職業(yè)人形象禮儀管理
職業(yè)人形象禮儀管理詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)人形象禮儀管理
職業(yè)人形象禮儀管理
——朱增瑞老師職業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)課程
課程背景:
21世紀(jì)是競爭激烈的商業(yè)世紀(jì),企業(yè)靠什么來競爭?有一種東西看起來似有似無,時(shí)隱時(shí)現(xiàn),但是卻被越來越多的公司和個(gè)人發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用,那就是——形象與禮儀。
現(xiàn)代職場中職業(yè)形象不僅是自身的名片,更是構(gòu)筑企業(yè)形象的基石;企業(yè)工作人員在工作及商務(wù)往來中,商務(wù)禮儀必不可少,不僅彰顯個(gè)人的修養(yǎng)與風(fēng)采,更體現(xiàn)出企業(yè)的對(duì)外形象。
本課程從商務(wù)禮儀角度出發(fā),幫助職業(yè)人建立合理的形象禮儀標(biāo)準(zhǔn),課程采用演練式教學(xué),使學(xué)員在課程中能夠寓教于樂,課程過程里通過學(xué)員演練出的問題,我們進(jìn)行糾正性指導(dǎo),使學(xué)員能夠真正掌握禮儀技巧。課程采用原理性導(dǎo)入,使學(xué)員明白禮儀的價(jià)值與意義,幫助自己提升形象同時(shí),也提升企業(yè)的社會(huì)形象附加值。
培訓(xùn)收益:
全面了解禮儀的重要意義;
確立禮儀核心與提升的基本原則;
改善職業(yè)化形象,提升工作狀態(tài);
塑造合理的行為舉止,為人際交往建立基礎(chǔ);
學(xué)習(xí)如何接待客戶,提升企業(yè)形象價(jià)值;
學(xué)習(xí)日常生活禮儀,為社交打下基礎(chǔ);
塑造自我習(xí)慣挑戰(zhàn)的能力,做好隨時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)。
課程時(shí)間:1天/6小時(shí)
課程對(duì)象:全員
課程人數(shù):30-40人
培訓(xùn)形式:理論講授、案例研討、實(shí)戰(zhàn)演練、經(jīng)驗(yàn)分享、問題答疑
課程內(nèi)容:
一、禮儀介紹
1、禮儀的基本認(rèn)知
2、學(xué)禮儀的重要性
3、商務(wù)禮儀的概述
4,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目標(biāo)
二、商務(wù)禮儀之職業(yè)化形象的塑造
1、第一印象效應(yīng)(首輪效應(yīng))
2、職業(yè)化形象
A、著裝的三大原則
B、著裝隱形的殺手
3,商務(wù)男性-尊貴優(yōu)雅、值得信賴
A、商務(wù)西裝
B、商務(wù)襯衫
C、商務(wù)領(lǐng)帶
D、商務(wù)配飾
4,商務(wù)女性-典雅大方、贏得尊重
A、商務(wù)著裝
B、形象配飾
C、商務(wù)妝面
D、商務(wù)發(fā)型
三、商務(wù)禮儀之行為舉止
1、端正的站-站如松
2、穩(wěn)重的坐-坐如鐘
3、優(yōu)雅的走-行如風(fēng)
4、得體的蹲-不走光
5、手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)-重細(xì)節(jié)
6、真誠微笑-要親切
7、專注目光-表尊重
四、商務(wù)禮儀之公務(wù)禮儀
1、見面禮儀
A、問候禮儀
B、握手禮儀
C、名片禮儀
2、介紹禮儀
A、自我介紹
B、為他人介紹
3、接待禮儀
A、迎接原則
B、同行禮儀
C、送別原則
4、座位禮儀
A、會(huì)談會(huì)見
B、商務(wù)談判
C、乘車座次
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全員執(zhí)行力提升實(shí)訓(xùn)——朱增瑞老師職業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)課程課程背景:近年來,越來越多的企業(yè)意識(shí)到,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是21世紀(jì)企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。在當(dāng)今社會(huì)競爭激烈的市場中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。?企業(yè)成功=5的戰(zhàn)略+95的執(zhí)行,沒有執(zhí)行力,一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題,就無企業(yè)核心競爭力可言。所以說,任何企業(yè)的成功必然
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時(shí)間管理與效率提升——朱增瑞老師職業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)課程課程背景:工作效率是體現(xiàn)員工職業(yè)化以及企業(yè)管理合理性的重要考核依據(jù),那么對(duì)于員工而言,在目標(biāo)與結(jié)果的分辨上很多人存在嚴(yán)重誤區(qū),更可怕的是很多人對(duì)于自我的工作目標(biāo)以及目標(biāo)如何分解都是一無所知的,那么在面對(duì)工作的時(shí)候就談不到保時(shí)、保質(zhì)、保量,更談不到工作效率的提升,本課程從實(shí)際工作的角度分別從一個(gè)人的工作分析、目標(biāo)
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