卓越領(lǐng)導(dǎo)力---管理干部職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升

卓越領(lǐng)導(dǎo)力
——管理干部職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升
講師：陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】卓越領(lǐng)導(dǎo)力——管理干部職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升
【課程背景】
企業(yè)進(jìn)行管理的終極目的就是實(shí)現(xiàn)決策層制定的相關(guān)工作目標(biāo)，因此，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程就是執(zhí)行的過程，這個(gè)過程被稱之為管理，通過強(qiáng)有力的執(zhí)行而成功實(shí)現(xiàn)結(jié)果我們稱之為目標(biāo)的落地。在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行過程中，管理者作為承接決策層與執(zhí)行者的關(guān)鍵，往往決定著目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最終結(jié)果。目前，很多企業(yè)的管理者大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，面對(duì)系統(tǒng)、科學(xué)的管理，并沒有真正進(jìn)入到管理角色，未形成管理概念和管理技能。在具體工作中主要表現(xiàn)為：
責(zé)任感不強(qiáng)、不能明確自身角色定位；
只做傳聲筒，一切靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
不明確要如何開展各項(xiàng)工作，不能分解企業(yè)戰(zhàn)略，被動(dòng)工作明顯；
團(tuán)隊(duì)中、部門間缺乏有效溝通，相互推責(zé)；
危機(jī)意識(shí)不足，對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)措施不足；
只知道要執(zhí)行，不知道如何正確帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行；
憑著零散的管理經(jīng)驗(yàn)和感覺進(jìn)行部門管理，缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理方法；
自我管理缺失，同時(shí)缺少管理下屬的思路、方法、工具及相關(guān)技巧；
……
解決上述問題，不僅要提升管理干部的職業(yè)素養(yǎng)、解決管理者在處理實(shí)際問題時(shí)的方法和工具問題，還要使管理者明確自身定位，掌握管理者必備的核心技能，使管理者在思想、方法、工具、意愿、能力方面有效結(jié)合，最終提升組織執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)落地。
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力---管理干部職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升》是專門針對(duì)管理干部轉(zhuǎn)變管理觀念、提升組織執(zhí)行力而研發(fā)的實(shí)用性課程，本課程一方面系統(tǒng)的講解目標(biāo)落地的基本概念、方法和工具，給受訓(xùn)學(xué)員呈現(xiàn)完整的管理導(dǎo)圖，另一方面還將結(jié)合工作實(shí)踐，通過案例分析、小組討論、情景模擬、實(shí)操演練的形式將管理知識(shí)轉(zhuǎn)換為管理技能，再將管理技能在培訓(xùn)課堂上轉(zhuǎn)換為實(shí)際應(yīng)用，有效幫助管理者轉(zhuǎn)變管理思想、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力，以達(dá)到打造管理干部卓越領(lǐng)導(dǎo)力的目的。
【課程收益】
掌握管理和領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和內(nèi)涵
掌握管理干部的角色定位
掌握管理干部職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)容
掌握組織執(zhí)行系統(tǒng)打造的具體方式
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理干部
【授課方式】1.5天，每天6小時(shí)，共9小時(shí)?！菊n程要求】
分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
每個(gè)小組準(zhǔn)備白板紙4張，三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元：管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
案例討論：管理的起源
企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)
決策層的核心任務(wù)
管理層的核心任務(wù)
執(zhí)行層的核心任務(wù)
現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)
企業(yè)中“人”與“事”的匹配
第二單元：作為下級(jí)的管理者角色定位
公司治理中的職能委托與代理
管理者的常見錯(cuò)位
案例研討：管理者不是“民意代表”
案例研討：管理者不能向上錯(cuò)位
案例研討：管理者不是自然人
角色定位：職務(wù)代理人+堅(jiān)定執(zhí)行者
職務(wù)代理人的兩大核心工作
目標(biāo)與工作任務(wù)分解
工作的匯報(bào)與回報(bào)
堅(jiān)定執(zhí)行者的核心工作
小組討論：發(fā)現(xiàn)上級(jí)犯錯(cuò)怎么辦？
執(zhí)行者的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改善
作為下級(jí)管理者的核心職業(yè)素養(yǎng)
第三單元：作為同事的管理者角色定位
角色定位：內(nèi)部客戶
小組討論：為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶？
內(nèi)部客戶的工作核心
共創(chuàng)共享
主動(dòng)協(xié)調(diào)
“功夫在詩外”的啟示
作為同事管理者的核心職業(yè)素養(yǎng)
第四單元：作為上級(jí)的管理者角色定位
案例研討：王經(jīng)理的苦惱
角色定位：從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
管理者的常見錯(cuò)位
案例研討：從業(yè)務(wù)高手走向管理精英
案例研討：從好人經(jīng)理走向職業(yè)經(jīng)理
作為上級(jí)管理者的核心職業(yè)素養(yǎng)
卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五大維度
立旗、樹人、控勢(shì)、用權(quán)、執(zhí)行
高品質(zhì)執(zhí)行的五大系統(tǒng)
第五單元：高品質(zhì)執(zhí)行之團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)
什么是團(tuán)隊(duì)？
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理模式
成立期特點(diǎn)與管理方式
動(dòng)蕩期特點(diǎn)與管理方式
穩(wěn)定期特點(diǎn)與管理方式
高產(chǎn)期特點(diǎn)與管理方式
團(tuán)隊(duì)精神塑造的四大要訣
第六單元：高品質(zhì)執(zhí)行之方向系統(tǒng)
目標(biāo)管理的概念
案例分析：目標(biāo)的轉(zhuǎn)換有效性
小組討論：是什么在影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？
目標(biāo)達(dá)成的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：目標(biāo)、策略、計(jì)劃、資源、過程控制
五個(gè)方面的清晰目標(biāo)
目標(biāo)分解與落實(shí)
SMART原則
從SMART到SAIL
目標(biāo)的下達(dá)與認(rèn)同
第七單元：高品質(zhì)執(zhí)行之控制系統(tǒng)
小組討論：計(jì)劃VS變化
計(jì)劃的類型與主要內(nèi)容
工作任務(wù)分解的四個(gè)步驟
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：某項(xiàng)工作任務(wù)分解
小組討論：工作計(jì)劃的核心要素有哪些？
工作計(jì)劃的五大核心要素
質(zhì)量/目標(biāo)
資源/預(yù)算
人員委派
時(shí)間進(jìn)度
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
第八單元：高品質(zhì)執(zhí)行之內(nèi)動(dòng)系統(tǒng)
什么是激勵(lì)？
案例討論：激勵(lì)的個(gè)性化與情境性
綜合激勵(lì)方案模型
工作實(shí)踐中的馬斯洛需求理論
如何正確的進(jìn)行表揚(yáng)
如何正確的進(jìn)行批評(píng)
案例分析：四種工作情景下的激勵(lì)方式
五個(gè)常見的激勵(lì)誤區(qū)
不同類型的員工激勵(lì)
第九單元：高品質(zhì)執(zhí)行之溝通系統(tǒng)
人際溝通的核心：達(dá)成共識(shí)
管理溝通的核心：行為驅(qū)動(dòng)
行為驅(qū)動(dòng)的四個(gè)引擎
立場(chǎng)是行為驅(qū)動(dòng)的前提
信任是行為驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)
情緒是行為驅(qū)動(dòng)的保障
情感是行為驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵
性格類型與溝通策略選擇
第十單元：課程回顧與答疑

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