2天公開課版-績效管理實戰(zhàn)技術(shù)

  培訓(xùn)講師：陳松

講師背景：
陳松老師?講師背景n國內(nèi)著名管理實戰(zhàn)專家n北大政府管理學(xué)院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據(jù)客戶需求，定制課程程?工作經(jīng)歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù)，后進(jìn)入民 詳細(xì)>>

陳松
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2天公開課版-績效管理實戰(zhàn)技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

2天公開課版-績效管理實戰(zhàn)技術(shù)

績效管理實戰(zhàn)技術(shù)
講師：陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】績效管理實戰(zhàn)技術(shù)
【課程背景】
企業(yè)的管理實質(zhì)上是為績效而服務(wù)的，那么，在企業(yè)推進(jìn)績效管理的過程中，績效考核的主體是直線經(jīng)理還是HR部門？誰來負(fù)責(zé)考核？績效考核要考評什么？怎么考？標(biāo)準(zhǔn)怎么定？指標(biāo)無法量化怎么辦？考核結(jié)果如何應(yīng)用？直線經(jīng)理如何與下屬進(jìn)行績效溝通？績效改善怎么做？……，類似這樣問題和現(xiàn)象一直困擾著企業(yè)。
《績效管理實戰(zhàn)技術(shù)》是專門針對企業(yè)中高層管理人員而研發(fā)的，課程不但深入講解績效管理體系，還結(jié)合大量的案例分析討論和實際操作，將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場就可輕松掌握績效指標(biāo)分解、提取、績效溝通與輔導(dǎo)等實戰(zhàn)技能，幫助企業(yè)的績效管理形成閉環(huán)，實現(xiàn)績效落地的目標(biāo)。
本課程主要特點如下：
是歷經(jīng)百次以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的精品課程；
是一次實操訓(xùn)練而不是傳統(tǒng)授課，以案例和現(xiàn)場演練貫穿全程；
運用團隊體驗和團隊PK的方式，使參訓(xùn)學(xué)員在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，便于發(fā)掘出問題的實質(zhì)，最終找到有效的解決方法；
本課程學(xué)員接受度、參與度極高，再結(jié)合講師點評，將枯燥的專業(yè)知識直接轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法和實用的管理技能；
課程講師歷任國企、外企、私企高管，強調(diào)以落地為目標(biāo)管理理念，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。
【課程收益】
掌握績效落地的管理導(dǎo)圖
掌握績效管理流程
掌握考核指標(biāo)設(shè)定的工具和方法
提升管理者績效輔導(dǎo)的實戰(zhàn)能力和技巧
掌握KPI實施的配套機制
提升組織績效管理推行效果
【課程對象】企業(yè)高管、人力資源管理崗相關(guān)人員
【課程時長】2天，每天6小時
【授課方式】案例研討+小組討論+情景模擬+現(xiàn)場演練
【課程要求】
分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
準(zhǔn)備白板紙，每個小組至少需要4張，A4紙若干張；
準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色。
【課程大綱】
第一單元：績效管理認(rèn)知
管理中的兩大問題
有目標(biāo)沒結(jié)果
有考核沒績效
企業(yè)三級管理的本質(zhì)與核心
績效管理是什么？
績效管理VS績效考核
績效管理的四大流程
績效計劃
績效輔導(dǎo)
績效評估
績效結(jié)果應(yīng)用
案例討論：績效考核是誰的事？
管理者與員工是績效管理的主體
第二單元：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）提取
KPI指標(biāo)的兩大來源
來源一：戰(zhàn)略分解
來源二：崗位職責(zé)提取
KPI的表現(xiàn)形式：數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間
戰(zhàn)略分解法提取
績效達(dá)成的五要素
戰(zhàn)略目標(biāo)分解工具：OGSMA工具
案例研討：某公司的戰(zhàn)略績效分解
現(xiàn)場演練：運用OGSMA工具分解并提取績效指標(biāo)
崗位職責(zé)法提取
崗位職責(zé)編寫的套路
案例研討：某企業(yè)的崗位職責(zé)拆解
從職責(zé)到指標(biāo)的轉(zhuǎn)換套路
現(xiàn)場演練：設(shè)計某崗位的職責(zé)并提取考核指標(biāo)
KPI指標(biāo)中的六大核心要素
從指標(biāo)定義到考核周期的六大要素
案例研討：某崗位的KPI考核表
現(xiàn)場實操：設(shè)計某崗位的KPI考核表
績效考核中的加分與扣分
案例研討：某企業(yè)的績效加分辦法
現(xiàn)場演練：基于企業(yè)文化的績效加分
第三單元：績效面談與輔導(dǎo)
小組討論：為什么需要績效溝通？
績效面談的基本流程
面談前要準(zhǔn)備什么？
面談時間準(zhǔn)備
面談地點準(zhǔn)備
面談資料準(zhǔn)備
面談策略準(zhǔn)備
如何開始面談？
營造氛圍的四種方法
先通情，后達(dá)理
面談座位的安排
談什么內(nèi)容？
告知結(jié)果 自我評價
給予賞識 肯定激勵
直面問題 改善不足
設(shè)定目標(biāo) 行為驅(qū)動
情景模擬：某主管的績效面談
第四單元：績效結(jié)果應(yīng)用
績效結(jié)果在招聘選拔方面的應(yīng)用
績效結(jié)果在培養(yǎng)與發(fā)展方面的應(yīng)用
績效結(jié)果在職務(wù)調(diào)整方面的應(yīng)用
績效結(jié)果在組織學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
績效結(jié)果在薪酬調(diào)整方面的應(yīng)用
案例研討：某公司的績效結(jié)果應(yīng)用辦法
第五單元：KPI實施的配套機制
KPI成敗的關(guān)鍵
組織三化進(jìn)程保障KPI順利實施
同化：用團隊文化同化員工
發(fā)揮使命、愿景、價值觀的作用
團隊文化建設(shè)基本方法
工具：運用“團隊文化釋義法”衡量團隊價值觀
教化：用行動塑造員工行為
員工行為塑的四種形式
運用好日常工作中的工作教導(dǎo)
工具：運用“工作委派七步法”指導(dǎo)員工工作
進(jìn)化：基于“事”與“人”的組織成長
五從管理推動事業(yè)發(fā)展
兩向管理實現(xiàn)人員發(fā)展
第六單元：課程回顧與答疑

 

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