《商務(wù)場(chǎng)景和國(guó)際文化交流常用英語(yǔ)》

《商務(wù)場(chǎng)景和國(guó)際文化交流常用英語(yǔ)》
【課程背景】
商務(wù)場(chǎng)景英語(yǔ)，也稱為商務(wù)英語(yǔ)，是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)，歸屬于專門(mén)用途英語(yǔ)（ESP）。商務(wù)英語(yǔ)是一種特別的語(yǔ)體，強(qiáng)調(diào)在特定環(huán)境下的特種交際，具有顯著的功能性和場(chǎng)景性。商務(wù)英語(yǔ)和普通英語(yǔ)（EGP）在教學(xué)目的、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面有很大不同。普通英語(yǔ)教學(xué)的主要目的是使學(xué)習(xí)者熟練掌握英語(yǔ)語(yǔ)言及文化，而商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)雖然也強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言基本功的訓(xùn)練，但其教學(xué)重點(diǎn)在商務(wù)環(huán)境中的語(yǔ)言運(yùn)用能力。其最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)員在一定商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際的能力。
作為專門(mén)用途英語(yǔ)，其教學(xué)在理念、方法、定位和手段等方面均有自己的特點(diǎn)，尤其是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。兼顧和融合語(yǔ)言學(xué)習(xí)和商務(wù)知識(shí)、商務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，有效銜接商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和商務(wù)操作技能訓(xùn)練，以“崗位應(yīng)用型人才培養(yǎng)為主”的定位思路至關(guān)重要。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)正是融合和銜接相關(guān)知識(shí)、促進(jìn)各項(xiàng)技能協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵。
商務(wù)英語(yǔ)課程以商務(wù)操作技能的培養(yǎng)為重點(diǎn)，其課程體系中把實(shí)踐教學(xué)，即商務(wù)技能訓(xùn)練放在突出地位，以英語(yǔ)為實(shí)踐課程的教學(xué)語(yǔ)言和目標(biāo)語(yǔ)言，進(jìn)行商務(wù)技能的訓(xùn)練，從而融合語(yǔ)言訓(xùn)練和商務(wù)操作能力的培養(yǎng)。
在課程中，強(qiáng)調(diào)合作學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合。要求學(xué)員自主組成團(tuán)隊(duì)，在教學(xué)全過(guò)程中自主合作、交換信息、群體組織課堂活動(dòng)、共建和分享成果。合作學(xué)習(xí)除了學(xué)員與學(xué)員的合作之外，還包括講師和學(xué)員之間的合作。課程全過(guò)程始終保持講師和學(xué)員共同策劃、討論，獲得解決問(wèn)題的成功感。
《商務(wù)場(chǎng)景和國(guó)際文化交流常用英語(yǔ)》課程的目標(biāo)，以期通過(guò)具體的商務(wù)實(shí)例，進(jìn)行情境教學(xué)，以案例、實(shí)證分析為主線展開(kāi)教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入實(shí)際案例，身臨其境的學(xué)習(xí)課程知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，并進(jìn)一步在實(shí)際商務(wù)實(shí)例運(yùn)用和鞏固所學(xué)的知識(shí)。
與此同時(shí)，學(xué)員能夠在原有英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)上強(qiáng)化商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力的訓(xùn)練，進(jìn)而既具備商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)又能不斷提高商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言綜合技能，為在復(fù)雜的國(guó)際商務(wù)場(chǎng)景和國(guó)際文化交流場(chǎng)景中工作奠定良好的基礎(chǔ)，輕松應(yīng)對(duì)。
【課程目標(biāo)】
能看懂商務(wù)聯(lián)系、介紹和洽談的有關(guān)內(nèi)容和基本術(shù)語(yǔ)；
能了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品推介的有關(guān)內(nèi)容和基本術(shù)語(yǔ)。
提高學(xué)員基本的商務(wù)英語(yǔ)技能：聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯，能在一般的商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行應(yīng)對(duì)和交流；
提高學(xué)員的實(shí)際操作能力，能無(wú)障礙看懂及撰寫(xiě)英文商務(wù)信函、報(bào)告、合同、會(huì)議記錄等商務(wù)類文件；
加強(qiáng)學(xué)員對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)詞匯和術(shù)語(yǔ)的掌握，了解熟悉國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程，并參與其中。
【培訓(xùn)對(duì)象】
從事商務(wù)活動(dòng)的（尤其是有可能參與到國(guó)際化交流活動(dòng)中的）職業(yè)人士、客戶經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、中基層管理干部等。
【課程特色】
以學(xué)員為中心，充分考慮學(xué)員的特點(diǎn)和專業(yè)需求，以“必需，實(shí)用，夠用”為度；
以培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力為本位，使學(xué)員能快速適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展和國(guó)際交流中崗位需求的發(fā)展與需要；
以案例分析、實(shí)證分析為主體，安排具體的商務(wù)實(shí)例，讓學(xué)員在干中學(xué)習(xí)（Learning?through?doing），充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
【培訓(xùn)形式與時(shí)間】
培訓(xùn)形式：理論講解+互動(dòng)+教學(xué)DV+案例+研討+討論+訓(xùn)練+情景模擬
建議培訓(xùn)時(shí)間： 6課時(shí)1天
【課程大綱】
根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓(xùn)安排從“四大主題”、“六大課程模塊”進(jìn)行：
四大主題
基本的商務(wù)英語(yǔ)技能：聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯
商務(wù)場(chǎng)景書(shū)面英語(yǔ)，如英文商務(wù)信函、報(bào)告、合同、會(huì)議記錄等商務(wù)類文件
商務(wù)場(chǎng)景口語(yǔ)表達(dá)與交流
國(guó)際文化交流常用英語(yǔ)及跨文化交際概述
六大課程課程模塊
第一模塊：英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)鞏固與加強(qiáng) —— 漂亮的語(yǔ)音是國(guó)際交流中的頭等大事
第二模塊：商務(wù)英語(yǔ)基本技能學(xué)習(xí)與演練 —— 商務(wù)英語(yǔ)用語(yǔ)差之毫厘謬以千里
第三模塊：商務(wù)書(shū)面英語(yǔ)介紹及試寫(xiě) —— 書(shū)面溝通的準(zhǔn)確性是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)
第四模塊：商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)學(xué)習(xí)和演練 —— 實(shí)戰(zhàn)打造“英語(yǔ)交流”社牛
第五模塊：國(guó)際文化交流常用英語(yǔ)演練 —— 完美的日常接待往往可以事半功倍
第六模塊：跨文化交際中的do和don’t —— 中西方文化差異淺談
具體內(nèi)容如下：
第一模塊：英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)鞏固與加強(qiáng) —— 漂亮的語(yǔ)音是國(guó)際交流中的頭等大事
語(yǔ)音淺析及糾音
英漢數(shù)字互譯
英語(yǔ)句子朗讀
英語(yǔ)篇章朗讀

第二模塊：商務(wù)英語(yǔ)基本技能學(xué)習(xí)與演練 —— 商務(wù)英語(yǔ)用語(yǔ)差之毫厘謬以千里
商務(wù)英語(yǔ)詞匯中英文互譯
商務(wù)聯(lián)系基本術(shù)語(yǔ)
商務(wù)介紹基本術(shù)語(yǔ)
商務(wù)洽談基本術(shù)語(yǔ)

第三模塊：商務(wù)書(shū)面英語(yǔ)介紹及試寫(xiě) —— 書(shū)面溝通的準(zhǔn)確性是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)
商務(wù)信函格式及仿寫(xiě)
商務(wù)會(huì)議記錄格式及仿寫(xiě)
公司簡(jiǎn)介試寫(xiě)

第四模塊：?商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)學(xué)習(xí)和演練 —— 實(shí)戰(zhàn)打造“英語(yǔ)交流”社牛
口頭表述“ways to build a good team”
給指定產(chǎn)品做口頭介紹
在既定情境中介紹公司概況

第五模塊：國(guó)際文化交流常用英語(yǔ)演練 —— 完美的日常接待往往可以事半功倍
打招呼問(wèn)好
招待客戶
介紹風(fēng)土人情
告別語(yǔ)
第六模塊：?跨文化交際中的do和don’t —— 中西方文化差異淺談
中西方文化差異
言語(yǔ)交際
非言語(yǔ)交際

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