非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(轉(zhuǎn)化版)

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
（轉(zhuǎn)化版）
講師：陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（轉(zhuǎn)化版）
【課程背景】
在激烈的市場競爭中，企業(yè)在對外謀求經(jīng)營發(fā)展的同時，對內(nèi)也必須同樣關(guān)注員工的思想和行為方式，也就是對人力資源的管理。就這一點(diǎn)而言，在企業(yè)中常出現(xiàn)以下疑問或現(xiàn)象：員工離職或總是找不到對的人，究竟是人力資源部的問題還是用人部門的問題？培養(yǎng)下屬誰的職責(zé)更多一些？有哪些簡單、有效的團(tuán)隊(duì)激勵方法？如何才能讓每一位部門負(fù)責(zé)人都成為人力資源高手呢……，類似這樣問題和現(xiàn)象一直困擾著企業(yè)。究其原因，這些疑問的出現(xiàn)很大程度上和部門負(fù)責(zé)人（即非人力資源經(jīng)理）不善于進(jìn)行人力資源管理緊密相關(guān)。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程不但深入講解新時期下人力資源管理升級與變革，還結(jié)合大量的案例分析討論和實(shí)際操作，將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使普通管理者在培訓(xùn)現(xiàn)場就可輕松掌握人才的選、育、用、留等實(shí)戰(zhàn)技能，幫助企業(yè)非人力資源經(jīng)理們成為人力資源管理的高手。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（轉(zhuǎn)化版）》是專門為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師目標(biāo)責(zé)任在學(xué)習(xí)本課程后，進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)化而開發(fā)的課程。在這個轉(zhuǎn)化版本的課程中，不僅有課程內(nèi)容的精講，更有課程邏輯的梳理、案例設(shè)計的解析、內(nèi)訓(xùn)師的試講與點(diǎn)評等豐富多彩的、富有成效授課形式。能夠更好的幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師對課程進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化。
【課程對象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
【課程時長】共5天，連續(xù)上課4天， 15-30天后上課1天，6小時/天
【授課方式】課程講授+案例研討+小組討論+現(xiàn)場演練+講師點(diǎn)評
【課堂要求】
分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
為每個小組準(zhǔn)備如下物料：
白板紙15-20張
黑、紅、藍(lán)、綠色白板筆各4支
美紋膠1卷
便簽紙2本
A4紙若干
【課程安排及大綱】
課程導(dǎo)入：課程認(rèn)知（1.5小時）
課程背景介紹
小組研討：根據(jù)講義內(nèi)容，運(yùn)用思維導(dǎo)圖的形式劃分課程結(jié)構(gòu)
小組呈現(xiàn)
第一單元：重新認(rèn)識人力資源管理（2小時）
什么是管理？
三級組織中不同角色人員的核心任務(wù)
管理中的“事”與“人”
新時期下人力資源管理的變革與升級
從資本到人本
從結(jié)果到過程
從控制到釋放
小組討論：新時代人力資源管理的難點(diǎn)
案例討論：張經(jīng)理的煩惱事
管理者的四大要訣
第二單元：四大要訣之慧眼識人（2.5小時）
案例分析：招聘就像找對象
小組討論：是什么在影響招聘效果？
人才的核心素質(zhì)模型
勝任力模型的兩大內(nèi)容
勝任力模型搭建的兩大方法
現(xiàn)場演練：設(shè)計某崗位的通用勝任力模型
基于勝任力模型的人才甄選
發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的千里馬
點(diǎn)亮伯樂的慧眼
千里馬的特征？
千里馬的識別三種方法
第三單元：四大要訣之同化育人（2.5小時）
直線經(jīng)理的育人職責(zé)
小組討論：管理者要培養(yǎng)下屬什么？
下屬培養(yǎng)項(xiàng)目清單
人才培養(yǎng)的九大方式解析
員工學(xué)習(xí)的四個層次
基于知識的學(xué)習(xí)
基于能力的學(xué)習(xí)
基于任務(wù)的學(xué)習(xí)
基于創(chuàng)新的學(xué)習(xí)
員工訓(xùn)練系統(tǒng)的四大核心
案例研討：無標(biāo)準(zhǔn)不訓(xùn)練
現(xiàn)場演練：設(shè)計某崗位的學(xué)習(xí)內(nèi)容與形式
新員工的試用期管理
第四單元：四大要訣之辨才用人（2.5小時）
對你的團(tuán)隊(duì)人才進(jìn)行盤點(diǎn)
了解員工行為方式與特點(diǎn)
基于員工行為特征的人才特點(diǎn)
控制型員工的特點(diǎn)與使用
影響型員工的特點(diǎn)與使用
穩(wěn)健型員工的特點(diǎn)與使用
嚴(yán)謹(jǐn)型員工的特點(diǎn)與使用
綜合型員工的特點(diǎn)與使用
基于員工發(fā)展階段的人才任用
案例研討：高意愿低能力型員工任用
案例研討：低意愿低能力型員工任用
案例研討：低意愿高能力型員工任用
案例研討：高意愿高能力型員工任用
基于工作任務(wù)的人員委派
重要高頻次型任務(wù)的人員委派
重要低頻次型任務(wù)的人員委派
高頻不重要型任務(wù)的人員委派低頻不重要型任務(wù)的人員委派
第五單元：四大要訣之激勵留人（2.5小時）
中國式關(guān)系和本質(zhì)：報大于施
非財務(wù)性激勵方法：賞識管理
案例分析：常見的激勵誤區(qū)
綜合激勵模型
從動機(jī)到績效
從績效到結(jié)果
從結(jié)果到滿意
員工需求與激勵分級
現(xiàn)場演練：某項(xiàng)員工需求滿足方案設(shè)計
激勵四類人員的激勵方法：
指揮型人才的激勵
關(guān)系型人才的激勵
智力型人才的激勵
工兵型人才的激勵
第六單元：課程回顧與答疑（1小時）
第七單元：課程架構(gòu)解析（3小時）
課程內(nèi)容的四度
課程內(nèi)容高度的把握
課程內(nèi)容深度的把握
課程內(nèi)容廣度的把握
課程內(nèi)容角度的把握
課程呈現(xiàn)的三線
專業(yè)線的應(yīng)用
情感線的應(yīng)用
娛樂線的應(yīng)用
現(xiàn)場演練：課程四度三線的歸納
課程案例的替換與調(diào)整
案例的四種類型
典故逸事型案例的講授方法
真人真事型案例的講授方法
借嘴說事型案例的講授方法
虛擬故事型案例的講授方法
現(xiàn)場演練：案例的替換與調(diào)整
第八單元：學(xué)員演練與呈現(xiàn)（6.5小時）
學(xué)員分組分主題準(zhǔn)備與呈現(xiàn)演練
學(xué)員互評與講師點(diǎn)評
布置課后作業(yè)
休課期間：建立微信群進(jìn)行交流與反饋，并檢查作業(yè)完成情況
第九單元：演練成果呈現(xiàn)與點(diǎn)評（6小時，上述課程結(jié)束后15-30天后進(jìn)行）

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