戰(zhàn)略落地操作實務

  培訓講師:陳松

講師背景:
陳松老師?講師背景n國內(nèi)著名管理實戰(zhàn)專家n北大政府管理學院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據(jù)客戶需求,定制課程程?工作經(jīng)歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務,后進入民 詳細>>

陳松
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戰(zhàn)略落地操作實務詳細內(nèi)容

戰(zhàn)略落地操作實務

戰(zhàn)略落地操作實務
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】戰(zhàn)略落地操作實務
【課程背景】
當企業(yè)戰(zhàn)略不能被全面地描述的時候,管理者之間,管理者與員工之間就無法對戰(zhàn)略的實施達成共識,導致溝通不利,企業(yè)戰(zhàn)略也就不能被落地執(zhí)行。那么,如何科學的建立企業(yè)戰(zhàn)略框架,并進行具體而系統(tǒng)、全面的描述呢?平衡記分卡(BSC)就一專門解決企業(yè)戰(zhàn)略描述及支撐落地的有效工具。
平衡計分卡通過戰(zhàn)略描述、戰(zhàn)略衡量和戰(zhàn)略管理三個環(huán)節(jié)把企業(yè)戰(zhàn)略和績效管理系統(tǒng)進行有效地鏈接,通過財務、客戶、內(nèi)部運營、學習成長四個維度的目標設置,反映了財務與非財務衡量方法之間的平衡,長期經(jīng)營目標與短期經(jīng)營目標之間的平衡,組織外部和組織內(nèi)部的平衡,經(jīng)營結(jié)果和經(jīng)營過程之間的平衡。四個平衡機制反映了企業(yè)的綜合經(jīng)營狀況,使組織績效評估趨于平衡和完善,更有利于組織的長期發(fā)展。并從戰(zhàn)略目標、業(yè)務流程、組織架構(gòu)、和激勵機制多個方面的因素考慮,成為了眾多中國企業(yè)進行戰(zhàn)略描述、組織績效評估的最佳選擇。
《平衡記分卡操作實務---讓戰(zhàn)略落地》課程將系統(tǒng)、全面的講解平衡記分卡的內(nèi)涵及應用方式,同時通過案例分析,使受訓學員掌握企業(yè)戰(zhàn)略地圖制定的方法,從而幫助受訓人員學會理解企業(yè)戰(zhàn)略意圖,了解企業(yè)運行方式的目的。
【課程收益】
掌握平衡記分卡體系的基本內(nèi)容
掌握戰(zhàn)略地圖繪制的方法
掌握企業(yè)運營管理體系導圖
掌握關(guān)鍵業(yè)績指標分解和提取的方法
了解企業(yè)戰(zhàn)略意圖,并能夠在執(zhí)行中體現(xiàn)
【課程對象】企業(yè)各級管理者
【課程時長】3-4天
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;
準備白板紙每個小組至少需要4張,A4紙若干張;
準備彩色白板筆,盡量達到每組使用一種顏色;
寬膠帶、雙面膠每個小組1個。
【課程大綱】
第一單元:了解平衡記分卡體系
案例研討:執(zhí)行不下去的戰(zhàn)略
小組討論:財務指標是如何實現(xiàn)的?
平衡記分卡簡介
平衡記分卡的意義和作用
平衡記分卡體系的結(jié)構(gòu):
戰(zhàn)略地圖
計分卡
第二單元:描述戰(zhàn)略---繪制戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略地圖如何幫助企業(yè)創(chuàng)造價值
戰(zhàn)略地圖繪制工具介紹
繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟
明確股東價值需求
梳理客戶價值主張
價值鏈優(yōu)化
識別關(guān)鍵要素
確定戰(zhàn)略主題
繪制地圖
現(xiàn)場演練:繪制某項戰(zhàn)略的戰(zhàn)略地圖
第三單元:衡量戰(zhàn)略---設計記分卡
設計平衡記分卡指標體系
案例研討:某企業(yè)的平衡記分卡設計
現(xiàn)場演練:平衡記分卡設計
分解平衡記分卡指標體系
案例研討:某企業(yè)的平衡記分卡分解
現(xiàn)場演練:平衡記分卡指標分解
確定平衡記分卡評價標準
案例研討:某企業(yè)的平衡記分卡指標評價標準
現(xiàn)場演練:平衡記分卡指標評價標準設計
制定平衡記分卡的行動方案
案例研討:某企業(yè)的平衡記分卡行動方案
現(xiàn)場演練:戰(zhàn)略行動方案制定
第四單元:管理戰(zhàn)略---平衡記分卡的運作
平衡記分卡的監(jiān)控、反饋和調(diào)整
數(shù)據(jù)來源與數(shù)據(jù)處理
案例研討:財務方面指標管理
案例研討:客戶方面指標管理
內(nèi)部運營指標管理
內(nèi)部運營管理體系導圖
案例研討:基于戰(zhàn)略的流程管理與優(yōu)化
基于戰(zhàn)略的組織架構(gòu)
案例研討:內(nèi)部運營的管控體系
學習和成長指標管理
案例研討:人力資源管理的四大機制
案例研討:以團隊為基礎(chǔ)的個人目標管理
上下同欲者勝
平衡記分卡的推行
分享戰(zhàn)略
案例研討:溝通與教育計劃
案例研討:內(nèi)部宣傳要點
第五單元:課程回顧與答疑

 

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