團隊管理與凝聚力塑造.docx
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團隊管理與凝聚力塑造
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】團隊管理與凝聚力塑造
【課程背景】
團隊管理水平和凝聚力是檢驗一個團隊?wèi)?zhàn)斗力的重要指標(biāo),是團隊管理的起點,更是團隊發(fā)展長存的基本保障。在團隊的日常管理正受到來自時代特點、團隊成員結(jié)構(gòu)、人員流動性等多方面因素的影響而開始變得復(fù)雜。因此,如何對團隊進(jìn)行有效管理,并重新塑造團隊凝聚力就成為很多企業(yè)的工作重點,那么,在具體行為層面,如何管理團隊?如何增強團隊成員的團隊意識?如何加強團隊成員的凝聚力?如何做到1+1>2?如何實現(xiàn)上下同欲呢?
《團隊管理與凝聚力塑造》課程一方面系統(tǒng)講解團隊和凝聚力的本質(zhì),另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討等形式將團隊管理和凝聚力塑造方面的知識,轉(zhuǎn)換為可實用的技能,幫助學(xué)員提升團隊管理水平,強化團隊凝聚力。
【課程收益】
掌握團隊和凝聚力的本質(zhì)
掌握團隊發(fā)展階段與管理方式
掌握提升團隊配合效能的五種方法
掌握提升團隊成員心理歸屬的四大因素
掌握團隊凝聚力提升的四大要訣
【課程對象】企業(yè)中基層管理人員
【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析
【課程時長】1天,6-7小時/天
【課程要求】
分組研討,按6-8人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備白板紙每個小組至少需要2張,三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元:什么是團隊
小組討論:如何讓團體變團隊?
小組討論:團隊的特性
團隊成員特點與團隊角色
案例研討:團隊成員的八種角色
案例研討:如何與不同性格的團隊成員進(jìn)行溝通
第二單元:團隊發(fā)展階段與管理方式
成立期
團隊成立期的特點
案例研討:成立期的管理方式
動蕩期
團隊動蕩期的特點
案例研討:動蕩期的管理方式
穩(wěn)定期
穩(wěn)定期的特點
案例研討:穩(wěn)定期的管理方式
高產(chǎn)期
高產(chǎn)期的特點
案例研討:高產(chǎn)期的管理方式
第三單元:團隊凝聚力認(rèn)知
小組討論:什么是凝聚力?
團隊凝聚力的三大特征
信賴性
依賴性
服務(wù)從
團隊凝聚力的本質(zhì)
整體配合效能×歸屬心理=凝聚力
第二單元:凝聚力提升方法
提升配合效能
團隊中的角色與職責(zé)分工
協(xié)作流程的銜接
同一標(biāo)準(zhǔn)下的團隊績效
工作標(biāo)準(zhǔn)的三個方面
過程管理的四大內(nèi)容
過程控制的五大方法
提升歸屬心理感
什么是心理歸屬感?
共同價值觀是心理歸屬的前提
信任是心理歸屬的基礎(chǔ)
塔西佗陷阱與團隊信任
基于能力的信任
基于動機的信任
情感是心理歸屬的關(guān)鍵
團隊文化是心理歸屬的保障
什么是文化?
“搞事情”與團隊文化建設(shè)
團隊凝聚力提升的四大要訣
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