如何與直播團隊良性溝通(1天)

  培訓講師:王軍古

講師背景:
王軍古老師中管院智庫專家、客座教授500強企業(yè)營銷副總裁國內(nèi)上市公司商學院院長阿里巴巴認證數(shù)字管理師廣東電信新媒體運營老師深圳聯(lián)通主播培訓老師雷諾表品牌營銷顧問元氣森林品牌視覺老師榮耀Honor內(nèi)容營銷老師九陽電器演講培訓教練曾任:Nata 詳細>>

王軍古
    課程咨詢電話:

如何與直播團隊良性溝通(1天)詳細內(nèi)容

如何與直播團隊良性溝通(1天)

-27686086995《如何與直播團隊良性溝通》課綱
《如何與直播團隊良性溝通》課綱
課程收益:
充分認識溝通的重要型,了解溝通要素,掌握溝通障礙破解方法
掌握溝通中的關(guān)系技巧,學會用溝通技巧處理異議
提升化解沖突的能力,達成雙贏,懂得換位思考, 高效溝通相互協(xié)作
提升表達、溝通、說服及談判能力
掌握與不同類型直播團隊的溝通策略
課程特色:
1、貼近實戰(zhàn),與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合
2、授課語言大白話,實踐相結(jié)合,簡單、易學、實用
3、突出聽、看、做、練等互動體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學員的潛能和興趣
授課講師:王軍古
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:品牌商務(wù)團隊、采購團隊、營銷、客服人員
課程方式:主題講授、分組PK、現(xiàn)場演練、案例研討、視頻欣賞、游戲互動
課程大綱
第一節(jié):溝通比我們想象的重要
1、主動溝通
2、溝通是雙向奔赴
3、什么是良性溝通
4、溝通的黃金法則和白金法則
5、是什么阻礙了溝通
互動:尋找自身的溝通障礙,并寫出改善計劃
第二節(jié):如何建立良性溝通
1、同理心才能共情
2、焦點對外
3、品牌合作溝通中的禁忌和原則
4、建立良性溝通的四個要素
5、品牌合作良性溝通五大步驟
?①步驟一:充分準備?②步驟二:確認需求
?③步驟三:闡述合作內(nèi)容?④步驟四:處理異議?⑤步驟五:達成共識
互動實踐:根據(jù)五大步驟寫一份溝通計劃
第三節(jié):直播商務(wù)良性溝通技巧
1、減少溝通成本的三種實用方法
2、情緒抵觸時的溝通技巧
3、創(chuàng)造良性溝通環(huán)境4、與大直播團隊溝通的策略
5、與成熟直播團隊溝通的策略
6、與小直播團第溝通的策略
7、異議處理的原則和策略 情景模擬:面對強勢直播團隊的無理要求,如何溝通促成愉快合作?

 

王軍古老師的其它課程

1651040005《運營商政企直播融合營銷帶練》課綱《運營商政企直播融合營銷帶練》課綱課程特色:本課程通過手把手教學,直播中新工具、新方法與運營商政企產(chǎn)品相融合,通過老師面授實操干貨+情景模擬+考核通關(guān)的形式開展訓練,提升政企業(yè)務(wù)線的直播技能和數(shù)字營銷素養(yǎng),加強創(chuàng)新實踐能力和商業(yè)思維能力,促進政企線各項產(chǎn)品的曝光和線索收集。課程收益:1、學會直播的新規(guī)則,

 講師:王軍古詳情


星火計劃點燃新生《新媒體運營與抖音IP打造策略》——運營商前置營銷學習項目【課程背景】自2014年以來大學新生以95后為主,面對這群來自互聯(lián)網(wǎng)的原住民、年輕有活力的新消費群體,對運營商來說,他們的高消費、低價格敏感等特點是利好消息,便于各家運營商從突破底線的價格戰(zhàn)拉回到正常軌道。同時,這也是一個巨大的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的營銷模式和內(nèi)容已經(jīng)落入俗套,以新媒體+抖音(話

 講師:王軍古詳情


運營商數(shù)字化客戶運營與管理【課程背景】數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮正在快速改變營銷方式和手段,對客戶的運營和管理帶來了新工具,對于運營商營銷團隊提出更高的要求。對營銷人員來說,如何理解數(shù)字化營銷的本質(zhì),數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵,充分利用自身資源優(yōu)勢,將實體渠道營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷與數(shù)字新媒體運營相結(jié)合,充分利用各種線上與線下資源積聚粉絲、宣傳產(chǎn)品、溝通客戶變得非常重要。同時,如何利用

 講師:王軍古詳情


50165140970《運營商線上營銷策略》課綱《運營商線上營銷策略》課綱課程背景:隨著市場存量用戶競爭越來越激烈,通信運營商的盈利模式較過去有了結(jié)構(gòu)性的變化,且線上營銷業(yè)務(wù)已逐漸成商家必爭之地,因此,掌握線上營銷方案策劃、活動流程設(shè)計、銷售節(jié)奏把控等營銷知識是很有必要,是通信運營商重大突破并獲得競爭優(yōu)勢的必要因素。本課程將給您傳授線上營銷活動主題設(shè)計、活動

 講師:王軍古詳情


運營商新媒體融合營銷訓戰(zhàn)營(3天)課程特色:訓戰(zhàn)營通過將新媒體中新工具、新方法與運營商產(chǎn)品相融合,通過老師面授實操干貨+情景模擬+考核通關(guān)的形式開展訓練,提升一線人員的職業(yè)技能和新媒體行業(yè)素養(yǎng),加強創(chuàng)新實踐能力和商業(yè)思維能力,促進運營商各項業(yè)務(wù)的開展。課程收益:1、學會企業(yè)微信的運營操作,尤其是企微獲客、內(nèi)容宣發(fā)、客戶標簽等模塊;2、掌握新媒體矩陣引流的核心

 講師:王軍古詳情


-323850-144780《新媒體營銷思維與推廣獲客》課綱《新媒體營銷思維與推廣獲客》課綱主講:王軍古課程背景:特殊時期,國民的生活模式被改變,線上互聯(lián)網(wǎng)獲客營銷倍受矚目,短視頻直播流量火熱不僅成為商家的關(guān)注點,同時也給客戶營銷帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。新媒體作為品牌與消費者溝通橋梁,已經(jīng)成為觸達用戶的最好載體。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代,得客戶者的天下,那么如

 講師:王軍古詳情


-323850-144780《新媒體營銷思維與推廣獲客》課綱《新媒體營銷思維與推廣獲客》課綱主講:王軍古課程背景:特殊時期,國民的生活模式被改變,線上互聯(lián)網(wǎng)獲客營銷倍受矚目,短視頻直播流量火熱不僅成為商家的關(guān)注點,同時也給客戶營銷帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。新媒體作為品牌與消費者溝通橋梁,已經(jīng)成為觸達用戶的最好載體。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代,得客戶者的天下,那么如

 講師:王軍古詳情


-323850-144780《新媒體營銷與運營落地班》課綱《新媒體營銷與運營落地班》課綱主講:王軍古課程背景:特殊時期,國民的生活模式被改變,線上互聯(lián)網(wǎng)獲客營銷倍受矚目,短視頻直播流量火熱不僅成為商家的關(guān)注點,同時也給客戶營銷帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。新媒體作為品牌與消費者溝通橋梁,已經(jīng)成為觸達用戶的最好載體。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代,得客戶者的天下,那么如何讓

 講師:王軍古詳情


-323850-144780《新媒體運營實操技能》課綱《新媒體運營實操技能》課綱課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷競爭加劇,特別是數(shù)字化營銷和短視頻直播的興起,新媒體營銷已經(jīng)成為品牌商家重要的營銷渠道和展示窗口。新媒體在品牌廣宣、用戶拉新、用戶促活等方面較傳統(tǒng)媒體有很大的優(yōu)勢,營銷和市場團隊必須懂新媒體運營的相關(guān)知識,以此提升獲客能力和用戶觸達。本課程主要幫助學員們掌

 講師:王軍古詳情


-323850-144780《新媒體運營實戰(zhàn)》課綱《新媒體運營實戰(zhàn)》課綱(主講:王軍古)課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷競爭加劇,特別是數(shù)字化營銷和短視頻直播的興起,新媒體營銷已經(jīng)成為品牌商家重要的營銷渠道和展示窗口。新媒體在品牌廣宣、用戶拉新、用戶促活等方面較傳統(tǒng)媒體有很大的優(yōu)勢,營銷和市場團隊必須懂新媒體運營的相關(guān)知識,以此提升獲客能力和用戶觸達。本課程主要幫助

 講師:王軍古詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有