互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新型員工關(guān)系管理

  培訓(xùn)講師:陳松

講師背景:
陳松老師?講師背景n國(guó)內(nèi)著名管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家n北大政府管理學(xué)院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問(wèn)n直播課堂《名師在線》特聘專(zhuān)家依據(jù)客戶需求,定制課程程?工作經(jīng)歷陳松先生曾于國(guó)企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù),后進(jìn)入民 詳細(xì)>>

陳松
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新型員工關(guān)系管理
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱(chēng)】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新型員工關(guān)系管理
在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)拉近了人的物理距離,可是心的距離卻遠(yuǎn)了,網(wǎng)絡(luò)解決了知識(shí)的搜索,可是學(xué)習(xí)能力卻弱了,同時(shí),在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下,知識(shí)型員工在企業(yè)中的占比越來(lái)越大,他們?cè)谄髽I(yè)中已經(jīng)不僅是謀求基本的生活保障,有了更多更高的追求,此時(shí),企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式使受到新思維的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在:當(dāng)物質(zhì)手段已不足以激勵(lì)員工時(shí),怎么辦?領(lǐng)導(dǎo)的命令開(kāi)始逐漸失效時(shí),怎么辦?當(dāng)目標(biāo)不被下屬認(rèn)同和接受時(shí),怎么辦?下屬口頭答應(yīng)行為卻不行動(dòng)時(shí),怎么辦?當(dāng)出現(xiàn)勞資糾紛員工要付諸法律時(shí),怎么辦?企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)就是人力資源的管理,那么,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,企業(yè)如何構(gòu)建新型的員工關(guān)系管理呢?《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新型員工關(guān)系管理》課程將系統(tǒng)的講解企業(yè)新型員工關(guān)系管理管理的方向和方式,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)拓思維,適應(yīng)變化,提升管理工作的效率和效果。
【課程收益】
掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的文化特點(diǎn)
掌握互聯(lián)網(wǎng)員工關(guān)系管理的難點(diǎn)
掌握新型員工關(guān)系管理的核心
掌握新型員工關(guān)系建立的六個(gè)抓手
掌握基于行為驅(qū)動(dòng)的管理溝通的具體方法
【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理人員
【授課方式】理論講授+小組討論+案例研討+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天,6小時(shí)/天
【課程大綱】
第一單元:走近互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)文化與社會(huì)文化特點(diǎn)
案例研討:海爾的創(chuàng)客化與員工關(guān)系管理模式
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的員工關(guān)系管理工作的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)
新型員工關(guān)系管理的核心
新型員工關(guān)系管理的六個(gè)抓手
第二單元:從資本到人本
案例研討:西方管理學(xué)不好用了?
什么是以人為本?
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的員工需求
小組討論:如何滿足不同階段工需求?
人本管理的四大基礎(chǔ)
企業(yè)轉(zhuǎn)型與“雙創(chuàng)”中的人本管理
第三單元:從秩序表現(xiàn)到內(nèi)動(dòng)支撐
為什么不聽(tīng)話的員工越來(lái)越多?
員工的激情去哪了?
企業(yè)中的六種員工
案例研討:讓員工的腦子動(dòng)起來(lái)
內(nèi)在動(dòng)力決定外在表現(xiàn)
管理行為決定員工動(dòng)力
第四單元:從管理到領(lǐng)導(dǎo)
從薪甘情愿到心甘情愿
新時(shí)期利益共同體的建設(shè)
新員工對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同越來(lái)越重要
目標(biāo)制定從SMART到SAIL
是什么在影響人才效能的發(fā)揮?
新時(shí)期的伯樂(lè)與千里馬
賞識(shí)是最好的獎(jiǎng)勵(lì)
第五單元:從關(guān)注結(jié)果到關(guān)注過(guò)程
過(guò)程VS結(jié)果
傳統(tǒng)激勵(lì)模式的副作用
讓員工享受工作的過(guò)程
工作過(guò)程管理的四化建設(shè)
管理娛樂(lè)化
流程簡(jiǎn)單化
決策自主化
激勵(lì)短期化
勞資糾紛的處理
勞資糾紛發(fā)生的四大模式
案例研討:一怒之下的仲裁糾紛
勞動(dòng)仲裁前的員工溝通流程
基于法律的溝通技巧
第六單元:從制度約束到文化促進(jìn)
為什么會(huì)產(chǎn)生制度?
傳統(tǒng)制度中約束的是什么?
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略與文化塑造
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與文化塑造
團(tuán)隊(duì)文化的四個(gè)法寶
一個(gè)精神領(lǐng)袖
一個(gè)交流場(chǎng)所
一個(gè)指導(dǎo)手冊(cè)
一群傳道老師
第七單元:從共識(shí)管理到行為驅(qū)動(dòng)
為什么口頭答應(yīng)卻沒(méi)有產(chǎn)生行動(dòng)?
立場(chǎng)是行為為驅(qū)動(dòng)的前提
信任是行為驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)
目標(biāo)是行為驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)航
利益是行為驅(qū)動(dòng)的動(dòng)力
情感是行為驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵

 

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新時(shí)代下人力資源管理新趨勢(shì)講師:陳松課程綱要【課程名稱(chēng)】新時(shí)代下人力資源管理新趨勢(shì)【課程背景】在烏卡時(shí)代的新形勢(shì)下,企業(yè)的人力資源工作和人力資源從業(yè)者都遇到了新的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在:人才斷層開(kāi)始顯現(xiàn),硬性提拔開(kāi)始增多;物質(zhì)激勵(lì)已不能滿足員工的需求;績(jī)效考核效果越來(lái)越低于預(yù)期;培訓(xùn)的任務(wù)性大于實(shí)用性,培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化難;90后員工的個(gè)性與組織規(guī)范的沖突加劇;

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