勝任力模型操作實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師:陳松

講師背景:
陳松老師?講師背景n國(guó)內(nèi)著名管理實(shí)戰(zhàn)專家n北大政府管理學(xué)院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據(jù)客戶需求,定制課程程?工作經(jīng)歷陳松先生曾于國(guó)企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù),后進(jìn)入民 詳細(xì)>>

陳松
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勝任力模型操作實(shí)務(wù)

勝任力模型操作實(shí)務(wù)
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】勝任力模型操作實(shí)務(wù)
【課程背景】
在企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)過程中,人力資源工作者經(jīng)常會(huì)遇到以下問題或現(xiàn)象:企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)如何落實(shí)到人才能力和素質(zhì)上?招聘的人總不合適,企業(yè)究竟需要什么樣的人才?在績(jī)效管理中如何實(shí)現(xiàn)人才能力的考評(píng)和提升?員工培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)是什么?薪酬和員工能力的關(guān)系又是怎樣……上述這些問題或現(xiàn)象的產(chǎn)生其本質(zhì)都是勝任力模型應(yīng)用方面的問題。那么,企業(yè)各級(jí)管理者和人力資源工作者要如何用好勝任型呢?
《勝任力模型操作實(shí)務(wù)》課程一方面講解勝任力模型的的系統(tǒng)知識(shí),另一方面將通過小組討論、案例研討、實(shí)操演練等形式將枯燥的知識(shí)轉(zhuǎn)換為實(shí)用的工作技能,再將工作技能轉(zhuǎn)換為具體的工作應(yīng)用。
【課程收益】
了解勝任力在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的作用
掌握勝任力模型的基本概念
掌握勝任力模型建立的步驟和流程
掌握勝任力模型的評(píng)價(jià)方法
掌握勝任力模型在人力資源管理中的多種應(yīng)用
【課程對(duì)象】中高層管理人員、人力資源從業(yè)者
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天
【課程大綱】
第一單元:認(rèn)識(shí)勝任力模型
案例分析:大力公司發(fā)展的困惑
什么是勝任力
勝任力的基本分類:
核心勝任力
一般勝任力
專業(yè)勝任力
勝任力識(shí)別的三個(gè)層面
知識(shí)
技能/能力
職業(yè)素養(yǎng)
勝任力的優(yōu)化
案例研討:績(jī)效不佳的張林
員工勝任素質(zhì)
崗位勝任特征
組織環(huán)境特征
什么是勝任力模型?
勝任力模型的三大作用
將人力資源戰(zhàn)略和公司整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合
作為基礎(chǔ)建設(shè)支持人力資源管理業(yè)務(wù)
明確定義各個(gè)層次的行為表現(xiàn),并提供統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
第二單元:勝任力模型的建立
明確戰(zhàn)略目標(biāo)
繪制戰(zhàn)略分解地圖
勝任力模型與BSC平衡記分卡
實(shí)操演練:戰(zhàn)略目標(biāo)分解
確定目標(biāo)崗位
識(shí)別關(guān)鍵價(jià)值崗位
崗位價(jià)值的三種類型
實(shí)操演練:確定目標(biāo)崗位
界定績(jī)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
完善的考核體系是界定績(jī)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)
績(jī)效的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀、一般、較差
實(shí)操演練:界定某崗位優(yōu)秀績(jī)效的行為特征
選取樣本組
樣本選擇的方式與數(shù)量
收集、整理數(shù)據(jù)信息
行為事件訪談法
訪談程序
STAR工具在行為事件訪談法中的應(yīng)用
3、實(shí)操演練:訪談提綱設(shè)計(jì)
專家數(shù)據(jù)庫(kù)
問卷調(diào)查法
定義崗位勝任力
數(shù)據(jù)分析
發(fā)現(xiàn)差異
規(guī)范定義
實(shí)操演練:定義某崗位的勝任力
劃分勝任力等級(jí)
劃分等級(jí)
分級(jí)描述
實(shí)操演練:劃分某崗位的勝任力等級(jí)
構(gòu)建勝任力模型
評(píng)估與匹配
構(gòu)建模型
實(shí)操演練:勝任力模型建立
第三單元:勝任力的評(píng)價(jià)
勝任力評(píng)價(jià)的基本方法
系統(tǒng)測(cè)試
知識(shí)測(cè)試
霍蘭德職業(yè)測(cè)試
實(shí)操演練:霍蘭德六型測(cè)試與分析
心理測(cè)試
價(jià)值觀測(cè)試
實(shí)操演練:13種職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)與分析
技能評(píng)級(jí)
情景模擬
結(jié)構(gòu)化面談
公文筐測(cè)試
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
實(shí)操演練:分組演練公文筐測(cè)試與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
績(jī)效結(jié)果
KPI考評(píng)結(jié)果
KPA考評(píng)結(jié)果
360度評(píng)價(jià)結(jié)果
不同職級(jí)的測(cè)評(píng)方法的注意事項(xiàng)
第四單元:勝任力模型的具體應(yīng)用
在招聘錄用中的應(yīng)用
工作分析
案例分析:A公司的人才甄選方案
基于勝任力模型的面試題庫(kù)設(shè)計(jì)
在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用
培訓(xùn)開發(fā)的起點(diǎn)
案例分析:某公司的培訓(xùn)開發(fā)
實(shí)操演練:?jiǎn)T工成長(zhǎng)地圖設(shè)計(jì)
在績(jī)效考核中的應(yīng)用
績(jī)效改進(jìn)的目的是什么?
績(jī)效管理中的能力、行為、結(jié)果
案例分析:某公司的績(jī)效考核內(nèi)容
在薪酬管理中的應(yīng)用
3P1M付薪原則
建立薪酬與能力水平的聯(lián)系
案例分析:某公司的薪酬等級(jí)
在員工發(fā)展中的應(yīng)用
什么是職業(yè)生涯規(guī)劃?
五級(jí)雙通道理論
職業(yè)勝任力與興趣、價(jià)值的關(guān)系
實(shí)操演練:能力發(fā)展平衡輪
第五單元:課程回顧與答疑

 

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