新生代員工管理.docx

  培訓(xùn)講師：陳松

講師背景：
陳松老師?講師背景n國內(nèi)著名管理實戰(zhàn)專家n北大政府管理學(xué)院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據(jù)客戶需求，定制課程程?工作經(jīng)歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù)，后進(jìn)入民 詳細(xì)>>

陳松
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新生代員工管理
講師：陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】新生代員工管理
【課程背景】
85后、90后這些未到三十而立的群體，他們身上一直被打上了深刻的時代烙?。核麄兤毡槭仟毶优?；他們遇上了高校擴(kuò)招；他們的父母目前正是這個時代的脊梁；他們的成長遇上了東西方文化的沖突與融和，還有互聯(lián)網(wǎng)的崛起……他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣；但是，他們有時漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我?，F(xiàn)在，越來越多的85后將成為企業(yè)中基層的骨干，越來越多的90后將走進(jìn)職場，這勢必對管理者的管理理念和方式造成沖擊。
那么，如何管理好這些新生代員工，使之實現(xiàn)企業(yè)績效與個人職場的成功呢？《新生代員工管理》是專門針對新生代員工而開發(fā)的管理課程，本課程一方面系統(tǒng)、生動的講解新生代員的特質(zhì)，另一方面結(jié)合案例分析、小組討論、行動學(xué)習(xí)等形式幫助管理者掌握管理新生代員的思路、方法和相關(guān)技巧，有效幫助管理者在新生代員工的目標(biāo)設(shè)定、管理溝通、激勵、輔導(dǎo)方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變和提升。
【課程收益】
掌握新生代員工的不同特質(zhì)
掌握新生代員工目標(biāo)設(shè)定的原則和方法
掌握與新生代員工進(jìn)行良好溝通的方法和技巧
掌握針對新生代員工進(jìn)行激勵的技巧
掌握輔導(dǎo)新生代員工的方法和技巧
提升管理者的管理水平，提高管理的效率和效益
【課程對象】各級管理人員
【授課方式】課程講授+案例討論+行動學(xué)習(xí)+小組討論
【課程時長】0.5天，3-3.5小時
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
每個小組準(zhǔn)備白板紙1-2張，準(zhǔn)備三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元：新生代員工的特質(zhì)
新生代的四大成長背景
小組討論:你認(rèn)為新生代的特質(zhì)是什么？
新生代的三大特質(zhì)
新生代引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)
新生代管理者的角色定位
朋友角色
教練角色
家長角色
第二單元：新生代員工的目標(biāo)管理
新生代工作目標(biāo)的設(shè)計原則：從SMART到SAIL
目標(biāo)設(shè)計與分解的方法
小組討論：目標(biāo)是自上而下還是自下而上？
案例研討：出乎意料的年度目標(biāo)
行動學(xué)習(xí)：目標(biāo)與關(guān)鍵成果法演練
第三單元：與新生代員工進(jìn)行有效溝通
案例分析：嘴上沒意見，就是不干活
讓新生代由溝通產(chǎn)生行動四個引擎
立場是產(chǎn)生行動的前提
信任是產(chǎn)生行動的基礎(chǔ)
案例分析：基于能力的信任
案例分析：基于動機的信任
小組討論：為了獲得信任，我們要做哪些工作？
情感是產(chǎn)生行動的關(guān)鍵
先通情，后達(dá)理
小組討論：與新生代建立良好情感的方式有哪些？
利益是產(chǎn)生行動的直接動力
第四單元：如何激勵新生代員工
基于馬斯洛需求理論的新生代員工激勵
案例分析：建立歸屬感
小組討論：建立歸屬感的方法有哪些？
案例分析：不能忽視尊重的儀式
案例分析：越表揚越“墮落”？
小組討論：批評的目的是什么？
案例分析：生產(chǎn)經(jīng)理與車間主任的對話
第五單元：如何培養(yǎng)和輔導(dǎo)新生代員工
什么是培養(yǎng)？
培養(yǎng)新生代的三個重點
思維創(chuàng)客化
行為職業(yè)化
結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化
新生代學(xué)習(xí)的特點
基于學(xué)習(xí)地圖的新生代培養(yǎng)計劃
行動學(xué)習(xí)：制定新生代的學(xué)習(xí)護(hù)照
第六單元：課程總結(jié)與學(xué)員答疑

 

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