讓指令落地

  培訓(xùn)講師:陳松

講師背景:
陳松老師?講師背景n國內(nèi)著名管理實(shí)戰(zhàn)專家n北大政府管理學(xué)院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據(jù)客戶需求,定制課程程?工作經(jīng)歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù),后進(jìn)入民 詳細(xì)>>

陳松
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讓指令落地詳細(xì)內(nèi)容

讓指令落地

讓指令落地
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】讓指令落地
【課程背景】
在上級分行下達(dá)相應(yīng)的工作指令后,各支行的管理者作為承接決策層與執(zhí)行者的關(guān)鍵,往往決定著指令執(zhí)行的最終結(jié)果。在實(shí)際工作中,中層管理人員經(jīng)常出現(xiàn)以下問題:不清楚工作指令應(yīng)該如何進(jìn)行推進(jìn)與執(zhí)行;中層管理者脫離本職,不意圖解決問題,反而“制造問題”;各部門推諉扯皮,山頭主義嚴(yán)重;中層管理者經(jīng)常當(dāng)老好人,把矛盾交給上級領(lǐng)導(dǎo)……類似這樣的問題和現(xiàn)象一直困擾著很多商業(yè)銀行。
《讓指令落地》是專門針對商業(yè)銀行支長及中層管理人員提升執(zhí)行力的實(shí)用性課程,本課程一方面系統(tǒng)的講解管理的本質(zhì)、中層管理者的角色定位,給受訓(xùn)學(xué)員呈現(xiàn)完整的管理導(dǎo)圖,另一方面還將結(jié)合工作實(shí)現(xiàn),通過案例分析、小組討論的形式向?qū)W員提供執(zhí)行上級指令的具體技能和方法,在培訓(xùn)現(xiàn)場就可以將枯燥的管理知識(shí)轉(zhuǎn)換為實(shí)用的執(zhí)行技能,從而有效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,完成上級行下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。
【課程收益】
掌握中層管理者的角色定位
掌握工作指令分解與落實(shí)的流程與方法
掌握執(zhí)行力提升的具體方法
【課程對象】 商業(yè)銀行中層管理人員
【授課方式】 理論講解+小組討論+案例分析
【課程時(shí)長】 0.5天(3小時(shí))
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
每個(gè)小組準(zhǔn)備白板紙2張,三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元:管理與管理角色認(rèn)知
小組討論:什么是管理?
現(xiàn)代企業(yè)管理導(dǎo)圖
作為下級的管理者角色定位
中層干部是堅(jiān)定的執(zhí)行者
堅(jiān)定執(zhí)行者的核心工作
第二單元:從指令到執(zhí)行
案例研討:指令是如何達(dá)成的?
指令達(dá)成的五個(gè)關(guān)鍵要素
目標(biāo)明確是前提
策略有效是核心
計(jì)劃全面是基礎(chǔ)
資源供給是保障
執(zhí)行控制是關(guān)鍵
小組討論:什么是執(zhí)行?
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
案例分析:有苦勞不是執(zhí)行
案例分析:履行職責(zé)不是執(zhí)行
案例分析:完成任務(wù)不是執(zhí)行
執(zhí)行是對自己百分百負(fù)責(zé)
第三單元:執(zhí)行力提升的具體方法
執(zhí)行什么:有目標(biāo)
案例研討:先有工作還是先有目標(biāo)?
現(xiàn)場演練:設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定:從SMART到SAIL
想要還是一定要?
怎么執(zhí)行:有計(jì)劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有溝通、有方法
有計(jì)劃
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
計(jì)劃的核心五要素
項(xiàng)目中的計(jì)劃設(shè)定
有標(biāo)準(zhǔn)
案例討論:KFC的“開店復(fù)印機(jī)”
什么是標(biāo)準(zhǔn)?
小組討論:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該高些還是低些?
案例分析:被修改的金標(biāo)準(zhǔn)
有溝通
小組討論:是什么在影響溝通效果?
案例研討:達(dá)成共識(shí)VS行為驅(qū)動(dòng)
驅(qū)動(dòng)員工行為的四個(gè)引擎
有方法
案例研討:不做問題的搬運(yùn)工
案例研討:不置疑原有的方法和原則
運(yùn)用橫向與縱向思維解決問題
經(jīng)營問題的分析與解決模型
管理問題的分析與解決模型

 

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