《團(tuán)隊(duì)賦能執(zhí)行力》（1天）

王波老師金牌課程—中層執(zhí)行力
一、課程背景
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的中層管理團(tuán)隊(duì)，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，突破團(tuán)隊(duì)管理瓶頸，提升管理水平，從游擊隊(duì)向正規(guī)軍轉(zhuǎn)化是企業(yè)邁向規(guī)范化的必然選擇！本課程致力于解決以下問題：
1、員工工作沒有結(jié)果，卻找了一大堆理由和借口？
2、制度出臺(tái)以后，總是難以貫徹下去，制度變形、不了了之？
3、企業(yè)總是靠老板拖著走，員工工作缺乏主動(dòng)性和責(zé)任心？
4、團(tuán)隊(duì)成員工作沒激情，給了工資也不盡力，做一天和尚撞一天鐘？
5、如何把控事前、事中及事后流程節(jié)點(diǎn)，讓管理工作形成有效閉環(huán)？
課程收益
1、幫助企業(yè)樹立以結(jié)果為導(dǎo)向、以客戶價(jià)值為方向的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力；
2、幫助企業(yè)找到激發(fā)員工成長(zhǎng)的重要手段，幫助員工找到提升身價(jià)的核心密碼；
3、幫助企業(yè)注入執(zhí)行理念，導(dǎo)入結(jié)果管控的執(zhí)行工具；
4、 幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的執(zhí)行力問題，教會(huì)員工正確的工作方法；
三、課程形式
通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)等形式，讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗(yàn)什么是真正的上傳下達(dá)式的管理與執(zhí)行，如何做執(zhí)行。講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用，容易記憶，可以學(xué)完就用，而且用之有效。
四、課程大綱
第一講 為團(tuán)隊(duì)注入執(zhí)行基因—商業(yè)人格與契約精神
一、中國(guó)企業(yè)在執(zhí)行力方面存在的四個(gè)問題：動(dòng)、協(xié)、效、持之痛。
二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的五個(gè)意識(shí)維度入口
1、從中國(guó)傳統(tǒng)文化角度來(lái)看，我們?yōu)槭裁磮?zhí)行力差？
中國(guó)存在三種糟粕文化：面子文化、含糊文化、人治文化。
2、從自我定位的認(rèn)知不足：我是誰(shuí)？我應(yīng)當(dāng)是誰(shuí)？
3、從對(duì)商業(yè)人格的理解來(lái)看—信托責(zé)任與契約精神的結(jié)合
（1）、信托責(zé)任：工作來(lái)自于雇主的層層托付與無(wú)限信任
歷史故事：信托責(zé)任歐洲國(guó)家的起源：200個(gè)水手的歷險(xiǎn)記；
互動(dòng)：終于找到你
（2）、契約精神：對(duì)公司及自己百分百負(fù)責(zé)：按原則去做事、結(jié)果去交換
歷史故事：契約精神在歐洲國(guó)家的起源
（西亞與紅寶石；“五月花”號(hào)的契約）。
4、從公司與家的概念與區(qū)別：家是講情、愛的地方；公司是利益、商業(yè)交換的場(chǎng)所
5、從粉絲經(jīng)濟(jì)對(duì)執(zhí)行力的影響：社群1.0-5.0的發(fā)展與特點(diǎn)。
三、商業(yè)人格兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯；社會(huì)人心態(tài)。
四、注入執(zhí)行基因，商業(yè)人格的五大轉(zhuǎn)變
從自卑依附型，向自信獨(dú)立型轉(zhuǎn)變；
從消極服從型，向積極主動(dòng)型轉(zhuǎn)變；
從私情人治型，向契約法治型轉(zhuǎn)變；
從內(nèi)耗避責(zé)型，向誠(chéng)信守責(zé)型轉(zhuǎn)變；
從保守封閉型，向開放分享型轉(zhuǎn)變。
第二講 一劍洞穿執(zhí)行力本質(zhì)—《結(jié)果與任務(wù)》
一、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的行動(dòng)入口
1、對(duì)執(zhí)行力的錯(cuò)誤認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為的執(zhí)行力與員工認(rèn)為的執(zhí)行力的區(qū)別
2、執(zhí)行力的兩大關(guān)鍵詞
（1）、什么是結(jié)果？
結(jié)果三要素：——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。
（2）、什么是任務(wù)？
放領(lǐng)導(dǎo)鴿子的“三事”：完成差事；例行公事；應(yīng)付了事。
3、結(jié)果種種
無(wú)結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)。
合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。
4、商業(yè)合作的本質(zhì)：只做結(jié)果，而不是完成任務(wù)；只做九段結(jié)果，而不是合格結(jié)果
案例分享：《九段秘書》
結(jié)論：平庸的人才是昂貴的，優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的
5、做結(jié)果的五大方法
（1）、重點(diǎn)法：時(shí)間是守恒的，通人與高效能人士對(duì)時(shí)間象限的管理區(qū)別。
案例分析：可憐的救火隊(duì)員
（2）、分解法：大結(jié)果分解成小結(jié)果，分塊執(zhí)行,確保大結(jié)果的完成。
案例：山田本一：我是靠“智慧”取勝的。
（3）、承諾法：復(fù)述明確的結(jié)果，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行承諾。
工具：“YCYA”承諾法
（4）、“魚骨圖”問題分析法：“人、事、物、料、場(chǎng)”五維度
演練：“魚骨圖”的畫法
（5）、潛能七問法：巧問七個(gè)問題，解放領(lǐng)導(dǎo)，成就員工。
案例：領(lǐng)導(dǎo)，我不想主持《團(tuán)隊(duì)凝聚力》訓(xùn)練營(yíng)了。
第三講 執(zhí)行力的“閉環(huán)”管理模式——4 R制度執(zhí)行力
是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業(yè)帝國(guó)，是運(yùn)營(yíng)模式，是制度執(zhí)行力，是落實(shí)戰(zhàn)略的4R執(zhí)行制度。
4R思想與模式，提供一種有效的管理模式。
針對(duì)每日工作結(jié)果與目標(biāo)，設(shè)定的管控模式。
R1：凡事必有結(jié)果，就是結(jié)果定義清楚.(結(jié)果定義，預(yù)算與計(jì)劃系統(tǒng))。
訓(xùn)練：目標(biāo)管理“日式”加強(qiáng)法
R2：有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”，就是一對(duì)一責(zé)任(承諾結(jié)果，關(guān)鍵職責(zé))。
互動(dòng)：《鬧市追殺》等
R3：對(duì)“我”不相信就必須檢查，就是檢查與改進(jìn) (檢查結(jié)果，業(yè)績(jī)跟蹤改進(jìn)系統(tǒng))。
案例1：等待的警察與無(wú)情的探頭；
案例2：許昌的行人為何不闖紅燈？
案例3、我的行李箱只在深圳機(jī)場(chǎng)托運(yùn)。
R4:有檢查就必有獎(jiǎng)罰，就是即時(shí)激勵(lì)(即時(shí)獎(jiǎng)罰，業(yè)績(jī)考核評(píng)估系統(tǒng))。
案例1：小狗叼拖鞋
案例2：傳播中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)最美聲音
視頻：《天下無(wú)賊》
第四講 成為一名優(yōu)秀的管理者—中高層執(zhí)行力
一、中層執(zhí)行的七大角色定位
1、鏡子：不武斷、不主觀，讓員工自己去覺察，并調(diào)整改進(jìn)；
互動(dòng)：我要留下“中立”的鏡子
2、指南針：指明方向，但不會(huì)告知具體去向；
3、催化劑：假設(shè)員工具有無(wú)限潛力，只待領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)；
4、放大鏡：聚焦戰(zhàn)略與方向，不走樣、不打折地執(zhí)行；
5、司機(jī)：引領(lǐng)方向與目標(biāo)，將員工安全送到目的地；
互動(dòng)及點(diǎn)評(píng)：籃球能手截然不同的表現(xiàn)
6、教官：給原則方法、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，而不是包辦代替；
7、當(dāng)明星領(lǐng)導(dǎo)，帶粉絲員工：讓員工欣賞崇拜，而非懼怕。
歷史案例：社群1.0-5.0的發(fā)展與特點(diǎn)。
二、中層領(lǐng)導(dǎo)的方法（兩講三做）
1、講清結(jié)果：結(jié)果定義明確，員工才好執(zhí)行
2、講清后果；中層完不成目標(biāo)，做不出結(jié)果，就要承擔(dān)后果。
3、做檢查：檢查確保最后結(jié)果的落實(shí)到位；
4、做獎(jiǎng)罰：只有獎(jiǎng)懲分明，才能激勵(lì)大家更高的工作熱情；
5、做機(jī)制：用“法制”代替“人治”，建立公平、公正的工作環(huán)境。
三、大型互動(dòng)：領(lǐng)袖的風(fēng)采。

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