《商務(wù)場景和國際文化交流常用英語》

《商務(wù)場景和國際文化交流常用英語》
【課程背景】
商務(wù)場景英語，也稱為商務(wù)英語，是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語，歸屬于專門用途英語（ESP）。商務(wù)英語是一種特別的語體，強調(diào)在特定環(huán)境下的特種交際，具有顯著的功能性和場景性。商務(wù)英語和普通英語（EGP）在教學(xué)目的、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面有很大不同。普通英語教學(xué)的主要目的是使學(xué)習(xí)者熟練掌握英語語言及文化，而商務(wù)英語教學(xué)雖然也強調(diào)語言基本功的訓(xùn)練，但其教學(xué)重點在商務(wù)環(huán)境中的語言運用能力。其最終目標是培養(yǎng)學(xué)員在一定商務(wù)環(huán)境中運用語言進行交際的能力。
作為專門用途英語，其教學(xué)在理念、方法、定位和手段等方面均有自己的特點，尤其是強調(diào)實踐、實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。兼顧和融合語言學(xué)習(xí)和商務(wù)知識、商務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，有效銜接商務(wù)知識學(xué)習(xí)和商務(wù)操作技能訓(xùn)練，以“崗位應(yīng)用型人才培養(yǎng)為主”的定位思路至關(guān)重要。強化實踐教學(xué)正是融合和銜接相關(guān)知識、促進各項技能協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵。
商務(wù)英語課程以商務(wù)操作技能的培養(yǎng)為重點，其課程體系中把實踐教學(xué)，即商務(wù)技能訓(xùn)練放在突出地位，以英語為實踐課程的教學(xué)語言和目標語言，進行商務(wù)技能的訓(xùn)練，從而融合語言訓(xùn)練和商務(wù)操作能力的培養(yǎng)。
在課程中，強調(diào)合作學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合。要求學(xué)員自主組成團隊，在教學(xué)全過程中自主合作、交換信息、群體組織課堂活動、共建和分享成果。合作學(xué)習(xí)除了學(xué)員與學(xué)員的合作之外，還包括講師和學(xué)員之間的合作。課程全過程始終保持講師和學(xué)員共同策劃、討論，獲得解決問題的成功感。
《商務(wù)場景和國際文化交流常用英語》課程的目標，以期通過具體的商務(wù)實例，進行情境教學(xué)，以案例、實證分析為主線展開教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)員進入實際案例，身臨其境的學(xué)習(xí)課程知識點和技能點，并進一步在實際商務(wù)實例運用和鞏固所學(xué)的知識。
與此同時，學(xué)員能夠在原有英語基礎(chǔ)知識上強化商務(wù)知識的學(xué)習(xí)和商務(wù)英語語言應(yīng)用能力的訓(xùn)練，進而既具備商務(wù)基礎(chǔ)知識又能不斷提高商務(wù)英語語言綜合技能，為在復(fù)雜的國際商務(wù)場景和國際文化交流場景中工作奠定良好的基礎(chǔ)，輕松應(yīng)對。
【課程目標】
能看懂商務(wù)聯(lián)系、介紹和洽談的有關(guān)內(nèi)容和基本術(shù)語；
能了解市場營銷和產(chǎn)品推介的有關(guān)內(nèi)容和基本術(shù)語。
提高學(xué)員基本的商務(wù)英語技能：聽、說、讀、寫、譯，能在一般的商務(wù)活動中進行應(yīng)對和交流；
提高學(xué)員的實際操作能力，能無障礙看懂及撰寫英文商務(wù)信函、報告、合同、會議記錄等商務(wù)類文件；
加強學(xué)員對于商務(wù)英語詞匯和術(shù)語的掌握，了解熟悉國際商務(wù)活動的過程，并參與其中。
【培訓(xùn)對象】
從事商務(wù)活動的（尤其是有可能參與到國際化交流活動中的）職業(yè)人士、客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理、中基層管理干部等。
【課程特色】
以學(xué)員為中心，充分考慮學(xué)員的特點和專業(yè)需求，以“必需，實用，夠用”為度；
以培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力為本位，使學(xué)員能快速適應(yīng)國際化發(fā)展和國際交流中崗位需求的發(fā)展與需要；
以案例分析、實證分析為主體，安排具體的商務(wù)實例，讓學(xué)員在干中學(xué)習(xí)（Learning?through?doing），充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
【培訓(xùn)形式與時間】
培訓(xùn)形式：理論講解+互動+教學(xué)DV+案例+研討+討論+訓(xùn)練+情景模擬
建議培訓(xùn)時間： 6課時1天
【課程大綱】
根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓(xùn)安排從“四大主題”、“六大課程模塊”進行：
四大主題
基本的商務(wù)英語技能：聽、說、讀、寫、譯
商務(wù)場景書面英語，如英文商務(wù)信函、報告、合同、會議記錄等商務(wù)類文件
商務(wù)場景口語表達與交流
國際文化交流常用英語及跨文化交際概述
六大課程課程模塊
第一模塊：英語基礎(chǔ)知識鞏固與加強 —— 漂亮的語音是國際交流中的頭等大事
第二模塊：商務(wù)英語基本技能學(xué)習(xí)與演練 —— 商務(wù)英語用語差之毫厘謬以千里
第三模塊：商務(wù)書面英語介紹及試寫 —— 書面溝通的準確性是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)
第四模塊：商務(wù)英語口語表達學(xué)習(xí)和演練 —— 實戰(zhàn)打造“英語交流”社牛
第五模塊：國際文化交流常用英語演練 —— 完美的日常接待往往可以事半功倍
第六模塊：跨文化交際中的do和don’t —— 中西方文化差異淺談
具體內(nèi)容如下：
第一模塊：英語基礎(chǔ)知識鞏固與加強 —— 漂亮的語音是國際交流中的頭等大事
語音淺析及糾音
英漢數(shù)字互譯
英語句子朗讀
英語篇章朗讀

第二模塊：商務(wù)英語基本技能學(xué)習(xí)與演練 —— 商務(wù)英語用語差之毫厘謬以千里
商務(wù)英語詞匯中英文互譯
商務(wù)聯(lián)系基本術(shù)語
商務(wù)介紹基本術(shù)語
商務(wù)洽談基本術(shù)語

第三模塊：商務(wù)書面英語介紹及試寫 —— 書面溝通的準確性是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)
商務(wù)信函格式及仿寫
商務(wù)會議記錄格式及仿寫
公司簡介試寫

第四模塊：?商務(wù)英語口語表達學(xué)習(xí)和演練 —— 實戰(zhàn)打造“英語交流”社牛
口頭表述“ways to build a good team”
給指定產(chǎn)品做口頭介紹
在既定情境中介紹公司概況

第五模塊：國際文化交流常用英語演練 —— 完美的日常接待往往可以事半功倍
打招呼問好
招待客戶
介紹風(fēng)土人情
告別語
第六模塊：?跨文化交際中的do和don’t —— 中西方文化差異淺談
中西方文化差異
言語交際
非言語交際

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