線上-3小時-轉危為機打造高凝聚力營銷團隊

  培訓講師:陳松

講師背景:
陳松老師?講師背景n國內著名管理實戰(zhàn)專家n北大政府管理學院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據客戶需求,定制課程程?工作經歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務,后進入民 詳細>>

陳松
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線上-3小時-轉危為機打造高凝聚力營銷團隊詳細內容

線上-3小時-轉危為機打造高凝聚力營銷團隊

轉危為機
——打造高凝聚力營銷團隊
講師:陳松
課 程 背 景
一場突如其來的疫情打亂了很多商業(yè)銀行的工作計劃,尤其是作為直接與客戶打交道的消費金融團隊,更遇到了諸多挑戰(zhàn)。馬克思曾經說過:“沒有哪一次巨大的歷史災難不是以歷史的進步為補償的”。面對危機與挑戰(zhàn),團隊管理者此時正要全力轉危為機,更好的打造團隊的凝聚力。因為,團隊凝聚力是檢驗一個營銷團隊戰(zhàn)斗力的重要指標,是營銷團隊文化建設的起點,更是營銷團隊發(fā)展長存的基本保障。
那么,面對疫情,營銷團隊的管理者在具體行為層面,要如何增強團隊成員的團隊意識?如何加強團隊成員的凝聚力?如何做到1+1>2?如何實現上下同欲呢?
《轉危為機——打造高凝聚力營銷團隊》課程一方面系統(tǒng)講解團隊凝聚力的本質,另一方面還將結合時下的特殊時期,幫助營銷團隊管理者掌握更多實用技能,提升團隊管理水平,強化團隊凝聚力。
【課程收益】
掌握凝聚力的本質
掌握提升團隊配合效能的四種方法
掌握提升團隊成員心理歸屬的五大因素
幫助學員掌握團隊凝聚力建設的思路、方法及工具【課程對象】營銷團隊管理人員
【授課方式】線上授課
【課程時長】3小時
【課程大綱】
第一單元:團隊凝聚力認知
“多難興邦”給我們的啟示
什么是凝聚力?
營銷團隊凝聚力的三大表征
信賴性
依賴性
服務從
營銷團隊凝聚力建設的難點
凝聚力的本質
整體配合效能×歸屬心理=凝聚力
配合效能的定義與范圍
歸屬心理的定義與構成
第二單元:提升配合效能
團隊中的角色與職責分工
工作標準的統(tǒng)一
過程管理的控制
過程管理的四大內容
過程控制的五大方法
溝通反饋的機制
高品質溝通模型
營銷團隊中的四種溝通機制
第三單元:提升心理歸屬感
什么是心理歸屬感?
用目的指引員工
工作中的目的與目標
團隊中五個方面的清晰目標
如何發(fā)揮員工的主動性
化目的為行動的OGSMA工具
信任是心理歸屬的基礎
基于能力的信任
基于動機的信任
情感是心理歸屬的關鍵
文化是心理歸屬的保障
“搞事情”與團隊凝聚力建設
第四單元:課程回顧與答疑

 

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