績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施
【課程背景】
在企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中,針對(duì)結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,而進(jìn)行的系統(tǒng)改進(jìn)一直是企業(yè)最為關(guān)注的重點(diǎn)??稍趯?shí)際的工作中,管理人員對(duì)績(jī)效改進(jìn)的認(rèn)知卻并不全面,比如:績(jī)效改進(jìn)的流程是怎樣的?績(jī)效改進(jìn)的方向和內(nèi)容是什么?如何進(jìn)行改進(jìn)?如何實(shí)施和追蹤改進(jìn)計(jì)劃?
《績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施》課程不但深入講解績(jī)效改進(jìn)的定義、流程、內(nèi)容、方法等方面的基礎(chǔ)知識(shí),還結(jié)合案例和小組討論等形式將枯燥的管理知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法,從而有效幫助管理提升績(jī)效改進(jìn)方面的能力。
【課程收益】
掌握績(jī)效管理及績(jī)效改進(jìn)的基本流程
掌握績(jī)效改進(jìn)的五大基本方法
掌握績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心內(nèi)容
掌握績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的應(yīng)用方法
掌握改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的步驟
掌握改進(jìn)計(jì)劃追蹤的方法
掌握績(jī)效改進(jìn)的應(yīng)用方向
【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天
【授課方式】課程講授+案例研討+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備白板紙,每個(gè)小組至少需要2張;
準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用三種顏色。
【課程大綱】
第一單元:什么是績(jī)效改進(jìn)?
小組討論:績(jī)效管理的目的是什么?
個(gè)人成長(zhǎng)與持續(xù)改進(jìn)
績(jī)效改進(jìn)的基本實(shí)施流程
結(jié)果分析
界定問(wèn)題
改進(jìn)計(jì)劃
改進(jìn)實(shí)施
改進(jìn)跟蹤
改進(jìn)評(píng)價(jià)
業(yè)務(wù)部門與HR部門在績(jī)效改進(jìn)方面的職責(zé)分工
第二單元:績(jī)效改進(jìn)的基本方法
目標(biāo)改進(jìn)
案例分析:不被認(rèn)同的績(jī)效指標(biāo)
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心五步驟
績(jī)效目標(biāo)的制定流程
意愿改進(jìn)
案例分析:檢測(cè)組長(zhǎng)的意愿變化
從動(dòng)機(jī)到績(jī)效
能力改進(jìn)
能力的三個(gè)層次
能力提升的四大手段
行為改進(jìn)
下屬行為與OJT
知識(shí)管理與行為改進(jìn)
思維改進(jìn)
思維方式與問(wèn)題決策
案例分析:突破原有思維束縛
第三單元:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心六要素
改進(jìn)進(jìn)度
改進(jìn)目標(biāo)
改進(jìn)策略
改進(jìn)職責(zé)
資源投入
預(yù)案準(zhǔn)備
案例研討:某公司績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表
《績(jī)效改進(jìn)表》模版的設(shè)計(jì)
如何讓員工接受《績(jī)效改進(jìn)表》
《績(jī)效改進(jìn)表》的講解與認(rèn)同
驅(qū)動(dòng)員工行為的五大引擎
第四單元:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的追蹤與評(píng)價(jià)
改進(jìn)計(jì)劃追蹤的內(nèi)容
驗(yàn)收進(jìn)度成果
強(qiáng)化溝通與反饋
修訂調(diào)整改進(jìn)策略
改進(jìn)計(jì)劃的評(píng)價(jià)
改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成評(píng)價(jià)
改進(jìn)策略評(píng)價(jià)
改進(jìn)內(nèi)容評(píng)價(jià)
改進(jìn)方法評(píng)價(jià)
績(jī)效改進(jìn)體系的建立
從差距到問(wèn)題
從問(wèn)題到經(jīng)驗(yàn)
從經(jīng)驗(yàn)到知識(shí)
從知識(shí)到技能
從技能到應(yīng)用
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