新晉管理者的四項(xiàng)修煉
新晉管理者的四項(xiàng)修煉詳細(xì)內(nèi)容
新晉管理者的四項(xiàng)修煉
新晉管理者的四項(xiàng)修煉
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】新晉管理者的四項(xiàng)修煉
【課程背景】
目前,很多企業(yè)新晉管理人員大多來(lái)自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干,面對(duì)管理,他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺,并沒有真正形成管理技能。更重要的是他們剛走上管理崗位的時(shí)候在職業(yè)心態(tài)、角色認(rèn)知、執(zhí)行素養(yǎng)以及溝通方面還有很多的不足。
《新晉管理者的四項(xiàng)修煉》課程不但深入講解管理的本質(zhì),還結(jié)合大量的案例討論和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作,將枯燥的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法,從而使新晉管理者輕松掌握管理學(xué)知識(shí),并有效幫助他們正確認(rèn)知自身角色、樹立職業(yè)心態(tài)、提升執(zhí)行力與溝通水平。
【課程收益】
掌握管理者的角色定位
提升新晉管理自我認(rèn)知能力
掌握積極心態(tài)的塑造方法
提升新晉管理者的執(zhí)行意識(shí)與執(zhí)行能力
掌握溝通的本質(zhì)與相關(guān)技巧
【課程對(duì)象】企業(yè)新晉管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天,6小時(shí)/天
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
每個(gè)小組準(zhǔn)備白板紙2張,三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元:管理的內(nèi)含
案例討論:管理的起源?
企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)
案例討論:管理的本質(zhì)
作為上級(jí)的管理者角色:
部門的第一負(fù)責(zé)人
團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者
作為同事的管理者角色:
內(nèi)部客戶
部門間的協(xié)作者
作為下級(jí)的管理者角色定位:
職務(wù)代理人
堅(jiān)定的執(zhí)行者
新晉管理者的四項(xiàng)修煉:自我認(rèn)知、職業(yè)心態(tài)、執(zhí)行素養(yǎng)、溝通協(xié)作
第二單元:自我認(rèn)知
案例研討:你是誰(shuí)?你應(yīng)該是誰(shuí)?
弗洛伊德:本我、自我、超我
識(shí)別自我
職業(yè)傾向測(cè)評(píng)
職業(yè)能力測(cè)評(píng)
職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)
PDP個(gè)人特質(zhì)
PDP測(cè)評(píng)
老虎型的優(yōu)缺點(diǎn)與修正建議
孔雀型的優(yōu)缺點(diǎn)與修正建議
考拉型的優(yōu)缺點(diǎn)與修正建議
貓頭鷹型的優(yōu)缺點(diǎn)與修正建議
變色龍型的優(yōu)缺點(diǎn)與修正建議
第三單元:職業(yè)心態(tài)
案例研討:人生職場(chǎng)三個(gè)圓圈圈的故事
三葉草模型與陽(yáng)光心態(tài)塑造
焦慮的應(yīng)對(duì)策略
失落的應(yīng)對(duì)策略
厭倦對(duì)應(yīng)用策略
案例研討:沒有激情的李林
案例研討:每天救火的王成
管理者的四大心態(tài)
感恩心態(tài)
船長(zhǎng)心態(tài)
學(xué)習(xí)心態(tài)
陽(yáng)光心態(tài)
管理好情緒與壓力
行動(dòng)學(xué)習(xí):學(xué)會(huì)說(shuō)“太好了”
第四單元:執(zhí)行素養(yǎng)
小組討論:什么是執(zhí)行?
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
視頻案例:要業(yè)績(jī)突破還是小白兔?
案例研討:態(tài)度不是結(jié)果
案例研討:職責(zé)不是結(jié)果
案例研討:任務(wù)不是結(jié)果
案例研討:大自然中的生存之道
執(zhí)行就是百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的八個(gè)引擎
第五單元:溝通協(xié)作
體驗(yàn)式活動(dòng):你畫對(duì)了嗎?
溝通模型
人際溝通的核心:達(dá)成共識(shí)
管理溝通的核心:行為驅(qū)動(dòng)
行為驅(qū)動(dòng)的要素:
案例研討:立場(chǎng)與溝通協(xié)作
案例研討:信任與溝通協(xié)作
案例研討:利益與溝通協(xié)作
案例研討:情感與溝通協(xié)作
第六單元:課程回顧與答疑
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