3-4天咨詢版-績效管理實戰(zhàn)技術(shù)
3-4天咨詢版-績效管理實戰(zhàn)技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
3-4天咨詢版-績效管理實戰(zhàn)技術(shù)
績效管理實戰(zhàn)技術(shù)
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】績效管理實戰(zhàn)技術(shù)
企業(yè)的管理實質(zhì)上是為績效而服務(wù)的,那么,在企業(yè)推進(jìn)績效管理的過程中,績效考核的主體是直線經(jīng)理還是HR部門?誰來負(fù)責(zé)考核?績效考核要考評什么?怎么考?標(biāo)準(zhǔn)怎么定?指標(biāo)無法量化怎么辦?考核結(jié)果如何應(yīng)用?直線經(jīng)理如何與下屬進(jìn)行績效溝通?績效改善怎么做?……,類似這樣問題和現(xiàn)象一直困擾著企業(yè)。
《績效管理實戰(zhàn)技術(shù)》是專門針對企業(yè)中高層管理人員而研發(fā)的,課程不但深入講解績效管理體系,還結(jié)合大量的案例分析討論和實際操作,將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法,從而使學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場就可輕松掌握績效指標(biāo)分解、提取、績效溝通與輔導(dǎo)等實戰(zhàn)技能,幫助企業(yè)的績效管理形成閉環(huán),實現(xiàn)績效落地的目標(biāo)。
本課程主要特點如下:
是歷經(jīng)百次以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的精品課程;
是一次實操訓(xùn)練而不是傳統(tǒng)授課,以案例和現(xiàn)場演練貫穿全程;
運用團(tuán)隊體驗和團(tuán)隊PK的方式,使參訓(xùn)學(xué)員在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,便于發(fā)掘出問題的實質(zhì),最終找到有效的解決方法;
本課程學(xué)員接受度、參與度極高,再結(jié)合講師點評,將枯燥的專業(yè)知識直接轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法和實用的管理技能;
課程講師歷任國企、外企、私企高管,強(qiáng)調(diào)以落地為目標(biāo)管理理念,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。
【課程收益】
掌握績效管理流程
掌握考核指標(biāo)設(shè)定的工具和方法
提升管理者績效輔導(dǎo)的實戰(zhàn)能力和技巧
提升績效管理推行效果
【課程對象】企業(yè)中高層管理者
【課程時長】3-4天
【授課方式】案例研討+小組討論+情景模擬+現(xiàn)場演練
項目周期將根據(jù)實際情況及需要編制考核指標(biāo)庫的崗位數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備白板紙,每個小組至少需要4張,A4紙若干張;
準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用一種顏色;
寬膠帶、雙面膠每個小組1個
【課程大綱】
第1天 績效管理認(rèn)知
第一單元:什么是績效管理
小組討論:績效考核的目的是什么?
管理為績效而服務(wù)
讓績效落地
績效的目的與本質(zhì)
績效管理VS績效考核
績效管理的四大流程
績效考核的優(yōu)缺點分析
第二單元:誰來負(fù)責(zé)考核
案例分析:績效考核是誰的事?
直線經(jīng)理與直接下屬是績效管理的主體
案例研討:績效管理人人有責(zé)
績效管理相關(guān)責(zé)任人的職責(zé)
第三單元:考核什么內(nèi)容
案例研討:戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵要素
案例研討:財務(wù)指標(biāo)是通過非財務(wù)指標(biāo)實現(xiàn)的
基于戰(zhàn)略的BSC平衡記分卡
部門級考核內(nèi)容的提取原則
崗位級考核內(nèi)容的提取方法
第四單元:怎么進(jìn)行考核
常用考核法解析
KPI關(guān)鍵業(yè)績考評法
KPA關(guān)鍵行為指標(biāo)考核法
案例分析:某企業(yè)的KPI考核體系
績效考核的注意事項
分是算出來的還是打出來的?
如何確定計算方法?
如何確定基本目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)?
如何收集考核信息?
如何設(shè)計權(quán)重?
績效考核的加分項與扣分項
第五單元:績效面談與結(jié)果應(yīng)用
小組討論:為什么需要績效溝通?
績效面談的基本流程
績效成績與薪酬、培訓(xùn)、晉升如何掛鉤
績效管理實操
第一單元:分解公司級考核指標(biāo)
學(xué)員現(xiàn)場分解公司級考核內(nèi)容
培訓(xùn)師點評與指導(dǎo)
學(xué)員修正與改進(jìn)
培訓(xùn)師評價改進(jìn)成果
第二單元:分解部門級考核指標(biāo)
學(xué)員現(xiàn)場分解部門級考核內(nèi)容
學(xué)員現(xiàn)場編制部門級考核指標(biāo)庫
培訓(xùn)師點評與指導(dǎo)
學(xué)員修正與改進(jìn)
培訓(xùn)師評價改進(jìn)成果
第三單元:分解崗位級考核指標(biāo)
學(xué)員現(xiàn)場分解崗位級考核內(nèi)容
學(xué)員現(xiàn)場編制崗位級考核指標(biāo)庫
培訓(xùn)師點評與指導(dǎo)
學(xué)員修正與改進(jìn)
培訓(xùn)師評價改進(jìn)成果
第4天 績效管理制度編寫
第一單元:績效管理制度編寫
學(xué)員編寫績效管理制度
培訓(xùn)師點評與指導(dǎo)
學(xué)員修正與改進(jìn)
培訓(xùn)師評價改進(jìn)成果
第二單元:績效管理流程編寫
學(xué)員編寫績效管理流程
培訓(xùn)師點評與指導(dǎo)
學(xué)員修正與改進(jìn)
培訓(xùn)師評價改進(jìn)成果
第三單元:績效管理表單編寫
學(xué)員編寫績效管理表單
培訓(xùn)師點評與指導(dǎo)
學(xué)員修正與改進(jìn)
培訓(xùn)師評價改進(jìn)成果
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