人才效能提升

  培訓講師:陳松

講師背景:
陳松老師?講師背景n國內著名管理實戰(zhàn)專家n北大政府管理學院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據客戶需求,定制課程程?工作經歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務,后進入民 詳細>>

陳松
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人才效能提升詳細內容

人才效能提升

商業(yè)銀行人才效能提升
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】人才效能提升
【課程背景】
在激烈的市場競爭中,商業(yè)銀行在對外謀求經營發(fā)展的同時,對內也必須同樣關注員工的思想和行為方式,也就是對人力資源的管理。就這一點而言,在商業(yè)銀行中常出現(xiàn)以下疑問或現(xiàn)象:員工不勝任崗位工作,究竟是人力資源機制的問題還是用人部門的問題?用人部門負責人要承擔哪些人才發(fā)展的職責?培養(yǎng)下屬誰的職責更多一些?有哪些簡單、有效的團隊激勵方法?如何才能讓每一位部門負責人都成為人員管理高手?……,類似這樣問題和現(xiàn)象一直困擾著很多商業(yè)銀行。究其原因,這些疑問的出現(xiàn)很大程度上和部門負責人(即非人力資源經理)不善于進行人力資源管理緊密相關。
《商業(yè)銀行人才效能提升》課程站在業(yè)務部門負責人(非人力資源經理)的立場,從人才效能提升的角度,一方面深入講解業(yè)務部門負責人人才管理方面的職責,另一方面還結合大量的案例分析討論和實際操作,將枯燥的專業(yè)知識轉換為通俗易懂的操作方法,從而使普通管理者在培訓現(xiàn)場就可輕松掌握人才選、育、用、留等實戰(zhàn)技能,幫助商業(yè)銀行的非人力資源經理們成為人力資源管理高手。
【課程收益】
掌握組織經營管理中人事與的匹配關系
提升管理者人才甄選能力
提升管理者培養(yǎng)團隊能力
提升管理者用人委派能力
提升管理者激勵人心能力
【課程對象】商業(yè)銀行中層管理人員
【授課方式】案例研討+小組討論+情景模擬+現(xiàn)場演練
【課程時長】1天,共6小時
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;
每個小組準備白板紙至少需要2張,便利貼每組三種顏色;
準備彩色白板筆,盡量達到每組使用三種顏色。
【課程大綱】
第一單元:新時代下管理的本質和內涵
案例討論:管理的起源
組織中的三大角色及主要任務
新時期下團隊管理面臨的挑戰(zhàn)
人力資源時代來臨
如何做到中“人”與“事”的匹配?
管理者發(fā)揮人才效能的四個關鍵
特質:慧眼識人
意愿:激勵人心
能力:培育培養(yǎng)
狀態(tài):委派作用
第二單元:慧眼識人
案例分析:識人就像找對象
小組討論:是什么在影響識人效果?
用人部門經理的三大識人法
行為訪談法
性格分析法
價值傾向法
現(xiàn)場演練:某崗位人員的特質識別
發(fā)現(xiàn)團隊中的千里馬
千里馬的特征
人才識別的九宮格
第三單元:激勵人心
從了解人性開始
小組討論:什么是激勵?
案例分析:常見的激勵誤區(qū)
非財務性激勵方法:賞識管理
員工需求與激勵分級
四類人員的激勵方法:
指揮型人才的激勵
關系型人才的激勵
智力型人才的激勵
工兵型人才的激勵
第四單元:培育培養(yǎng)
案例討論:無法升職的張經理
直線經理的育人職責
下屬培養(yǎng)項目清單
如何設計下屬的“學習護照”
情景育人法
案例分析:命令式
案例分析:教練式
案例分析:支持式
案例分析:授權式
第五單元:委派任用
小組討論:這件工作要交給誰?
從任務目標中建立人員的勝任力模型
用人用優(yōu)勢
用團隊規(guī)避員工劣勢
驅動人員行為的四個引擎
分級授權
利益驅動
文化感染
情感認同

 

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