云南全域旅游背景下的新媒體營銷運營密碼-1天版

云南全域旅游背景下的新媒體營銷運營密碼
講師：劉軍榮
【課程背景】
全域旅游的新媒體營銷應該怎么做？注冊一個短視頻帳號就可以了嗎？
帶貨直播怎么搞？想賣什么就賣什么嗎？
不！
任何一個事物的成功都是系統(tǒng)的成功。云南全域旅游的新媒體營銷事務，也同樣是個系統(tǒng)性工程。里頭必然要涉及到全域旅游背景下新媒體營銷的受眾對象、新媒體營銷的內(nèi)容生產(chǎn)、新媒體營銷的平臺布局，以及新媒體營銷的團隊搭建與培育，進而在此基礎上，開展帶貨直播，幫助云南好貨出深山！
對于一個初創(chuàng)的新媒體團隊而言，到底該如何科學性、階梯式的開展新媒體營銷工作呢？在接下來的課程里，我們將通過內(nèi)容密碼、平臺密碼、團隊密碼與直播密碼4個維度，系統(tǒng)性地為大家拆解如何用新媒體做全域旅游營銷！
【課程收益】
內(nèi)容密碼：盤點云南全域旅游資源，基于旅游產(chǎn)品開發(fā)原則，掌握線性旅游產(chǎn)品與網(wǎng)紅景區(qū)打造的方法。為講好云南旅游好故事奠定內(nèi)容基礎。
平臺密碼：基于層圈思維與流量思維，進行新媒體平臺的一體多翼矩陣化布局。以抖音為切入點，通過大量旅游類案例的拆解，重點掌握旅游類短視頻帳號的運營邏輯。
團隊密碼：全面拆解新媒體3大運營團隊（視頻團隊、直播團隊、圖文團隊）的組織構成和崗位內(nèi)容。重點分享自有主播培育與外部達人合作的流程與注意事項（包含誤區(qū)與陷阱）
直播密碼：全面梳理帶貨直播流程，重點分享全域旅游背景下的直播選品、產(chǎn)品話術與直播腳本設計等關鍵節(jié)點知識。幫助新媒體團隊建立起帶貨直播的運營框架，并未來更好地開展新媒體營銷（推景帶貨）奠定基礎。
【課程對象】
云南旅游集團·新媒體團隊與相關管理人員
【課程時長】
1天（6小時），根據(jù)培訓需求，可適度延長課程時長【課程正文】
第一章 內(nèi)容密碼：故事思維與旅游產(chǎn)品設計
第1節(jié) 讀懂產(chǎn)品與云南全域旅游資源盤點
說文解字話旅游——談談旅游的本質(zhì)與意義
旅游行為中的4重審美對像——山水、人文、市井與物產(chǎn)
觸發(fā)游客產(chǎn)生旅游行為的4重心理動機——逃離、向往、異質(zhì)生活與新知
云南全域旅游資源盤點：
——自然資源的定性+云南旅游自然資源梳理
——人文資源的定性+云南旅游人文資源梳理
——市井資源的定性+云南旅游市井資源梳理
——物產(chǎn)資源的定性+云南旅游物產(chǎn)資源梳理
請思考：如何給到全國游客一個必須去云南旅游的理由！
第2節(jié) 旅游產(chǎn)品開發(fā)原則與網(wǎng)紅景區(qū)打造
好的旅游產(chǎn)品應該具備的5大特質(zhì)
景區(qū)規(guī)劃-重構價值交換空間
——以時間換深度，慢旅行是深度旅游的最佳演繹形式
——以產(chǎn)業(yè)鏈布局，用時間延伸旅游的長度
——從單一功能到復合功能演進，用內(nèi)容充實旅游的厚度
網(wǎng)紅景區(qū)的爆點思維與打卡點設計
——游客至網(wǎng)紅景區(qū)打卡的3重心理
——景區(qū)有可能被引爆成網(wǎng)紅的6大內(nèi)容元素
——網(wǎng)紅景區(qū)運營中的4感設計
特別說明：新媒體營銷的本質(zhì)是內(nèi)容營銷。只有持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容（文字、圖片、視頻），才能打動人心。于云南旅游產(chǎn)業(yè)而言，新媒體營銷的要務就是講述云南好故事。而這些故事必須要圍繞云南的旅游產(chǎn)品與優(yōu)秀景區(qū)來創(chuàng)作。因此，對于云南旅游集團的新媒體營銷團隊來說，必須要懂旅游產(chǎn)品，必須要能夠從新媒體營銷的角度去設計、包裝旅游景區(qū)。讀懂旅游產(chǎn)品，是一項基礎能力！
第二章 平臺密碼：矩陣思維與一體多翼
第1節(jié) 游客圈層思維下的新媒體營銷矩陣搭建
12種常見的旅游產(chǎn)品類型與游客圈層分析
——親子游、情侶游、康養(yǎng)游、紅色游
——越野游、觀光游、購物游、主題主鎮(zhèn)/樂園游
——拓展游、游學游、民宿游、禪修游
不同類型游客的行為模式與新媒體營銷切入點-親子家庭游篇
不同類型游客的行為模式與新媒體營銷切入點-老年銀發(fā)游篇
不同類型游客的行為模式與新媒體營銷切入點-婚戀情侶游篇
第2節(jié) 流量思維下的新媒體營銷矩陣搭建
一體兩翼，流量思維下的新媒體平臺布局
——以短視頻/直播（抖音/快手/視頻號）為主體，以文字/圖片（小紅書/微博/旅游攻略網(wǎng)站）為側翼，漸次發(fā)力，進行矩陣化新媒體平臺布局
新媒體各代表性平臺的特點、優(yōu)劣勢比較
——抖音、快手、視頻號等平臺的特點與運營規(guī)則分析
——小紅書/微博/旅游攻略網(wǎng)站等平臺的特點與運營規(guī)則分析
全鏈路營銷布局下媒體營銷運營邏輯
——常態(tài)化內(nèi)容輸出+爆點式活動策劃+直播間帶貨變現(xiàn)
第3節(jié) 以抖音為例，談旅游類短視頻帳號的運營邏輯
旅游類短視頻帳號運營前置思考
——想清楚做本帳號的目的是什么
基于記憶點的需要，進行短視頻帳號IP人設類型選擇
——單體IP、雙人IP、群像IP
基于不同IP人設，進行短視頻內(nèi)容創(chuàng)作方向選擇
——6種內(nèi)容類型：知識科普型、產(chǎn)品種草型、主題劇情型
——6種內(nèi)容類型：才藝技能型、團隊文化型、品宣紀錄型
基于表達需要，進行短視頻內(nèi)容呈現(xiàn)形式選擇
——7種呈現(xiàn)方式：口播型、訪談式、說唱式、變裝式
——7種呈現(xiàn)方式：紀實式、劇情式、探店式
基于3大思維進行旅游類短視頻帳號主頁裝修
——5種頭圖設計類型與注意事項
——3類頭像表達形式與注意事項
——6種昵稱設計類型與模版案例
——帳號主頁介紹欄3大要素與注意事項
特別說明：全域旅游類產(chǎn)品的營銷必然要涉及到不同的旅游客群。想通過一個新媒體帳號去取悅所有的客群，是不現(xiàn)實的。因為他們的信息需求點有著巨大的差異性，所以，基于不同客群開展定向營銷，建立新媒體營銷矩陣，進行多平臺布局就成為了必然。但矩陣化的平臺布局不能一蹴而就，漸次發(fā)力，階梯布局，是應有之意——以抖音/快手/視頻號為代表的短視頻直播平臺是第一梯隊平臺，應優(yōu)先布局；以小紅書、微博為代表的圖文平臺（現(xiàn)在也在發(fā)力短視頻）是第二梯隊平臺；而各大旅游攻略網(wǎng)站則是傳統(tǒng)營銷陣地。
團隊密碼：IP思維與團隊打造
第1節(jié) 新媒體運營團隊人力配置
全域旅游新媒體運營3大團隊配置
——視頻團隊 直播團隊 圖文團隊
短視頻團隊的人力配置與崗位職責
——導演、編劇、演員、攝影、剪輯、運營
直播帶貨團隊的人力配置與崗位職責
——運營、主播、副播、助理、選品、招商、
——中控、導播、客服、屏控、投手
圖文團隊的人力配置與崗位職責
——寫手（軟文創(chuàng)作）、設計師（圖片創(chuàng)作）+……
第2節(jié) 自有主播培育與外部達人合作
關于自有主播的培育
什么樣的人適合做旅游（帶貨）主播
——優(yōu)質(zhì)主播的3個要素
旅游（帶貨）主播的IP孵化
——旅游（帶貨）主播的4項基本能力
——旅游（帶貨）主播的5項修煉
旅游（帶貨）主播IP孵化的2條路線
——小域紅人自成長路線【案例解析】
——資源投入定向打造路線【案例解析】
關于外部達人的合作
MCN機構與達人合作是怎么回事
通過MCN機構與達人合作的4種模式
與達人合作可能存在的陷阱與誤區(qū)
云南旅游集團新媒體運營團隊把自己變成MCN機構，把各大景區(qū)導游變成達人的可能性分析，與未來展望
特別說明：視聽時代，以抖音、快手、視頻號為代表的新媒體平臺迅速崛起。不管是短視頻內(nèi)容運營，還是直播間帶貨銷售，“主播”扮演著無可替代的重要角色。主播的來源有兩處：一處，自己培育；另一處，外部合作。不管是自己培育，還是外部合作，都各有好處與不足。具體如何選擇，需要具體情況具體分析。但不管如何，有兩點是需要緊緊記住的。第一點，全域旅游，一定需要某一個人（網(wǎng)紅/達人/主播）作為中繼器，串聯(lián)起所有的景點。網(wǎng)民們跟著主播游云南；第二點，直播帶貨與傳統(tǒng)生意上的售賣是不同的。直播是場秀。主播越優(yōu)秀，直播越出彩！所以，如何挖掘并培育主播，對于云南旅游集團新媒體運營團隊來說，又是一件必須要做的重要工作。
第四章 直播密碼：直播全流程節(jié)點梳理
第1節(jié) 直播前的5大項準備工作
團隊準備
視頻與投流準備
產(chǎn)品準備
直播間硬件準備
抖音店鋪準備
【側重點】從快手直播案例談云南全域旅游直播的選品邏輯
——直播選品4大原則與云旅直播選品探討
第2節(jié) 直播過程中的5個節(jié)點與相關話術
直播帶貨過程中的5個節(jié)點
——開場、導入、播品、互動、收尾
直播帶貨中的-開場話術與要點說明、
直播帶貨中的-喊榜話術與要點說明、
直播帶貨中的-留人話術與要點說明、
直播帶貨中的-互動話術與要點說明、
直播帶貨中的-活動話術與要點說明、
直播帶貨中的-產(chǎn)品話術與要點說明
直播帶貨中的-成交話術與要點說明、
直播帶貨中的-催單話術與要點說明、
直播帶貨中的-結束話術與要點說明
第3節(jié) 直播后的總結盤點與直播腳本設計
直播結束在即的工作與注意事項
——盤點、引導與下期預告
直播后的復盤與后續(xù)工作安排
——崗位復盤、流程復盤、數(shù)據(jù)復盤
一場主題直播活動的全流程設置
直播腳本設計涉及到的大體框架與流程細節(jié)
課程總結：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段；當想法成為信仰，一切皆有可能！

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