：從校園到職場(chǎng)——自我探索，自我認(rèn)知1.我是誰(shuí)？做好職業(yè)角色定位?充分了解自己，快速轉(zhuǎn)變角色?做好職場(chǎng)角色定位2.我在哪里？你來(lái)企業(yè)的目的是什么？?明確我在為誰(shuí)工作?隨時(shí)進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)3.我要成為誰(shuí)？做好職業(yè)規(guī)劃?明確人生方向，做好目標(biāo)定位?為成為理想的自己做好充分的準(zhǔn)備教學(xué)方法：通過(guò)互動(dòng)游戲和投射

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《 職業(yè)化心態(tài)的塑造》1天   07.25

《職業(yè)化心態(tài)的塑造》主講:卜月珍第一部分：自我探索，自我認(rèn)知1.我是誰(shuí)？做好職業(yè)角色定位?充分了解自己，快速轉(zhuǎn)變角色?做好職場(chǎng)角色定位2.我在哪里？你來(lái)企業(yè)的目的是什么？?明確我在為誰(shuí)工作?隨時(shí)進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)3.我要成為誰(shuí)？做好職業(yè)規(guī)劃?明確人生方向，做好目標(biāo)定位?為成為理想的自己做好充分的準(zhǔn)備教學(xué)方法：通過(guò)互動(dòng)游戲和投射測(cè)試，通過(guò)培訓(xùn)師的分析與解讀，讓新員工

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