管理能力提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：陳松

講師背景：
陳松老師?講師背景n國內(nèi)著名管理實戰(zhàn)專家n北大政府管理學(xué)院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據(jù)客戶需求，定制課程程?工作經(jīng)歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務(wù)，后進入民 詳細>>

陳松
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管理能力提升訓(xùn)練詳細內(nèi)容

管理能力提升訓(xùn)練

《管理能力提升訓(xùn)練》
培訓(xùn)對象及課時
企業(yè)各層級管理者、儲備干部
2天（12課時）
授課方式
小組討論+案例研討+現(xiàn)場演練
課堂要求
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
準備白板紙每個小組至少需要4張，A4紙若干張；
準備彩色白板筆、寬膠帶、雙面膠每個小組1個。
課程綱要
第一單元：管理者角色認知
小組討論：什么是管理？
管理者的三大任務(wù)：整理、溝通、改善
管理者的分工與定位：從縱向看問題到立體看問題
作為下級的管理者角色
案例研討：當民意與上意沖突時怎么辦？
作為上級的管理者角色
案例研討：從業(yè)務(wù)高手到管理高手
案例研討：從好人經(jīng)理到職業(yè)經(jīng)理
作為同事的管理者角色
案例研討：做好內(nèi)部客戶
管理者五項基本技能
第二單元：團隊建設(shè)技能
小組討論：什么是團隊？
如何選擇團隊成員
案例研討：團隊發(fā)展階段與團隊成員特點
團隊不同發(fā)展階段與管理方式
成立期團隊管理
動蕩期團隊管理
穩(wěn)定期團隊管理
高產(chǎn)期團隊管理
管理反思：你所帶領(lǐng)的團隊所處階段與管理方式是？
案例研討：如何打造團隊精神
第三單元：目標管理技能
案例研討：什么是目標管理？
小組討論：是什么在影響目標的實現(xiàn)？
目標達成的五個關(guān)鍵要素：目標分解、策略、計劃、資源、過程控制
案例研討：洛杉磯水晶大教堂
分解目標的方法
案例研討：四維度法
案例研討：空間法
案例研討：時間法
案例研討：目標與關(guān)鍵結(jié)果法
現(xiàn)場演練：運用目標與關(guān)鍵結(jié)果法分解核心工作目標
小組討論目標設(shè)定的基本原則
從SMART到SAIL
第四單元：工作推進技能
計劃VS變化？
工作分解的四個步驟
案例研討：如何分解工作
現(xiàn)場演練：某項工作任務(wù)的分解
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動
態(tài)度不是結(jié)果
職責(zé)不是結(jié)果
任務(wù)不是結(jié)果
案例研討：下屬說“我不會”時怎么辦？
案例研討：說過了講過了還是做錯怎么辦？
小組討論：什么是控制？
小組討論：控制的難點是什么？
過程控制的四大內(nèi)容
過程控制的三個方法
現(xiàn)場演練：為某項工作設(shè)計控制節(jié)點
第五單元：管理溝通技能
人際溝通的核心
小組討論：管理溝通的核心是什么？
案例研討：管理溝通與行為驅(qū)動
行為驅(qū)動的基礎(chǔ)：一致性原則
行為驅(qū)動的要素：
案例研討：信任與溝通
案例研討：利益與溝通
案例研討：情感與溝通
行為驅(qū)動的工具:
PDP性格測試
案例研討：如何與不同性格的人進行溝通
現(xiàn)場演練：如何與下屬討論工作業(yè)績
企業(yè)溝通體系的建立
小組討論：如何開好早會和夕會？
第六單元：領(lǐng)導(dǎo)激勵技能
案例研討：遇到這樣的員工怎么辦？
員工成長等級與情景領(lǐng)導(dǎo)力
命令式領(lǐng)導(dǎo)要怎么做
教練式領(lǐng)導(dǎo)要怎么做
支持式領(lǐng)導(dǎo)要怎么做
授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)要怎么做
讓員工自動自發(fā)：聚焦法的應(yīng)用
數(shù)據(jù)、體驗、理解、決定
現(xiàn)場演練：聚焦法應(yīng)用
團隊訓(xùn)練的步驟
團隊訓(xùn)練系統(tǒng)打造
案例研討：常見的激勵誤區(qū)
員工的需求與激勵分級
非財務(wù)性激勵：賞識管理
賞識管理的核心四要素
賞識在日常工作中的具體應(yīng)用
如何正確的批評員工
如何正確的表揚員工

 

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